Обновлено 4:41 вечера по восточному времени: через несколько часов после появления проблем с активацией аккаунт Twitter в Google Fi начал делиться информацией о том, что все должно вернуться к нормальной работе.
Обновлено 12:14 вечера по восточному времени: сообщение в ветке Reddit от менеджера сообщества Google Fi гласит, что «команда знает и активно работает над исправлением». Полное заявление прилагается ниже:
Всем привет,
Fi в настоящее время испытывает временную системную проблему, которая препятствует некоторым функциям, связанным с учетной записью. Команда осведомлена и активно работает над исправлением. Я буду обновлять эту ветку любыми обновлениями, и как только проблема будет полностью решена.
Спасибо за ваше терпение,
Келли, менеджер сообщества Google Fi
Обновлено 10:35 утра по восточному времени: пользователи Google Fi теперь получают сообщение о техническом обслуживании, информирующее их о том, что функции управления учетными записями в настоящее время недоступны во время улучшений. Ожидается, что все будет функционировать к 10 апреля 2019 года в 8:00 утра по тихоокеанскому времени. В заявлении говорится:
Мы делаем несколько улучшений в Google Fi. За это время вы не сможете вносить какие-либо изменения в аккаунт. Мы ожидаем, что все вернется к норме к 10 апреля 2019 года в 8:00:00 утра по тихоокеанскому времени. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Если вы пользуетесь сервисом через T-Mobile MVNO, вы можете отложить на потом все, что может потребовать повторной активации телефона в сети. С ночи 9 апреля 2019 года несколько пользователей онлайн сообщают о проблемах с повторной активацией или с первой активацией. Это включает пользователей в таких сетях, как Google Fi, Mint и Republic Wireless.
Хотя в вашем сервисе не должно быть никаких прерываний, это повлияет на некоторые функции управления учетными записями, такие как активация в самой сети в соответствии с сообщением от Mint Mobile. На момент публикации этой статьи нет ни слова о том, что именно является проблемой или когда она будет решена.
Когда это изменится и проблема исчезнет, мы соответствующим образом обновим ее и сообщим вам.
Какой безлимитный план вы должны купить в 2019 году: AT & T, Sprint, T-Mobile или Verizon?