Windows

ИСПРАВЛЕНИЕ: Sky Go не работает в Windows 10

ИСПРАВЛЕНИЕ: Sky Go не работает в Windows 10

Sky Go — потоковое приложение, которое позволяет пользователям просматривать контент Sky на своих настольных компьютерах и ноутбуках с ОС Windows. Однако некоторые пользователи говорят на форуме Sky, что они не могут запустить это приложение. Для других пользователей приложение Sky Go может перестать воспроизводить контент. Вот некоторые разрешения Windows 10, которые могут исправить приложение Sky Go, которое не запускается и не воспроизводит контент.

Как пользователи могут исправить Sky Go?

1. Удалите CiscoVideoGuard и переустановите Sky Go

  1. Многие пользователи сказали, что они исправили Sky Go, полностью удалив CiscoVideoGuard и переустановив Sky Go. Сначала запустите команду «Выполнить» с помощью клавиши Windows + R.
  2. Введите appwiz.cpl в поле «Открыть» и выберите « ОК» . The Windows uninstaller sky go not working windows 10
  3. Сначала выберите CiscoVideoGuard; и нажмите кнопку удаления .
  4. Выберите опцию Да .
  5. После удаления CiscoVideoGuard выберите SkyGo и нажмите « Удалить» .
  6. Нажмите Да, чтобы подтвердить дальнейшее удаление Sky Go.
  7. Затем пользователям необходимо удалить оставшиеся папки VideoGuardPlayer и Sky Go. Для этого нажмите кнопку « Проводник» на панели задач Windows 10.
    File Explorer sky go not working windows 10
  8. Откройте этот путь к папке в проводнике: C:> Пользователь> [папка пользователя]> AppData> Local> Cisco.
  9. Выберите папку VideoGuardPlayer и нажмите кнопку « Удалить» .
  10. Затем откройте эту папку в проводнике: C:> Пользователь> [папка пользователя]> AppData> LocalLow> Cisco.
  11. Щелкните правой кнопкой мыши папку VideoGuardPlayer и выберите « Удалить» .
  12. Откройте папку «Роуминг» по следующему пути: C:> Пользователь> [папка пользователя]> AppData> Роуминг.
  13. Там выберите папки Sky Go и Sky и нажмите кнопку Удалить , чтобы стереть их.
  14. Наконец, откройте папку «Загрузки» в проводнике. Выберите все файлы SkyGoInstaller и нажмите « Удалить», чтобы стереть.
  15. Пользователям может потребоваться очистить корзину после удаления этих папок и файлов. Нажмите на корзину на рабочем столе, а затем выберите опцию Очистить корзину, чтобы очистить ее. The Recycle Bin sky go not working windows 10
  16. Перезагрузите Windows перед переустановкой Sky Go.
  17. Затем нажмите « Загрузить сейчас для Windows» на странице загрузки Sky Go, чтобы сохранить установщик для приложения. Переустановите SkyGo с помощью установщика.

2. Закройте утилиты захвата экрана

  1. Утилиты захвата экрана могут остановить воспроизведение контента Sky Go. Убедитесь, что не запущены программы для создания скриншотов, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач .
  2. Выберите утилиту для создания снимков экрана на вкладке «Процессы». Task Manager sky go not working windows 10
  3. Затем нажмите кнопку « Завершить задачу» , чтобы закрыть программу снимков экрана.

3. Отключите брандмауэры

  1. Брандмауэры не всегда хорошо сочетаются с приложениями потоковой передачи. Чтобы убедиться, что брандмауэр Защитника Windows не блокирует Sky Go, нажмите горячую клавишу Windows + S, которая откроет утилиту поиска.
  2. Введите ключевое слово «брандмауэр» в поле поиска. Нажмите Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть апплет Панели управления, показанный непосредственно ниже. The Windows Defender Firewall applet sky go not working windows 10
  3. Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows , чтобы открыть настройки в снимке экрана непосредственно ниже. Windows Defender Firewall options sky go not working windows 10
  4. Выберите там параметры Отключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы отключить WDF.
  5. Нажмите кнопку ОК .

Кроме того, попробуйте отключить или даже удалить сторонние антивирусные утилиты, которые могут также включать брандмауэры. Страницы поддержки для антивирусных утилит предоставят дополнительную информацию о том, как временно отключить их. Пользователи могут отключить некоторые антивирусные программы, щелкнув правой кнопкой мыши по значкам на панели задач, чтобы открыть контекстные меню, которые включают параметры отключения или отключения.


4. Очистите загрузочные окна

  1. Поскольку некоторые программы, такие как CiscoVideoGuard, конфликтуют с Sky Go, чистая загрузка Windows для удаления конфликтующих сторонних программ и служб из автозагрузки может привести к исправлению приложения. Введите «msconfig» в «Выполнить» и нажмите « ОК», чтобы открыть утилиту настройки системы .
  2. Затем выберите Выборочный запуск , Загрузить системные службы и Использовать исходную конфигурацию загрузки на вкладке Общие.
  3. Снимите флажок « Загрузить элементы автозагрузки» . The System Configuration utility sky go not working windows 10
  4. Выберите параметр « Скрыть все службы Microsoft» на вкладке «Службы».
  5. Выберите параметр « Отключить все» и нажмите « Применить» > « ОК» .
  6. Нажмите Перезагрузить, чтобы перезагрузить Windows.

Приведенные выше разрешения могут исправить Sky Go, чтобы пользователи могли просматривать контент с приложением. В дополнение к этим исправлениям убедитесь, что формат короткой и длинной даты в Windows 10 — dd / MM / YY.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

Похожие посты
Windows

Драйверы для Windows 10

Windows

Лучшие приложения для фотографии на вашем Windows Phone

Windows

Команды командной строки для панели управления апплетами

Windows

Официальное приложение SmugMug теперь доступно для Windows Phone