ИСПРАВЛЕНИЕ: не могу делать фотографии с помощью приложения камеры в Windows 10, 8.1, 8
Windows 10 приложение камеры не делает снимки
- Обновление драйверов
- Обновите свой компьютер
- Удалить папку с изображениями из библиотек
- Сканирование вашей системы на наличие вредоносных программ
- Запустите встроенное средство устранения неполадок
- Изменить настройки конфиденциальности камеры
Несколько наших читателей отправили множество писем с жалобами на то, что их встроенное приложение камеры не позволяет им делать фотографии в Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1.
Многие пользователи Windows 8 и Windows 8.1, а также пользователи Windows RT, похоже, находятся под влиянием того факта, что их встроенное приложение камеры не работает . Проблемы, о которых сообщают затронутые пользователи, варьируются от сбоев и зависаний отчетов до простого случая, когда приложение просто не открывается или они не могут делать фотографии, что является самым раздражающим аспектом. Ниже мы приведем то, что кто-то говорил об этой проблеме, и некоторые возможные исправления, чтобы решить эту проблему.
Вот как звучит одна из самых последних жалоб на функциональность приложения Камера в Windows 8:
Приложение камеры в Windows 8 не позволяет мне делать фотографии. Это позволит мне войти в приложение и попытаться сделать снимок, но как только я нажму на свой экран, чтобы позволить мне сделать снимок, на котором написано «Что-то пошло не так при съемке этой фотографии». Это продолжалось около 2 месяцев или так. Если бы кто-то мог помочь мне с моими проблемами с камерой, это было бы здорово!
Что делать, если приложение камеры Windows 10 не будет делать фотографии
1. Обновите ваши драйверы
Таким образом, если у вас возникла проблема « Что-то пошло не так во время съемки этой фотографии », то это означает, что может быть проблема и с вашей веб-камерой. Поэтому убедитесь, что вы установили последние версии драйверов и все работает без сбоев.
Откройте «Диспетчер устройств» и, если необходимо, удалите и загрузите свежие драйверы от производителя вашего бренда. Устаревшие водители обычно помечаются желтым восклицательным знаком. Ниже приведены инструкции по удалению драйверов приложения камеры Windows 10:
- Перейдите в «Пуск»> введите «диспетчер устройств»> дважды щелкните первый результат, чтобы запустить диспетчер устройств
- Перейти к устройствам обработки изображений и расширить список
- Щелкните правой кнопкой мыши на отображаемых драйверах камеры и выберите «Удалить устройство».
- Теперь перейдите на вкладку «Действие» и выберите «Проверка изменений оборудования», чтобы установить последние версии драйверов.
Кроме того, если проблема не устранена, вы можете попробовать следующие исправления.
2. Обновите свой компьютер
Кроме того, убедитесь, что вы используете последние обновления, для этого перейдите к опции «Центр обновления Windows». Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите доступные обновления.
3. Удалите папку с изображениями из библиотек.
Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте следующее:
1. Зайдите в Библиотеки в проводнике Windows. Если он не появится, вы найдете его в Избранном> Рабочий стол> Библиотеки .
2. Откройте папку «Библиотеки» и щелкните правой кнопкой мыши папку «Изображение». Затем удалите папку.
3. Вернитесь назад и теперь щелкните правой кнопкой мыши папку «Библиотеки». Оттуда выберите команду « Восстановить библиотеки по умолчанию ».
4. Сканирование вашей системы на наличие вредоносных программ.
Если вы по-прежнему не можете использовать камеру, запустите антивирусное сканирование. Если вирус или часть вредоносного ПО получили контроль над вашей камерой, это может объяснить, почему вы не можете делать фотографии. Используйте надежное антивирусное решение для сканирования вашей системы. Кроме того, загрузите и установите специальную антивирусную программу, чтобы убедиться, что ничто не может избежать сканирования.
После того как вы отсканировали свою систему, вы также можете отключить антивирус. Иногда ваше защитное программное обеспечение может блокировать вашу камеру .
5. Запустите встроенное средство устранения неполадок
Существует одно встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь вам решить эту проблему: средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Чтобы запустить его, выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> выберите и запустите средство устранения неполадок, как показано на снимке экрана ниже.
6. Измените настройки конфиденциальности камеры
Windows позволяет вам контролировать, какие приложения и программы могут получить доступ к вашей камере. Если вы не можете использовать приложение камеры Windows 10 при использовании других приложений и программ, убедитесь, что соответствующие приложения имеют доступ к вашей камере.
- Зайдите в Настройки> Конфиденциальность
- Перейдите в «Камера»> «Включить». Разрешите приложениям использовать мою камеру и выберите, какие приложения могут получить к ней доступ.
Если вам известно о каких-либо других исправлениях, которые могут оказаться полезными для решения этой проблемы, оставьте нам комментарий, информируя все сообщество.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Исправлено: камера не работает из-за кода ошибки 0xa00f4244
- Исправлено: камера ноутбука не работает в Windows 10
- Вот где Windows 10, приложение для камеры 8.1 сохраняет изображения, видео
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2014 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.