Объяснение технологий

Помощник Google против Apple Siri: Какой лучший интеллектуальный ИИ?

Помощник Google против Apple Siri: Какой лучший интеллектуальный ИИ?

Siri от Apple, возможно, был первым голосовым помощником на смартфоне, но прошли годы, когда большинство из нас относилось к ней очень серьезно. На протяжении многих лет ее часто обвиняли в том, что она не понимает, о чем мы говорим. Что еще более важно, после появления Google Assistant и Amazon Alexa, Siri, кажется, не так умна, когда дело доходит до ответа на наши запросы.

Разблокируйте «Мега список 100+ полезных команд Amazon Alexa» прямо сейчас!

Это подпишет вас на нашу рассылку

Введите адрес электронной почты

Давайте углубимся в то, почему существует такое восприятие и почему другие голосовые помощники, кажется, чувствуют себя лучше.

История Сири

Мы десятилетиями визуализировали интеллектуальные говорящие компьютеры в научно-фантастических фильмах и литературе (HAL 9000, KITT от Knight Rider, COMPUTER от Star Trek, JARVIS от Iron Man… этот список можно продолжить). Интересно, что в 1987 году Apple создала концептуальное видео под названием «Знание навигатора». Оно похоже на то, как сегодня выглядят Сири и другие умные помощники.

В феврале 2010 года Siri впервые появилась как приложение в iOS App Store. Apple продолжила приобретать стартап за этим два месяца спустя. Перейдите к октябрю 2011 года, и мы увидим первую интеграцию Siri с iPhone 4S. Apple вытащила автономное приложение из App Store после интеграции.

Голосовое управление

Siri была намного более продвинутой, чем функция голосового управления, чем ранее существовала для iPhone. Голосовое управление выполняет только основные функции, такие как телефонные звонки или воспроизведение музыки. Сири, казалось, понимала естественный язык лучше, чем цифровые помощники, которые были раньше . Например, вы можете спросить Сири о погоде или попросить ее установить будильник несколькими способами, и при этом получить соответствующий ответ. Посмотрите это оригинальное демо-видео с выхода iPhone 4S.

Помимо выполнения операций внутри iPhone, таких как установка напоминаний или произнесение электронных писем, Siri также использовала партнерские отношения с агрегаторами контента, такими как Yelp, Wikipedia и Wolfram Alpha За прошедшие годы в качестве партнеров были добавлены Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo и Bing. С этими партнерами на борту вы можете попросить рекомендации ресторана и забронировать столик там, получить обзоры фильмов, определить песню, играющую поблизости, и многое другое.

В конце концов Siri вышла на iPad, iPod Touch, Apple TV, Apple Watch и Mac, а также на готовый интеллектуальный динамик HomePod. (В основном, почти каждый продукт Apple продает.)

Что задержало Сири?

Есть два аспекта в целом негативного мнения Сири. Уолт Моссберг хорошо подытожил это в статье, написанной в прошлом году на «Грани» , в которой говорится, что «во многих случаях Сири либо ошибается, либо не знает ответа, либо не может его озвучить. Вместо этого он показывает вам результаты веб-поиска, даже если вы не можете его прочитать ».

Первая повторяющаяся жалоба заключается в том, что голосовая транскрипция Сири не очень точна и не так хороша, как у ее конкурентов. Как ни странно, я испытал это несколько раз. Кроме того, я слышал одинаковые отзывы из нескольких источников. Но сравнительное видео CNET 2013 года показывает, что Siri действительно неплохо преобразует устные команды, даже если это было немного медленнее.

Вице-президент Apple по маркетингу продуктов Грег Йосвиак (Greg Joswiak) недавно предположил, что возможности Siri отстают, потому что бэкэнд изначально обрабатывался сторонней компанией. В интервью WIRED Йосвиак сказал: «Это было похоже на гонку, и, знаете, кто-то другой сдерживал нас».

Акценты

Говорят, что Apple получила контроль над серверной частью Siri и достигла стандартного для 95% точности определения слова. Вполне возможно, что точность будет лучше для людей, говорящих с американским английским акцентом. Ниже приведено интересное видео, в котором делается вывод, что Google Assistant лучше распознает различные английские акценты, чем Siri и Alexa.

Вторая жалоба — та, с которой люди сталкиваются с большей проблемой, — это то, что Сири не может дать точные ответы на устный запрос. Чтобы понять это, нам нужно сначала понять, как конкуренты, такие как Google Assistant, работают по-разному.

Введите Google

Apple представила Siri в 2011 году. Год спустя Google ответил Google Now. Вместо того, чтобы быть разговорным помощником с личностью, Google Now стал более функциональным и находчивым голосовым помощником, который использовал лучшие активы компании . Например, помимо ответа на голосовые запросы, такие как Siri, в Google Now использовался упреждающий подход к доставке контекстной информации, при этом пользователь не запрашивал ее вручную.

Например, если вы войдете в свою учетную запись Gmail, вы узнаете, в какое время вы должны покинуть свое текущее местоположение, чтобы сделать это для предстоящего полета или фильма. Он также сообщил вам интересные моменты, когда вы находитесь в определенном месте, или сообщит вам информацию об отслеживании посылок, отправляемых вам.

После того, как Google вошел в картину, были очень заметны две вещи: скорость, с которой он возвращал результат для вашего запроса, и точность самого результата. Мы связываем оба эти достижения с Google, основной силой компании являются программное обеспечение и облачные сервисы. Эта комбинация позволила Google Assistant превзойти Сири, на что Уолт Моссберг обратил внимание в предыдущей статье.

Используйте существующие знания

Затем, поисковый гигант имеет свой собственный хранилище знаний благодаря индексации большей части всемирной паутины. Использование графа знаний , вы можете получить ответ на большинство ваших вопросов из Google Assistant. Эта способность уникальна для Google. Именно поэтому Siri (и другие помощники) в итоге отвечают результатами поиска, а не фактическими — потому что у них ограниченные источники знаний. У гугла есть весь интернет.

С 2012 года Google улучшил свои возможности помощника с помощью таких функций, как Now on Tap. Это позволяет Google Now читать контент в любом приложении и отображать соответствующую информацию. В прошлом году Google Now был прекращен и заменен на Google Assistant. В процессе работы помощник приобрел индивидуальность и разговорный характер Siri, сохранив при этом интеллект Google Now.

Итак, ассистент Google с наддувом стал идеальным цифровым помощником сегодня? Не совсем.

Как вы увидите на видео выше, поскольку Google также полагается на информацию из непроверенных источников, бывают случаи, когда вы можете получить крайне неточный ответ на ваш запрос. Эти ошибки со временем уменьшатся, так как Google улучшит свои алгоритмы, но ясно, что Google Assistant — это не то, чем вы можете доверять свою жизнь сегодня .

А как насчет Алекса, Кортана или Биксби?

На рынке персональных цифровых помощников есть серьезные конкуренты. Они стоят вашего времени?

Amazon Alexa

Amazon вошел в пространство цифровых помощников чуть позже, в 2014 году, с Alexa. Хотя у компании нет такой популярной платформы для смартфонов, как iOS или Android, на сегодняшний день существует несколько продуктов (от Amazon и других), работающих на базе Alexa. Помимо множества устройств Amazon Echo и Fire TV, Alexa также поставляется на многих смартфонах Android, интеллектуальных колонках и даже на нескольких интеллектуальных холодильниках.

Самые большие активы Alexa — это его более 15 000 «навыков» (что означает интеграцию сторонних разработчиков). Это огромное преимущество по сравнению с любым другим цифровым помощником сегодня. Вы можете проверить все приложения, которые интегрируются с Alexa на этой странице Amazon . Так что, хотя у Google могут быть ответы на множество вопросов, Alexa работает с большим количеством сторонних сервисов.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana впервые появилась в 2014 году. Cortana стала основой Windows 10 годом позже. Чтобы дать вам представление о потенциале Cortana, 30 процентов всех компьютеров сейчас работают под управлением Windows 10. Поскольку платформа смартфонов Microsoft более или менее мертва, Cortana была позже перенесена на Android и iOS. Он работает аналогично другим помощникам, с набором уникальных функций, таких как напоминания о людях на устройствах Windows Mobile. Кроме того, Cortana может синхронизировать уведомления телефона Android. на ПК с Windows 10. Он также работает со сторонними приложениями. приложений

Самсунг Биксби

Наконец, у нас есть Samsung Bixby, обновление для Samsung S-Voice, совместимого с Samsung на телефонах Android. Основные функции включают в себя возможность идентифицировать объекты, направив на них камеру телефона. Samsung также стремится заставить Биксби контролировать все (включая взаимодействие в приложениях и настройках), используя только свой голос. Посмотрите их демо-видео для примера.

Сторонний Сири

А как насчет сторонних навыков Сири?

Ну, в прошлом году Apple наконец открыла Siri для интеграции с другими приложениями, но для очень ограниченных вариантов использования . Вы звоните в Uber или Lyft, звоните людям через Skype и производите платежи с помощью Siri, но не намного. Например, вы не можете попросить Siri воспроизводить музыку из Spotify или воспроизводить видео на Netflix. Для сравнения, Alexa может даже заказать еду и пройти регистрацию на рейс от популярных брендов, помимо прочего.

А лучший помощник есть?

В настоящее время Google Assistant и Alexa имеют функциональные преимущества перед Siri, такие как возможность поиска знаний или сторонние интеграции соответственно. Но так как каждый из этих помощников имеет свои сильные и слабые стороны, это зависит от ваших предпочтений.

Если вам просто нужен голосовой помощник для выполнения основных задач, таких как отправка сообщений, установка напоминаний или будильника, тогда подойдет любой из этих трех. Очевидно, что Apple не спешит побеждать Google Assistant или Alexa в том, что у них получается лучше всего (или, может быть, они просто не смогут победить их в ближайшее время).

Вместо этого Apple хочет, чтобы Сири была скорее помощником, чем хрустальным шаром знаний. Если вы видели недавно выпущенный рекламный ролик Siri vs The Rock, вы заметите, что компания подчеркивает именно это.

Но ясно одно, это соревнование, безусловно, оказало давление на таких отстающих, как Сири, чтобы ускорить их виртуальных помощников. Какой помощник вы предпочитаете и почему? Просветите нас в комментариях ниже.

Похожие посты
Объяснение технологий

Как работает жесткий диск? [Технология объяснила]

Объяснение технологий

Что такое программное обеспечение с открытым исходным кодом? [MakeUseOf Объясняет]

Объяснение технологий

Разрешения графического дисплея - что означают цифры? [MakeUseOf Объясняет]

Объяснение технологий

Как переформатировать внешний жесткий диск, не теряя на нем все