Термин «бот социальных сетей» больше не ассоциируется только с чат-ботами или клиентским ИИ. Скорее, боты из социальных сетей имеют гораздо более непристойную репутацию из-за злонамеренных кампаний по дезинформации.
Но что это за злобные социальные боты? Как вы определяете различные типы? И есть ли инструменты, которые могут помочь вам отделить реальные счета от подделок? Вот что вам нужно знать …
Что такое вредоносные социальные боты?
Хотя на платформах социальных сетей существуют различные типы ботов, мы сосредоточимся на вредоносных политических и вредоносных ботах. Эти боты отличаются от ботов обслуживания клиентов или других автоматизированных учетных записей. Например, некоторые боты, такие как Deep Question Bot, предназначены для использования пользователями Twitter. Тем временем такие боты, как Thread Reader App, превращают потоки Twitter в страницу текста.
Однако злонамеренные боты в социальных сетях и фальшивые аккаунты изображают из себя людей-пользователей. Они нацелены на манипулирование общественным мнением в социальных сетях. , распространять фальшивые новости, усиливать поляризацию, сеять недоверие к институтам, распространять государственную пропаганду и продвигать заговоры.
Согласно Академическому обществу , намерение отличает злых ботов от других автоматизированных учетных записей.
«Вредоносные боты, напротив, созданы с целью причинить вред. Они работают в социальных сетях с поддельной идентичностью. Вредоносные боты включают в себя спам, кражу личных данных и
идентичности, распространение дезинформации и шума во время дебатов, проникновение компаний и распространение вредоносных программ », — говорится в руководстве организации по этому вопросу в 2018 году.
Боты достигают этого, повышая определенные хэштеги и ключевые слова, разворачивая целевые домогательства и разделяя определенные ссылки и статьи.
Согласно рабочему документу Оксфордского университета за 2017 год под названием « Компьютерная пропаганда во всем мире: резюме », люди, стоящие за этими ботами, варьируются от небольших групп до крупных политических кампаний и правительств.
Twitter — самая печально известная платформа, работающая с ботами социальных сетей, но эти вредоносные боты также существуют в Facebook, Reddit, Weibo и других небольших сетях.
Поддерживают ли злые боты определенную политику?
Хотя эти боты были особенно использованы на выборах в США 2016 года и в преддверии референдума о Brexit, они не только направлены на одну сторону политического спектра.
В статье, опубликованной в журнале Nature, под названием « Распространение контента с низким уровнем доверия со стороны социальных ботов », было установлено, что общим знаменателем, обнаруженным среди многих злонамеренных ботов, является обмен контентом с низким уровнем доверия, таким как поддельные новости и дезинформация. Эта дезинформация нацелена на разные стороны политического спектра.
«Успешные источники с низким уровнем доверия в Соединенных Штатах, включая источники на обоих концах политического спектра, активно поддерживаются социальными ботами», — говорится в документе. «С самых ранних проявлений, обнаруженных в 2010 году, мы видели, как влиятельные боты влияют на онлайн-дебаты о политике вакцинации и активно участвуют в политических кампаниях».
Хотя боты в целом не являются партизанами, обычно отдельные учетные записи ботов придерживаются одного типа точки зрения для продвижения (например, антинаучного представления).
Различные типы вредоносных социальных ботов
Когда дело доходит до фальшивых учетных записей в социальных сетях, направленных на усиление политических взглядов и распространение дезинформации, существует несколько разных типов. Это зависит от их уровня автоматизации и их основных целей.
Мы рассмотрим различные боты и объясним каждый тип …
Стандартные / Полные Боты
Стандартный бот социальных сетей — это полностью автоматизированный аккаунт. Эти учетные записи не имеют никакого участия человека в их ежедневных сообщениях и работе. Скорее, они полагаются на алгоритмы и сценарии для руководства своими сообщениями.
Эти боты усиливают контент (ретвиты ботов) или отвечают на контент определенными ключевыми словами или хэштегами (ответные боты).
Вредоносные боты
Вредоносные боты — это еще один тип полностью автоматизированных вредоносных ботов. Однако вместо того, чтобы фокусироваться на дезинформации, они ставят под угрозу безопасность пользователей социальных сетей. Эти учетные записи часто сосредоточены на контенте с наживкой, иногда изображая из себя существующего издателя контента, чтобы попытаться перенаправить пользователей на вредоносный веб-сайт.
Киборги
Киборг — это частично автоматизированный или гибридный аккаунт. Соотношение постов между людьми и ботами в конкретной учетной записи киборга варьируется, но автоматизация должна быть значительной (а не случайной автоматической публикацией).
Эти учетные записи используют человеческий вклад, чтобы скрыть тот факт, что они боты. Вклад человека может помочь направлять ответы, выполнять целенаправленные домогательства или добавлять больше человеческого поведения.
Киборги — это не то же самое, что пользователи-люди, которые могут использовать такие посты, как TweetDeck, для своих постов. Киборги — это фальшивые аккаунты, изображающие из себя реальных людей с целью распространения информации для достижения определенной цели или для целевого троллинга.
Как определить ботов в социальных сетях
Ботов в социальных сетях все труднее идентифицировать, поскольку их алгоритмы становятся все более изощренными. Например, часто было легко отличить учетную запись бота от реальной учетной записи из-за отсутствия оригинальных сообщений — только перераспределение других сообщений или добавление хештегов к существующим сообщениям. Тем не менее, все больше и больше ботов могут публиковать оригинальный контент и ответы.
По данным Лаборатории цифровых судебно-медицинских исследований Атлантического совета, политические боты имеют три общих черты для всех типов.
«Многие из этих аккаунтов ботов и киборгов соответствуют узнаваемому шаблону: активность, усиление, анонимность. Анонимная учетная запись, которая бесчеловечно активна и которая одержимо усиливает одну точку зрения, скорее всего, будет политическим ботом, а не человеком », — говорится в статье лаборатории, посвященной обнаружению ботов в социальных сетях .
Эти черты являются одними из основных красных флажков, которые аккаунт, вероятно, бот.
Несколько других признаков того, что учетная запись социальной сети на самом деле является вредоносным ботом или киборгом, включают:
- Недавняя дата создания аккаунта
- Учетная запись показывает скоординированный обмен и усиление сообщений между небольшой сетью учетных записей
- Нереально быстрое время отклика для других, указывающее, что аккаунт почти всегда онлайн
- Низкокачественные комментарии с ограниченным и повторяющимся словарным запасом
- Имена пользователей с длинными последовательностями случайных чисел
- Украденные изображения профиля от реальных людей или «патриотические» изображения профиля (такие как флаги, оружие, политические символы)
- Большой объем ретвитированного и общего контента с ограниченным количеством оригинальных сообщений.
- Ограниченное внимание к контенту вне предопределенного набора хэштегов и тем.
Реальные люди, как правило, пишут в Твиттере на разные темы, в том числе и более обычные сообщения о том, как проходит день. Они также не публикуют 24 часа в сутки в больших объемах.
4 инструмента для поиска ботов в социальных сетях
Поскольку все труднее узнавать ботов от людей в социальных сетях, исследователи и аналитики выпустили ряд инструментов для лучшего анализа аккаунтов.
Ни один из этих инструментов не является надежным. Однако, наряду с другими типами наблюдений, эти инструменты могут определенно помочь пользователям лучше определить вероятность того, что аккаунт является ботом или киборгом.
Эти инструменты ориентированы на Twitter, где вредоносные боты, пожалуй, наиболее эффективны.
1. Ботометр
Ранее называвшийся BotOrNot, Botometer — инструмент, созданный командой из Университета Индианы. Инструмент использует алгоритм для определения вероятности автоматизации аккаунта.
С помощью Botometer вы можете не только проверять учетную запись Twitter, но и рейтинг ботов подписчиков учетной записи. Поскольку боты часто работают в сети, усиливая сообщения друг друга, это полезная функция.
2. BotCheck.me
BotCheck.me — это расширение для браузера, которое анализирует учетные записи Twitter, чтобы определить, являются ли они пропагандистскими ботами. Сайт компании также включает в себя инструмент анализа.
Инструмент учитывает такие факторы, как частота постов, ретвиты и поляризационный язык.
Большая часть инструмента — это возможность сообщать, правильно ли BotCheck классифицировал учетную запись.
3. Анализ аккаунта
Анализ аккаунта — это еще один инструмент, который позволяет вам анализировать активность публичных аккаунтов Twitter. Этот инструмент, созданный аналитиком данных Лука Хаммер, дает проницательные метрики и визуализации для активности аккаунта.
Это поможет вам определить учетные записи ботов, которые могли пропустить другие инструменты. Например, при тестировании известной учетной записи бота несколько инструментов не смогли идентифицировать бота (из-за его сосредоточенности на публикации твитов, отсутствия хэштегов и отсутствия ретвитов). Однако ежедневный ритм сообщений учетной записи (весь день, каждый день) и интерфейс, используемый учетной записью (платформа Cheap Bots, Done Quick!), Подтверждают, что учетная запись фактически является ботом.
Таким образом, хотя Account Analysis не присваивает рейтинг ботам, он все же является полезным инструментом для идентификации аккаунтов ботов.
4. Социальный Подшипник
Social Bearing также предоставляет сводку статистики, относящейся к общедоступным учетным записям Twitter, аналогично анализу учетных записей. Это резюме включает частоту твитов, ретвиты, ответы, языковые настроения и многое другое.
Обзор этой статистики невероятно полезен при принятии решения, может ли аккаунт быть ботом. Лучше всего то, что инструмент бесплатный и не требует входа в систему через Twitter.
Не верь этому только потому, что кто-то поделился им
Хотя боты являются основным инструментом распространения дезинформации и фальшивых новостей, вам также следует остерегаться информации, которую вы потребляете вне социальных сетей. В конце концов, люди также делятся и ретвитят фальшивые новости.
Чтобы повысить уровень защиты от дезинформации, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как избежать поддельных новостей , ища его контрольные признаки.
Кредит изображения: sdecoret / Depositphotos