ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер Brother не сканирует в Windows 10

Принтеры Brother известны своей надежностью, удобством использования на рабочем столе, компактностью и функциональностью, поскольку вы можете не только печатать, но и копировать, сканировать или отправлять факсы.

Но, как и в случае любой другой технологии, после некоторого времени использования может возникнуть несколько проблем, в зависимости от того, как вы работали с машиной, поэтому большинство, если не все устройства поставляются с руководствами.

Однако не во всех руководствах есть шаги по устранению неполадок, которые являются исчерпывающими для каждой проблемы, с которой вы можете столкнуться, например, когда Brother Printer не сканирует, если вы используете операционную систему Windows 10.

В этом случае возможно, что сетевые настройки драйвера сканера неверны, поэтому мы перечислили некоторые исправления, которые можно применить, когда Brother Printer не будет сканировать в Windows 10.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Принтер Brother не сканирует Windows 10

1. Убедитесь, что машина включена и без ошибок

Когда вы включаете принтер Brother и обнаруживаете, что на ЖК-дисплее нет изображения, это означает, что он выключен или находится в спящем режиме.

Поэтому вы можете нажать кнопку на принтере и посмотреть, не выйдет ли он из спящего режима, а затем проверить, подключен ли кабель питания принтера к розетке и все ли выключатели питания включены.

Проверьте ЖК-дисплей, если есть какие-либо сообщения об ошибках, такие как застревание бумаги, чернила / тонер пуст, и если есть определенное сообщение об ошибке, устраните неполадки, чтобы удалить его.

2. Проверьте вашу связь

Сконфигурируйте принтер Brother, если вы хотите использовать инструмент сетевого сканирования через одноранговую сетевую среду, поскольку он работает с сервера, а не с клиентских компьютеров.

— СВЯЗАННО: Как исправить очередь принтера в Windows 10, 8, 7

3. Убедитесь, что принтер доступен для печати

Для этого вам нужно открыть Свойства принтера, где вы найдете опции для работы с принтером, такие как настройка портов и настройки, связанные с оборудованием.

Нажмите Пуск и выберите Панель управления
Нажмите Оборудование и звук

Нажмите Устройства и принтеры

Щелкните правой кнопкой мыши по вашему принтеру Brother и выберите Свойства принтера
Нажмите Print Test page, чтобы проверить, доступен ли ваш принтер для печати.

4. Проверьте драйвер сканера Brother.

Откройте список сканеров, нажав Пуск и выберите Панель управления
В поле поиска на панели управления введите слово «сканер»
Нажмите Просмотр сканеров и камер
Проверьте, существует ли значок сканера вашего принтера Brother
Если он не существует, установите драйвер сканера
Перейти в раздел « Загрузки » на веб-сайте Brother
Загрузите полный пакет драйверов и программного обеспечения и следуйте инструкциям

— СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Принтер находится в автономном режиме в Windows 7, 8, 10

5. Проверьте IP-адрес вашего принтера Brother.

Если Brother Printer не сканирует, получите его IP-адрес , распечатав список конфигурации сети, в котором будет напечатан отчет обо всех текущих настройках сети, включая настройки сетевого сервера печати.

Чтобы распечатать список конфигурации сети, выполните следующие действия:

Нажмите Меню на принтере Brother.
Выберите Печать отчетов
Выберите Network Config и нажмите ОК
Нажмите Black (Mono) Start или Color Start или Start
Нажмите Стоп / Выход

Примечание. Если в списке конфигурации сети отображается IP-адрес 0.0.0.0, подождите около минуты и повторите попытку.

6. Установите IP-адрес в драйвере сканера.

Сделать это:

Откройте Свойства сканера , нажав Пуск и выберите Панель управления . Затем введите слово «сканер» в поле поиска и нажмите « Просмотреть сканеры и камеры».

Выберите свой сканер
Нажмите кнопку Свойства
Если откроется экран контроля учетных записей пользователей ( UAC ), нажмите « Продолжить» или « Да» (для администратора) или введите пароль администратора и нажмите «ОК» или «Да».
Нажмите вкладку « Настройки сети ».
Выберите Укажите свою машину по адресу
Введите IP-адрес, который вы подтвердили на предыдущем шаге, и нажмите OK

7. Проверьте настройки брандмауэра

Брандмауэры или другое защитное программное обеспечение может привести к тому, что принтер Brother не будет сканировать, поскольку это может привести к отклонению сетевого подключения, необходимого для правильной работы программного обеспечения сетевого сканирования. Чтобы решить эту проблему, отключите брандмауэр на своем компьютере и повторите попытку сканирования.

Если он работает после отключения брандмауэра, вы можете отключить его в любое время, когда вам нужно сканировать, или оставить его включенным и настроить параметры брандмауэра.

Чтобы отключить настройки брандмауэра, выполните следующие действия:

Откройте панель управления и выберите Система и безопасность.

Нажмите Брандмауэр Windows

Выберите Центр управления сетями и общим доступом

Проверьте ваше сетевое местоположение в разделе Просмотр ваших активных сетей
Вернуться к панели управления
Нажмите Брандмауэр Windows
Выберите « Включить или отключить брандмауэр Windows».
Выберите « Отключить брандмауэр Windows» для сетевого расположения и нажмите « ОК»
Включите ваш брандмауэр после сетевой операции

— СВЯЗАН: принтер Wi-Fi не распознается? Исправьте это с помощью этих быстрых решений

Чтобы оставить брандмауэр включенным и настроить параметры, выполните следующие действия.

Откройте панель управления и выберите Система и безопасность.
Нажмите Брандмауэр Windows
Выберите Центр управления сетями и общим доступом

Проверьте ваше сетевое местоположение в разделе Просмотр ваших активных сетей
Вернуться к панели управления
Нажмите Брандмауэр Windows
Нажмите Расширенные настройки
Выберите Inbound Rules
Нажмите Новое правило…
Нажмите Порт и нажмите Далее
Выберите UDP, Определенные локальные порты
Введите 54925 в поле и нажмите Далее
Выберите Разрешить соединение и нажмите Далее.
Проверьте профиль для вашего сетевого местоположения и нажмите Далее .
Введите любое описание в поле « Имя» и нажмите « Готово» . Убедитесь, что новый параметр был добавлен.

Если Brother Printer не выполняет сканирование после всего этого, выполните следующие действия:

Откройте панель управления и выберите Система и безопасность.
Нажмите Брандмауэр Windows
Выберите Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.

Нажмите изменить настройки
Проверьте общий доступ к файлам и принтерам для вашего сетевого расположения, затем нажмите OK

Попробуйте выполнить сканирование еще раз.

8. Убедитесь, что Центр управления работает

Нажмите Пуск и выберите Все приложения
Нажмите Брат
Выберите Brother Utilities
Выберите Центр управления
Попробуйте выполнить сканирование еще раз. Если это не работает с кнопок принтера, попробуйте следующее решение.
Убедитесь, что драйвер сканера установлен и порт настроен правильно
Открыть свойства сканера
В диалоговом окне свойств сетевого сканера выберите вкладку « Параметры сети ».
Выберите Указать свою машину по адресу или Укажите свою машину по имени . если вы выбрали по адресу, введите IP-адрес принтера и нажмите «Применить», затем «ОК». Если вы выбрали по имени, введите имя узла в поле «Имя узла», нажмите «Обзор», затем выберите принтер Brother, который вы хотите использовать, и нажмите «ОК». Наконец, нажмите Apply, затем OK и выйдите.

Повторите попытку, используя функцию сканирования снова.

Как только эта проблема будет решена, вас может заинтересовать программное обеспечение сканера для оптимизации ваших документов и всех отсканированных документов. Мы рекомендуем вам попробовать другие действия, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Удалось ли решить проблему, связанную с тем, что принтер Brother не сканирует? Дайте нам знать в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер Brother не сканирует в Windows 10

ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер Brother не сканирует в Windows 10

ИСПРАВЛЕНИЕ: Принтер Brother не сканирует Windows 10