В прошлом году Microsoft представила единый инструмент устранения неполадок, который охватывает все основные функции . Это улучшило диагностику системы и позволило пользователям улучшить платформу для устранения ошибок. Однако что происходит, когда одна вещь, которая отвечает за решение проблем, вызывает проблему? По-видимому, есть ошибка с подсказкой « Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок ». Пользователи, которые запускают средство устранения неполадок, не смогли использовать его при появлении ошибки.

Мы приложили все усилия, чтобы предоставить вам некоторые подходящие решения. Если средство устранения неполадок Windows 10 не будет работать, просто следуйте инструкциям в порядке их представления.

Не удается загрузить средство устранения неполадок Windows

1. Запустить SFC
2. Запустите DISM
3. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок
4. Сканирование на наличие вредоносных программ
5. Убедитесь, что связанные службы запущены и работают
6. Обнови свой компьютер

1: запустить SFC

Если вы используете загружаемое средство устранения неполадок, этот шаг вряд ли имеет какое-либо значение. Однако встроенный модуль устранения неполадок является неотъемлемой частью системы и, следовательно, может быть поврежден или неполон. Как и все другие системные файлы. К счастью, SFC (System File Checker) — это встроенная утилита, которая может помочь вам исправить системные ошибки.

• Читайте также: Исправлено: поврежденные системные файлы в Windows 10

Вот как запустить SFC:

1. Откройте командную строку от имени администратора. Найдите командную строку и запустите ее от имени администратора.
2. В командной строке введите   ПФС / SCANNOW   и нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания сканирования и перезагрузите компьютер.

2: Запустите DISM

Если инструмент SFC выходит из строя, мы всегда можем обратиться к DISM . Средство обслуживания образов развертывания и управления ими аналогично SFC. Однако, помимо того, что он может восстановить весь образ системы в случае повреждения, существует два способа его использования. Первый использует Windows Update для замены поврежденных файлов. Второй скорее использует внешний установочный диск (USB или DVD), чтобы применить исправления.

• Читайте также: DISM GUI — это бесплатный инструмент командной строки, который восстанавливает образ Windows

В большинстве случаев первый способ должен работать просто отлично. Следуйте этим инструкциям для запуска DISM в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на   Командная строка и запустите ее от имени администратора.
2. В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Ждите разрешения.

3: Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Подобно тому, как предыдущие инструменты боролись с повреждением системы, есть специальный инструмент для ошибок жесткого диска. Поврежденный жесткий диск с поврежденными секторами может вызвать множество ошибок. Включая тот, к которому мы обращаемся сегодня. По этой причине мы рекомендуем вам проверить жесткий диск на наличие возможных ошибок. Вы можете использовать некоторые сторонние инструменты для углубленной проверки или запустить инструмент CheckDisk в командной строке.

• Читайте также: 14 лучших программ для проверки работоспособности жесткого диска для пользователей ПК

Вот как это сделать:

1. В строке поиска Windows введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
   • чкдск с: / р
3. Подождите, пока процедура не закончится.

4. Сканирование на наличие вредоносных программ.

В первых двух шагах мы рассмотрели повреждение системных файлов. Но, чтобы избежать будущих проблем с устранением неполадок в Windows 10, мы рекомендуем проверить обычного подозреваемого. Конечно, мы имеем в виду вредоносное программное обеспечение, которое может (и будет, если оставить его в покое) полностью нарушить производительность вашей системы.

• Читайте также: 5 лучших антивирусных инструментов с неограниченным сроком действия [2018 Список]

Вы можете сканировать ваш компьютер любым сторонним антивирусом, но мы покажем вам, как это сделать с помощью Защитника Windows . У всех есть Защитник Windows как неотъемлемая часть Windows 10. Выполните следующие действия для поиска вредоносных программ с Защитником Windows:

1. Закройте все приложения, над которыми вы работали.
2. Откройте Защитник Windows в области уведомлений.
3. Выберите Защита от вирусов и угроз .
4. Нажмите « Запустить новое расширенное сканирование ».
5. Выберите « Автономное сканирование Защитника Windows ».
6. Нажмите Сканировать сейчас .

5. Подтвердите, что связанные службы запущены и работают.

Теперь, как и у любого другого системного приложения, даже специалисты по устранению неполадок имеют выделенные сервисы. Для устранения неполадок, чтобы работать, анализировать и исправлять определенные проблемы, он будет использовать несколько служб. Некоторые из них работают все время, в то время как другие запускаются только после запуска средства устранения неполадок.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших услуг хостинга Windows с удаленным рабочим столом

Что нам нужно сделать, это подтвердить, что все связанные службы запущены и работают. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что это так:

1. 1. В строке поиска Windows введите Services и откройте Services из списка результатов.
   2. Убедитесь, что все эти 4 службы работают:
      • Криптографические услуги
      • Фоновые интеллектуальные услуги передачи
      • Установщик Windows
      • Службы Windows Update
   3. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши остановленную службу и выберите «Пуск» в контекстном меню.

6: обновить ваш компьютер

В конце концов, если сообщение «Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок» сохраняется, мы рекомендуем обновить установку Windows 10. По сравнению с чистой переустановкой этот метод не удаляет никакие данные. Кроме того, процедура довольно быстрая, поэтому вы не потеряете много времени. Единственный очевидный недостаток заключается в том, что вам нужно будет настроить множество системных параметров.

• Читайте также: сообщение «Решить проблемы с ПК» не исчезнет в Windows 10 [FIX]

Вот как восстановить настройки вашего компьютера по умолчанию:

1. Сделайте резервную копию всех ваших данных.
2. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность .
3. Выберите Recovery из левой панели.
4. Нажмите « Начать » в разделе «Перезагрузить этот компьютер».
5. Выберите, чтобы сохранить ваши данные и продолжить процесс восстановления.

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, мы рекомендуем вам поделиться ими с нами и другими заинтересованными пользователями. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ:

• Исправлено: «Мастер диагностики неисправностей перестал работать» в Windows 10, 8.1 и 7
• Исправлено: ПК не будет оставаться в режиме сна на Windows 10
• Как исправить проблемы с обновлением Создателей Windows 10 с помощью средства устранения неполадок
• Исправить NTFS_File_System Ошибка в Windows 10