Автоматизация — это использование машин, систем управления и информационных технологий для оптимизации производительности при производстве товаров и предоставлении услуг. Правильный стимул для применения автоматизации состоит в том, чтобы повысить производительность и / или качество сверх того, что возможно при нынешних уровнях человеческого труда, чтобы добиться эффекта масштаба и / или достичь предсказуемых уровней качества. В области индустриализации автоматизация — это шаг за пределы механизации.