По собственному признанию Motorola, это не было в отличном месте всего год назад. Линия Moto X третьего поколения продавалась не так хорошо, как в предыдущие годы, несмотря на огромные технические улучшения, а интеграция в нового владельца Lenovo столкнулась с некоторыми трудностями.
Главным среди них было то, как интегрировать фирменный капитал и огромное техническое мастерство Motorola в обширную всемирную дистрибьюторскую сеть Lenovo. Будет ли Motorola включена в состав Lenovo, оставив только остатки всемирно известного производителя телефонов, или Lenovo оставит Motorola в одиночестве, как это удалось сделать предыдущему владельцу Google.
Когда в июне прошлого года компания представила свою линейку Moto Z , состоящую из ультратонких Moto Z и сверхпрочных Moto Z Force , больше внимания было уделено сопутствующим модульным насадкам — Moto Mods, как их называют, — чем самим телефонам. , Несомненно, Moto Z был первым телефоном в США, который удалил разъем для наушников, по сообщениям, необходимым из-за его ультратонкого дизайна, но кроме дизайна, история была больше о платформе, чем о железе.
Само открытие было также новым для Motorola, так как оно было частью ежегодной презентации Lenovo Tech World; предыдущие презентации аппаратного обеспечения были раздельными, даже после того, как китайская компания Motorola приобрела у Google в 2014 году. Казалось вероятным, что, хотя бренд Moto и должен был жить в самих телефонах, Motorola, как телефонная компания, постепенно исчезнет и будет доминирование материнской компании на рынке.
Но этого не происходит. По словам Яна Хакфельдта, директора по маркетингу Motorola, Motorola не только готова к возвращению, но и вся стратегия Lenovo в отношении смартфонов объединяется вокруг бренда, который, по его словам, является одним из самых узнаваемых в мире.
Название Motorola никуда не денется. На самом деле, скоро это все, что вы увидите.
«Год назад мы не были в хорошем положении», — рассказывает он в Android Central во время брифинга в Нью-Йорке в конце мая. «Мы не очень хорошо справлялись с трудностями [интеграции в более крупную компанию]». Несмотря на успех таких телефонов, как серия Moto G, в таких странах, как Бразилия, где Motorola занимает более 20% рынка, у компании не было единой идеи для всех своих смартфонов. Это был Lenovo Moto G? А Motorola Moto Z? Или просто Moto X, компания не нужна? В Индии, например, Lenovo и Motorola не только продавались бок о бок, но и в некоторых областях конкурировали; Moto E3 Power пошел против Lenovo Vibe K6, в то время как более дорогая серия Moto G стояла рядом с Lenovo Z2 Plus.
Технологические компании, как правило, чувствуют себя комфортно, разрушая и каннибализируя свои собственные продуктовые линейки, пока продажи остаются внутри компании, но Хакфельдт признает, что отсутствие объединяющей идеи сбивало с толку потребителей на рынке, который уже был перегружен выбором.
«В среднем люди рассматривают два бренда при покупке чего-то, похожего на телефон. Они входят и уже что-то имеют в виду». Motorola, по его словам, является отличительной и имеет наследие, которое нравится людям. Они знают бренд, но более того, у него остались хорошие воспоминания о нем — более простое время, прежде чем смартфоны и социальные сети и информационная перегрузка.
Итак, Motorola идет ва-банк … Motorola. Что касается телефонов, то он постепенно вытесняет имя Lenovo во всех странах, кроме Индии, где китайский поставщик имеет значительное влияние на маркетинг, и больше не собирается скрывать бренд, который принес вам RAZR. Не волнуйтесь, планшеты и ноутбуки Lenovo никуда не денутся.
«Где они зиг, мы собираемся загнуть».
Хакфельдт также указывает на то, что Motorola не только покоится на ностальгии; в то время как текущие рекламные кампании возвращаются к старым добрым временам «Hello Moto», сами активы были обновлены и сделаны более красочными и агрессивными. Он отмечает тенденцию индустрии следовать за Apple в минимализм; Motorola сопротивляется этому, решив присоединиться к тому, что Хакфельдт называет «техцентриками», ранними последователями, которые выводят бренд из мрака. Поскольку Motorola сохранила свою индивидуальность, доля смартфонов в Северной Америке сократилась, поскольку Samsung и LG стали фактическими брендами Android.
«Там, где они крутятся, мы собираемся загнать», — говорит он. «Когда меньше — значит больше, мы хотим« больше — больше »». Хакфельдт полагает, что наряду с лучшими телефонами внимание людей привлекут два элемента: уважаемый «логотип крыла летучей мыши», который, как и само название Motorola была перепрофилирована с более гибкой, современной эстетикой; и вышеупомянутое пневматическое устройство «Hello Moto», которое присутствует не только в каждом телевизионном рекламном ролике, но (досадно) спереди и по центру при каждой загрузке телефона Moto.
Опираясь на свои изношенные активы бренда при объединении своей продуктовой линейки, похоже, работает. Motorola продала больше Moto G5 в Латинской Америке, чем все предыдущие версии Moto G вместе взятые, и у нее были лучшие продажи в Индии в первый день.
Некоторые маркетинговые усилия не были особенно хорошо приняты — последняя реклама под названием «Дизайнеры» представляет двух немецких дизайнеров, которые бросают дротики в телефонную гарнитуру, похожую на iPhone, чтобы решить, что менять дальше — но сообщение ясно: ваш телефон, вероятно, скучно, а у Motorola есть что-то захватывающее.
Это нечто захватывающее, линия Moto Z, год спустя, все еще довольно свежо, хотя еще неизвестно, как компания поддерживает программу Mods в 2017 году и в последующий период. Любопытно, что Motorola, вероятно, знала, что превращает себя в угол дизайна, когда она взяла на себя обязательство поддерживать платформу Moto Mods на текущей линейке Moto Z в течение как минимум двух лет, что означает, что мы уже знаем размер следующего флагмана, в лучшую или в худшую сторону. , И хотя Motorola добилась определенного успеха с Moto Z, имея продажи в два миллиона единиц между Z, Z Force и фаворитом энтузиастов, Z Play , эти цифры все еще довольно малы даже по сравнению с его более консервативной линейкой Moto G.
Если верить слухам и недавним объявлениям, Motorola предпримет шаги для дальнейшего объединения внешнего вида своей линии Moto в этом году, поэтому Moto C за 99 евро должен быть визуально неотличим от Moto Z за 699 долларов. «Мы хотим, чтобы все сразу узнали Телефон Motorola », — говорит Хакфельдт. Он также хочет, чтобы каждый узнал рекламу Motorola, логотип Motorola и звуковой прикол Motorola.
В 2017 году вы увидите больше Motorola, чем когда-либо прежде. И это по замыслу.
В 2017 году, по его словам, идея состоит в том, чтобы завалить людей Motorola — напомнить покупателям телефонов и поклонникам технологий, что компания присутствует, новаторская и неуклонно отличается. Уже одно это не будет продавать телефоны, но это правда, что название Motorola является гораздо более вездесущим, чем оно было с тех пор, как оно было приобретено Lenovo, и, несмотря на значительный капитальный ремонт, на вершине достаточно людей с опытом и достаточными средствами, чтобы понять, что нужно изменить, а что нет.
Даже через год неясно, как история отреагирует на решение Motorola сделать ставку на ферму на оснасточных модулях, но ясно, что компания уже хеджирует. Хотя пока ничего публично не было передано, просочившийся слайд из того, что кажется во внутренней презентации, показывает, что, по-видимому, является предстоящим запуском нового Moto X, который будет находиться выше средней линии G, избегая модульности Zs. Наряду с недавно выпущенным Moto C и слухами об обновленном Moto E, Motorola может иметь к концу года набор похожих телефонов одинакового бренда, обслуживающих каждый из них для определенного рынка.
«Мы хотели лучше использовать то, что имели, — говорит Хакфельдт, называя имя и логотип Motorola активами мирового уровня.
«Это бренд премиум-класса. Люди его уважают».