Windows

7 ошибок Skype, которые Microsoft могла бы избежать

7 ошибок Skype, которые Microsoft могла бы избежать

Когда Microsoft купила Skype в 2011 году, в Интернете можно было услышать коллективный стон. Прекрасно сделанный продукт, созданный преданной командой из Швеции, Дании и Эстонии, теперь перешёл к гиганту Редмонда; тот самый зверь, который пытался заставить самый плохой браузер в истории о нас.

Семена для полного распада Skype родились. Переход был ухабистым, но, безусловно, более плавным, чем ожидалось. С последним обновлением Skype выглядело так, как будто самый известный в мире VOIP снова заикался.

В чем была проблема?

1. Сообщения чата вышли из строя

После обновления Skype до версии 7.17.0.105, когда два человека разговаривали в чате в настольной версии Skype для Windows, сообщения появлялись не по порядку. Видеть сообщения о долгом разговоре повсюду стало бы очень быстро раздражать.

скайп-ноутбук

Но что действительно странно, так это то, что если вы затем закроете окно чата и снова откроете его, сообщения вернутся в правильном порядке.

2. Упрямые непрочитанные сообщения

Вторая проблема заключалась в том, что прочитанные сообщения оставались помеченными как непрочитанные , несмотря на несколько нажатий на них. Это означало, что подпрыгивающий номер на значке Skype, который указывает, сколько прочитанных сообщений у вас есть, отказывался очистить (а также точки, которые находятся в каждом непрочитанном сообщении чата).

skypeunread

Единственный способ пометить их как прочитанные — перейти в список контактов Skype, щелкнуть правой кнопкой мыши на имени контакта и выбрать « Пометить беседу как прочитанную» . Более того, нажатие на эту опцию меню ничего не делало в первый раз; сообщения стали непрочитанными только после нажатия на пункт меню 2 или 3 раза. Для кого-то много или затяжных разговоров это станет очень утомительным и очень быстрым.

Форумы Skype быстро заполнились разгневанными пользователями, которые описали проблему и потребовали, чтобы Skype что-то сделал. Но каково было решение проблемы Microsoft / Skype? Было ли это работать круглосуточно, когда мало спалось и много кофеина, чтобы найти заплатку, слушая « Глаз тигра » для вдохновения? Нет не совсем Их решение позволяет пользователям переходить на предыдущую версию, пока они не смогут выяснить, что происходит.

Новый патч наконец-то вышел , и, кроме одного или двух всплесков, кажется, он пока держится. Но совет понизить? Это немного смутило Microsoft.

skypeforum

Устойчивые проблемы с Skype

Прямо сейчас вы, вероятно, думаете: «Хорошо, они облажались, случается с лучшими из нас, это исправлено сейчас. Так в чем же дело? ». Ну, в общем то, что это не единичный случай.

С тех пор как Microsoft перешла на Skype 5 лет назад, у нас был один технический SNAFU за другим. Что плохо, потому что у всех в жизни есть скайп настолько, что когда он выходит из строя, все погружаются в траур. То же самое происходит, когда Facebook отключается — «Facebook выключен! Что мы будем делать сейчас? ».

Скайп используется для поддержания связи с близкими, но он также используется людьми в компаниях и работающими не по найму. Когда Skype чихает, чихать могут и пользователи, которые держат коллективную ткань. Я полагаюсь на Skype для своего бизнеса. Так делают десятки миллионов других людей.

3. Сообщения не синхронизируются мгновенно между устройствами

Вы будете постоянно сталкиваться с этой проблемой, если вы используете несколько устройств, особенно если вы используете разные платформы. Например, я использую Skype на ПК с Windows, Macbook, iPad и iPhone (и он всегда остается открытым). Поэтому я постоянно начинаю разговор с одного и продолжаю его с другого. Можно предположить, что сообщения будут обновляться на каждом устройстве мгновенно. Вы бы ошиблись.

Ая-безопасность скайп-телефон

Если я прерву разговор с помощью мгновенных сообщений на своем MacBook и перейду на свой iPhone, потому что мне нужно выбежать за дверь, последнего отправленного сообщения не будет. Ни 5 не до этого. Или даже 5 до этого. Для меня это может занять до 10 минут для синхронизации приложений. Если вы обсуждаете чувствительную времени статью с клиентом или договариваетесь с кем-то о договоре , эти 10 минут могут сыграть решающую роль.

Это не проблема только с Apple; моя жена сообщила о тех же проблемах с ее ПК с Windows и телефоном с Android.

4. Передача файлов диски вам орехи

Это должно было быть легкой задачей. Отсканируйте важное чувствительное ко времени письмо и отправьте его родственнику в Великобритании. Один лист бумаги, черно-белый (я сделал черно-белую копию, чтобы раздеть весь цвет). Вы могли бы подумать, что это пройдет немедленно. Нет месье. Скайп отключился на кофе-брейк, пока он решил, помогать мне или нет.

Skype File Transfer

Передача файлов работает большую часть времени. , но «по части» по определению означает, что вы не можете на него полностью положиться. Времена, когда он выбирает быть неловким, — это обычно времена, когда он вам нужен больше всего. Это те времена, когда самый быстрый способ доставить документ предполагаемому получателю — это проплыть океан, запрыгнуть на осла и доставить его самостоятельно.

5. Сообщения доставляются часами позже

Это расширение сообщений, не синхронизирующих проблему. Когда один человек отправляет сообщение, автоматически предполагается, что получатель на другом конце получает сообщение либо сразу, либо через несколько секунд.

собака-658206_640

Но были частые случаи, когда сообщение удерживалось в Skype, а затем доставлялось через несколько часов. В одном случае я получил сообщение днем позже , что привело к очень серьезному недоразумению. Между тем, другой человек задается вопросом, почему вы не отвечаете.

Затем, когда сообщение, наконец, приходит, оно часто не помещается в правильную позицию в разговоре, что затрудняет интерпретацию ситуации. Примерно в этот момент, между ударами по столу и воплями на дюжине древних языков, вы начинаете сомневаться в полезности Skype для работы.

6. Групповой чат шаток в лучшем случае

Групповой чат звучит как отличная концепция. Давайте все соберемся в виртуальной комнате Skype, и получим мгновенные сообщения друг другу или видеозвонок. Люди из разных географических мест могут собираться вместе, и мы все можем притворяться, что находимся в одной комнате друг с другом. Yeeaahhh … ..right. Хорошая концепция, плохое исполнение.

Главная проблема здесь — пропущенные звонки. Либо весь зов, либо какая-то бедная душа забанена. Кроме того, есть люди, которые не могут услышать, что говорят другие, и заметный временной интервал в видеопотоках. И прежде чем винить человека в интернет-соединении, это люди с высокоскоростным соединением. Но скайп действует так, как будто они на модеме 56k.

7. Большой Skype Отключение сентября 2015

Любой, кто в большой степени полагается на Skype, без сомнения помнит большой перерыв в работе в сентябре 2015 года, когда сеть перестала работать более чем на один день, и весь онлайн-мир вел себя так, как будто наступил конец света.

Компании, находящиеся на грани остановки, гики больше не могли общаться с другими гиками во время World of Warcraft , и нигерийские принцы миллиард не может отправить вам Skype-сообщения с вопросом, могут ли они доверять вам «самую важную задачу».

Проблема? «Проблемы с сетью». Или чтобы быть более конкретным,

Мы выпустили более масштабное изменение конфигурации, которое некоторые версии Skype не смогли правильно обработать, поэтому отключили пользователей от сети.

Когда эти пользователи пытались восстановить соединение, создавался интенсивный трафик, и некоторые из вас не могли пользоваться бесплатными услугами Skype, включая обмен сообщениями, присутствие и управление списком контактов. Другие не могут входить или выходить из Skype в целом, а также совершать звонки на стационарные или мобильные телефоны. Skype для бизнеса не был затронут.

Ну, эй, пока платящим клиентам не пришлось страдать.

Почему О, Почему Боль?

Все это приводит к одному вопросу: почему настольная версия Skype для Windows так сильно страдает?

Так как в прошлом году Microsoft убила приложение для Windows 8 в пользу настольного приложения, можно подумать, что настольное приложение получит большую любовь. Но это слишком много икоты на мой вкус.

Правда, приложение-переводчик имеет ОГРОМНЫЙ успех. У меня есть это в моем приложении Skype, и я иногда использую это с клиентами, которые изворотливы английский. Так что не все было плохо. Но если учесть вышеприведенные моменты, одна хорошая вещь не уравновешивает остальные.

фикс-скайп-вопросы

И Microsoft действительно нужно действовать сообща, поскольку она начинает сталкиваться с жесткой конкуренцией. на VOIP / арене мгновенных сообщений. Рассмотрим некоторые из претендентов — WhatsApp , Viber , Signal , Telegram , Facebook Messenger и iMessages . Больше будет выходить из дерева, так же, как ночь следует за днем.

Microsoft не была доступна для комментариев.

Каковы ваши чувства по поводу Skype? Вы испытываете эти же проблемы? Как вы думаете, технический snafus Skype заставляет его уступать позиции таким конкурентам, как WhatsApp? Дайте нам знать ваше мнение в комментариях.

Авторы изображения: Skype на телефоне от Twin Design через Shutterstock , изображения без указания авторства предоставлены PixaBay

Похожие посты
Windows

Драйверы для Windows 10

Windows

Лучшие приложения для фотографии на вашем Windows Phone

Windows

Команды командной строки для панели управления апплетами

Windows

Официальное приложение SmugMug теперь доступно для Windows Phone