ИСПРАВЛЕНИЕ: вы не можете сохранить настройки Windows личных файлов и приложений
При обновлении до Windows 10 в большинстве случаев у вас будет возможность сохранить свои личные файлы и приложения и переместить их в Windows 10.
К сожалению, некоторые пользователи сообщали об ошибке «Нельзя сохранять настройки Windows, личные файлы и приложения» при обновлении до Windows 10. Это может быть большой проблемой, но есть способ ее исправить.
Как я могу исправить Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и сообщения приложений?
Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и сообщения об ошибках приложений могут помешать вам сохранить ваши файлы при обновлении до новой версии Windows. Это может быть большой проблемой, но пользователи также сообщили о следующих проблемах:
- Храните личные файлы и приложения в сером цвете. Многие пользователи сообщали, что опция «Сохранять свои личные файлы и приложения» отключена при обновлении до новой версии Windows 10. Это может быть большой проблемой, но вы можете исправить ее, используя один из следующих способов. наши решения.
- Вы не можете сохранить настройки Windows для личных файлов и приложений, потому что ваша текущая версия, неподдерживаемый каталог, другой язык — Есть много причин, которые могут помешать вам перейти на новую версию Windows. В большинстве случаев это ваш системный язык или локаль.
- Вы не можете хранить реестр настроек Windows — эта ошибка может появиться, если вы измените расположение ваших Program Files или каталога учетной записи пользователя. Тем не менее, вы можете исправить эту проблему, внеся пару изменений в ваш реестр.
1. Удалите свой антивирус
Иногда основной причиной, по которой Вы не можете сохранить личные настройки файлов и ошибки приложений Windows, является ваш антивирус. Несмотря на то, что антивирусное программное обеспечение довольно важно, иногда оно может мешать работе Windows и вызывать появление этой проблемы.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется полностью отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему. Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, просто удалив антивирусное программное обеспечение.
Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК. Существует также аналогичное руководство для пользователей McAffe.
Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его с ПК, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.
Несколько пользователей сообщили, что удаление антивирусной программы устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.
Если удаление антивируса решит проблему, вы можете рассмотреть возможность перехода на другой антивирус в будущем. Существует множество отличных антивирусных решений, но лучшими являются BullGuard , Bitdefender и Panda Antivirus .
Все эти инструменты предлагают отличные функции безопасности, и они также полностью совместимы со всеми версиями Windows 10, поэтому мы рекомендуем вам попробовать их.
Хотите заменить свой антивирус на лучший? Вот список с нашими лучшими выборами.
2. Проверьте язык вашей системы
Вы можете получить сообщение «Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения», если язык вашей системы не соответствует языку в Windows 10 ISO . Чтобы изменить язык системы, выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) .
- После запуска командной строки введите следующее:
- DISM / онлайн / get-intl
- DISM / онлайн / get-intl
- Вы должны увидеть язык вашей операционной системы в разделе Язык интерфейса пользователя по умолчанию .
- Вставьте DVD-диск с Windows 10 и загрузите с него компьютер.
- Выберите параметр « Восстановить» и перейдите к « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка» .
- Когда запускается командная строка , введите следующее и нажмите Enter, чтобы запустить его:
- DISM / изображение: C: / set-uilang: en-US
- Это установит для вашей системы язык en-US, и вы сможете сохранять свои файлы при обновлении до Windows 10. Если en-US не работает, вам, возможно, придется установить язык так, чтобы он соответствовал языку из Windows 10 ISO.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством .
Кажется, что все потеряно при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.
3. Измените язык системы с панели управления.
Чтобы изменить язык системы из самой Windows, сделайте следующее:
- Откройте панель управления, перейдите в раздел « Часы, язык и регион » и выберите « Регион» .
- Перейдите на вкладку « Администрирование » и нажмите « Изменить локаль системы» .
- Установите Текущий языковой стандарт системы на английский (США) и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
- Нажмите Apply и OK в окне Region.
- Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления до Windows 10.
Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.
4. Загрузите версию Windows 10, которая соответствует вашему текущему языку системы
Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения появляются во время установки Windows 10, когда язык из вашей предыдущей операционной системы не совпадает с языком в вашем файле Windows 10 ISO.
Мы показали вам, как изменить системный язык для установки Windows 10, но что, если вы хотите сохранить текущий системный язык?
Если вы не хотите переключать системный язык на американский английский, вы можете просто загрузить Windows 10 ISO, использующий тот же язык, что и ваша текущая операционная система.
Для этого просто скачайте Media Creation Tool и выберите нужный язык из списка языков.
Возникли проблемы с инструментом создания Windows Media? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
5. Удалите все дополнительные неанглийские языки
Если вы не можете сохранить свои файлы из предыдущей версии Windows, возможно, вам следует попробовать удалить любые другие установленные языки. После удаления всех дополнительных языков, кроме английского, попробуйте снова установить Windows 10.
Это может быть не лучшим решением, но оно работает в зависимости от пользователей, поэтому вы можете попробовать его.
6. Удалить проблемные приложения
Если вы не можете выполнить обновление до последней версии Windows 10, возможно, это проблема стороннего приложения, установленного на вашем компьютере.
Похоже, что эта проблема была вызвана установкой Java . Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить Java и повторить попытку обновления.
Стоит отметить, что обычное удаление может не полностью удалить Java. Иногда некоторые оставшиеся файлы и записи реестра могут по-прежнему мешать работе Windows, что приводит к появлению этой и многих других проблем.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью удалить проблемное приложение. Есть несколько способов сделать это, но самый простой из них — использовать специальный деинсталлятор.
Эти приложения специально разработаны для полного удаления любых приложений с вашего ПК, поэтому мы рекомендуем вам попробовать их.
Что касается деинсталляторов, есть много отличных инструментов, но лучшими являются IOBit Uninstaller , Revo Uninstaller и Ashampoo Uninstaller , так что не стесняйтесь попробовать любой из них.
После удаления проблемного приложения проблема должна быть решена. Помните, что другие приложения также могут вызывать эту проблему, поэтому вам нужно найти эти приложения самостоятельно и удалить их.
Если вы не знаете, как удалить программы и приложения в Windows 10, посмотрите это специальное руководство .
Хотите знать, как легко удалить остатки программного обеспечения? Это простое руководство, безусловно, поможет вам в этом.
7. Обновите ваши драйверы
Драйверы являются важной частью Windows, и без драйверов вы не сможете правильно использовать свое оборудование. Говоря о драйверах, несколько пользователей сообщили, что вы не можете сохранить настройки Windows в личных файлах, и ошибка приложений была вызвана устаревшими драйверами.
По словам пользователей, их драйвер видеокарты был устаревшим, и это привело к появлению этой проблемы. Чтобы устранить проблему, обновите драйвер видеокарты до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.
Если вы не знаете, как правильно обновить драйвер видеокарты, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйвера видеокарты . Имейте в виду, что другие драйверы также могут вызвать эту проблему, поэтому убедитесь, что все ваши драйверы обновлены, прежде чем пытаться обновить.
Мы настоятельно рекомендуем TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.
С помощью этого инструмента вы будете в безопасности от загрузки и установки неправильных версий драйверов, которые могут нанести серьезный вред вашей системе.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
8. Проверьте свой реестр
По словам пользователей, иногда вы можете столкнуться с тем, что вы не можете сохранить личные настройки файлов Windows и сообщения приложений из-за настроек вашего реестра.
Несколько пользователей сообщили, что они изменили расположение каталога Program Files, и это привело к появлению этой проблемы. Тем не менее, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- На левой панели перейдите к клавише ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion . На правой панели найдите ProgramFilesDir , Program FilesDir (x86) , ProgramFilesPath и ProgramW6432Dir . Проверьте значения данных для этих строк. Если вы изменили расположение каталога Program Files, значения должны выглядеть как X: Program Files . Чтобы это исправить, откройте каждую из этих строк и измените букву диска на C.
После внесения изменений в реестр, попробуйте обновить Windows еще раз и проверьте, не появляется ли проблема снова.
Если вы не можете редактировать реестр Windows 10, прочитайте это удобное руководство и найдите самые быстрые решения проблемы.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
9. Проверьте местоположение каталога учетной записи пользователя.
Если вы пытаетесь установить новую версию Windows, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке « Невозможно сохранить личные файлы настроек и настроек Windows» . Эта ошибка может появиться, если ваша учетная запись пользователя перемещена.
При установке новой версии Windows, ваша учетная запись пользователя необходима для создания резервной копии ваших файлов . Если этот каталог перемещен или отсутствует, вы не сможете выполнить обновление и столкнетесь с этой проблемой.
Однако вы можете решить эту проблему, просто переместив каталог своей учетной записи в папку C: Users на вашем ПК. После этого вы сможете обновиться без проблем.
10. Измените ключ продукта или версию
Иногда вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения могут появиться ошибки, если вы пытаетесь переключиться на другую версию Windows.
Многие пользователи сообщали об этой проблеме при попытке перейти с домашней версии на Pro для Windows. Чтобы устранить эту проблему, вы можете выполнить Easy Upgrade, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I.
- Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Система ».
- Перейдите к разделу « О программе » в меню слева. Теперь выберите « Изменить ключ продукта» или обновите версию Windows .
- Теперь введите ключ продукта для версии Windows, которую вы обновляете.
Это простое решение, но имейте в виду, что оно работает, только если вы переходите на другую версию Windows.
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Не удается изменить ключ продукта Windows 10? Следуйте этому удивительному руководству и решите проблему в кратчайшие сроки.
Личные файлы и папки очень важны, и если вы получаете «Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения» во время установки Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
Как всегда, для получения дополнительных вопросов и предложений, обратитесь к разделам комментариев ниже.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Полное исправление: сбой обновления Windows ‘8024402F’ в Windows 10, 8.1 и 7
- Исправлено: ошибка обновления 0x80072EE2 в Windows 10, Windows 8.1
- Готовится обновление для вашего устройства, но оно еще не совсем готово
- Исправлено: ошибка 0x80240017 при попытке установить / обновить программы в Windows 8, 8.1
- Исправлено: ошибка 0x80240fff блокирует обновления Windows 10
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.