Цифровые сервисы, подключенные к Интернету, теперь нам достаточно знакомы, и ученые и лидеры отрасли начали уделять внимание моральным принципам, которые должны регулировать поведение пользователей и компаний в цифровой сфере.
Это (относительно) устойчивое понимание цифровых инструментов, вызванное недавним разочарованием широкой публики некоторыми из них, проявилось в группе дискуссий, которые некоторые называют «цифровой этикой».
Так что же такое цифровая этика?
Следует признать, что цифровая этика продолжает приобретать новые сложности по мере развития технологий. Тем не менее, все еще важно развивать понимание их текущего состояния, поскольку это позволяет пользователям формировать дебаты и делать осознанный выбор.
Короче говоря, цифровая этика — это нормы, призванные обеспечить независимость и достоинство пользователей в Интернете. В то время как традиционная этика касается отношений между людьми, а корпоративная этика относится к отношениям между компаниями и клиентами, цифровая этика смешивает их для применения к любым двум (или более) сторонам, взаимодействующим в сети.
Таким образом, цифровая этика предписывает, как должны вести себя два человека, общающихся в Интернете, как две корпорации должны ответственно вести интернет-торговлю и как компании должны обращаться со своими пользователями.
Цифровая этика все еще находится в зачаточном состоянии, поэтому не существует общепринятых условий для подкатегории. Тем не менее, для более подробного изучения мы рассмотрим «цифровую этику личности» и «цифровую этику корпорации».
Что такое персональная цифровая этика?
Личная цифровая этика охватывает то, как отдельные пользователи уважают право друг друга на самоопределение в Интернете. Что делает их уникальными по сравнению с типичной этикой, определяющей межличностное поведение, так это то, что, учитывая природу сетевой инфраструктуры, коммуникации почти всегда опосредованы каким-то частным интересом или третьей стороной.
Например, в физическом мире ваше местоположение мало влияет на то, как вы должны относиться к другим людям — будь вы в государственной или частной собственности, ожидания вежливости по сути одинаковы. Напротив, если вы имеете дело с кем-то по электронной почте или через Facebook, это сильно меняет ваши обязательства перед ним.
Но что именно эти обязательства? Основная обязанность пользователей состоит в том, чтобы действовать таким образом, чтобы сохранить выбор других пользователей в отношении их собственной конфиденциальности и безопасности.
Есть очевидные примеры того, что это влечет за собой. Совершенно неправильно «докси» кого-либо, имея в виду раскрывать конфиденциальную личную информацию (как правило, его домашний адрес), с помощью которой другие могут использовать ее для физического или психологического вреда. Но этот принцип также связывает пользователей менее очевидными, но не менее важными способами.
Вот приложение, которое освещает это: Вы не должны включать в фотографию кого-то, кто не дал согласие на то, чтобы быть в нем, если вы собираетесь поделиться им в Интернете. Как правило, вежливо не фотографировать кого-то, не спрашивая, но это приобретает новые масштабы, когда социальные медиа входят в картину.
Даже если у вашей фото-темы нет профиля в социальных сетях (особенно в этом случае), публикуя их изображения, вы лишаете их возможности выбирать, где они появляются. Кроме того, благодаря достижениям в распознавании лиц вы раскрываете их более широко, чем вы можете себе представить, так как сканирование лица в Интернете становится все ближе к реальности.
Как и в каждой дисциплине этики, цифровая этика не будет иметь смысл , если было общее мнение. У личной цифровой этики, в свою очередь, есть свои горячие споры. Прежде чем обсуждать текущие этические проблемы, следует подчеркнуть, что это обращение предназначено не для вынесения суждения, а просто для определения текущего состояния морального мышления, окружающего цифровые технологии.
Одна тема, которая особенно актуальна в политическом дискурсе, состоит в том, является ли оправданным осуждение тех, кто поддерживает оскорбительные или опасные идеи, и оказание давления на своих работодателей, чтобы они предприняли действия против них.
Некоторые активисты на политической арене все чаще применяют тактику изгнания людей, которые, по их мнению, распространяют ненавистные или угрожающие определенным группам идеи. Основанием для этого является то, что если кто-то придерживается мнения, вредного для определенных групп, он должен испытывать взаимные социальные и финансовые последствия.
Другим предметом спора в отношении личной цифровой конфиденциальности является то, должны ли родители публиковать фотографии своих детей (особенно младенцев и малышей) в Интернете, поскольку они по своей сути не могут дать согласие.
В этом отношении не существует установленного стандарта. Некоторые утверждают, что родители могут публиковать образ своего ребенка, поскольку родительские права — это важный жизненный момент, которым родители имеют право делиться. Другие настаивают на том, что правовая опека над ребенком не должна быть исключением из железного права ребенка выбирать, когда и как отображается его изображение.
Что такое корпоративная цифровая этика?
Обратная сторона медали и область, которая привлекает гораздо больше внимания, это «корпоративная цифровая этика». Опять же, поскольку практически везде в Интернете есть «частная собственность», правила, которые эти игроки частного сектора предпочитают навязывать своим пользователям, имеют далеко идущие последствия для конфиденциальности.
Корпоративная цифровая этика в основном вращается вокруг практики онлайн-платформ, таких как социальные сети, собирающих конфиденциальную информацию о пользователях. Этот сбор часто необходим платформам для предоставления опыта их продукта, но нет единого ожидания того, что можно и нужно делать с этой информацией.
Компании обычно придерживаются мнения, что если их пользовательское соглашение, каким бы тайным оно ни было, допускает продажу пользовательских данных, нет ничего плохого в том, чтобы продавать какие-либо данные любому «партнеру» по любой причине. Когда сторонники конфиденциальности оспаривают это, компании обычно возражают, что предоставление услуги бесплатно должно каким-то образом приносить доход, и что пользователи должны знать лучше, чем ожидать чего-то даром.
Эта проблема еще более осложняется тем фактом, что продажа пользовательских данных частными платформами позволяет правительству обойти законодательные ограничения в отношении информации, которую оно может собирать о гражданах. Во многих случаях правительственные учреждения могут получать ту же информацию, которую они могли получить с ордером на обыск, но с правовым порядком, предписывающим гораздо меньшие судебные ограничения. Кроме того, правительственным учреждениям в большинстве юрисдикций не запрещено покупать данные с цифровых платформ, как это делают другие частные компании.
Как и в случае с личной цифровой этикой, корпоративная цифровая этика имеет свой собственный диалог о том, как добиться более справедливых результатов. Много чернил было общеизвестно из-за заслуг в том, чтобы корпорации четко и ясно указывали, что они делают с пользовательскими данными. Сторонники политики утверждают, что политики данных должны быть четко обозначены, а не скрыты в терминах обслуживания. Принцип набирает обороты, но пока не получил широкого применения из-за отсутствия законов, обеспечивающих его соблюдение.
Другой вопрос заключается в том, должны ли быть более распространенными премиальные варианты, когда службы обещают принять платеж, чтобы полностью отказаться от продажи данных этого пользователя. В настоящее время лишь немногие онлайн-платформы предлагают премиальные уровни, и те, которые действительно редко гарантируют это в качестве полной альтернативы продаже данных.
Какие моральные обязательства накладывает цифровая этика на пользователей?
Хотя вышеперечисленные пункты заслуживают тщательного рассмотрения во всех наших аспектах, это помогает развить эти концепции до определенных шагов, которые мы можем предпринять, чтобы на самом деле практиковать цифровую этику.
Как и прежде, давайте разберем это на вопросы личной и корпоративной цифровой этики. При общении с другими людьми при посредничестве онлайн-службы вы всегда должны помнить о том, как ваш выбор влияет на других. Прежде чем создавать сообщение, спросите себя, повлияет ли это на кого-то другого, и согласитесь ли вы со своим решением, если бы вы были на его месте. По сути, как и в реальной жизни, золотое правило применяется в Интернете с оговоркой о том, что ваши решения в Интернете могут распространяться дальше благодаря мгновенному глобальному охвату Интернета.
Когда дело доходит до корпоративной цифровой этики, ответственность за вас, пользователя, лежит не столько на том, чтобы гарантировать, что вы не причиняете вреда другим, но на том, чтобы услуги, с которыми вы связаны, не причиняли вам вреда. Первое, что вы должны спросить при рассмотрении онлайн-платформы, как она зарабатывает деньги. Поговорка «если вы не платите за это, вы продукт», как правило, применяется здесь. Следующий вопрос, который вы должны задать, заключается в том, что если компания собирает личные данные (и, вероятно, делает это), доверяете ли вы этой компании своими данными?