Многие пользователи Xbox используют Netflix для просмотра своих любимых шоу, но, к сожалению, некоторые ошибки в Netflix могут появляться время от времени. Пользователи сообщили об ошибке Xbox NW-2-5, которая мешает им смотреть Netflix, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Ошибка Xbox NW-2-5, как это исправить?

Исправлено — ошибка Xbox NW-2-5

Решение 1. Проверьте подключение к сети

Публичные сети иногда не имеют доступа к потоковым сервисам, таким как Netflix. Из-за ограниченной пропускной способности сетевые администраторы иногда блокируют Netflix и другие потоковые сервисы. Если вы подключены к общедоступной сети, вы можете проверить, не заблокирован ли Netflix и другие потоковые сервисы сетевым администратором . Если возможно, вы можете рассмотреть возможность перехода на другую сеть. Определенные проблемы могут возникнуть со спутниковыми и сотовыми интернет-соединениями из-за их более медленных скоростей соединения, и это может вызвать появление этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам переключиться на кабельный Интернет или DSL.

Решение 2 — Проверьте ваше интернет-соединение

Как мы уже упоминали, эта ошибка может быть вызвана вашим интернет-соединением, и один из способов исправить это — протестировать интернет-соединение на вашей консоли. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку « Меню» на контроллере Xbox One и выберите « Настройки» .
2. Выберите Сеть . Вы должны увидеть состояние вашего сетевого подключения.
3. Теперь выберите опцию Test Network Connection .

Теперь запустится сканирование сети и внесите необходимые изменения в параметры конфигурации сети на вашей консоли. Чтобы проверить подключение к Интернету на Xbox 360, необходимо выполнить следующие действия:

1. В главном меню Xbox 360 выберите « Настройки» .
2. Перейдите в Система> Настройки сети .
3. Выберите проводную сеть или имя вашей беспроводной сети .
4. Теперь выберите Test Xbox LIVE Connection и выберите Продолжить .

Если при сканировании обнаруживаются какие-либо ошибки в вашем сетевом соединении, обязательно сначала исправьте их, прежде чем пытаться снова получить доступ к Netflix.

• Читайте также: Microsoft предлагает бесплатные игры для Xbox One в ноябре

Решение 3 — Проверьте настройки DNS вашего Xbox

Ваши настройки DNS могут иногда мешать подключению к сети и вызывать ошибку NW-2-5. Чтобы исправить эту ошибку, необходимо установить для DNS настройки «Автоматический» на Xbox One, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Menu на вашем контроллере и выберите Настройки . Вы также можете выбрать Настройки на главном экране.
2. Выберите Сеть> Расширенные настройки .
3. Зайдите в настройки DNS и выберите Автоматически .
4. Нажмите кнопку B на контроллере, чтобы сохранить изменения.

Чтобы изменить настройки сети на Xbox 360, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Guide на контроллере.
2. Зайдите в Настройки и выберите Настройки системы .
3. Выберите Настройки сети .
4. Выберите свою сеть и выберите « Настроить сеть» .
5. Выберите « Настройки DNS» и выберите « Автоматически» .
6. Перезагрузите консоль.

После установки параметров DNS на автоматический, проверьте, решена ли проблема.

Решение 4 — Перезагрузите модем

Иногда конфигурация сети может помешать вашему Xbox и вызвать ошибку NW-2-5. Для сброса конфигурации сети вам необходимо перезагрузить модем вместе с другим сетевым оборудованием. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключи свой Xbox.
2. Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Если у вас есть беспроводной маршрутизатор , вы должны также отключить его.
3. Подождите 30 секунд и включите модем и беспроводной маршрутизатор.
4. Подождите, пока оба устройства не будут полностью включены, и попробуйте снова запустить Netflix.

Решение 5 — Проверьте уровень сигнала Wi-Fi

Если вы используете беспроводное соединение для доступа в Интернет, вы должны проверить свой беспроводной сигнал. Беспроводной сигнал может зависеть от многих факторов, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам держать беспроводной маршрутизатор подальше от устройств, которые могут создавать помехи, такие как беспроводные телефоны, микроволновые печи или другие беспроводные устройства. В дополнение к помехам, вы также должны переместить свой маршрутизатор близко к Xbox, чтобы получить лучший прием. Наконец, держите маршрутизатор на возвышении, чтобы получить наилучший прием и избежать возможных препятствий.

• Читайте также: приложение Netflix получает поддержку 4K и HDR

Решение 6 — Подключите Xbox напрямую к модему

Как мы уже упоминали, ошибка беспроводного маршрутизатора NW-2-5 может быть вызвана вашим беспроводным маршрутизатором, и для решения этой проблемы вы можете подключить консоль напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet . После этого мы предлагаем вам перезагрузить модем, как мы показали в решении 4 . Если подключение консоли к модему напрямую решает проблему, это означает, что есть проблема с конфигурацией вашего беспроводного маршрутизатора, поэтому вы можете внимательно изучить ее. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Netflix, даже если ваша консоль подключена напрямую к вашему модему, возможно, проблема в конфигурации модема, поэтому вы можете изменить ее настройки.

Решение 7. Попробуйте подключить консоль к другой сети

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана вашим сетевым подключением, и для того, чтобы это исправить, вам необходимо подключить консоль к другой сети. Пользователи сообщили, что после подключения их консоли к другой сети проблема была решена, и они смогли без проблем получить доступ к Netflix в своей домашней сети.

Решение 8. Используйте телефон в качестве беспроводной точки доступа

Если у вас ошибка Xbox NW-2-5, вы можете попробовать использовать телефон в качестве беспроводной точки доступа . По словам пользователей, после подключения к вашему телефону проблема должна быть решена, и вы сможете получить доступ к Netflix, используя ваше интернет-соединение по умолчанию.

Решение 9. Попробуйте использовать беспроводную сеть

Немногие пользователи сообщили об этой проблеме при подключении к Интернету через проводное соединение. По их словам, проблема была решена после переключения на беспроводную сеть, поэтому вы можете рассмотреть возможность сделать это. Имейте в виду, что это всего лишь временное решение, но вы все равно можете использовать его, чтобы обойти эту ошибку.

Решение 10 — Отключить родительский контроль

Это решение применимо только к клиентам BT, и если вы не являетесь пользователем BT, вы можете пропустить это решение. Похоже, что у пользователей BT опция родительского контроля включена по умолчанию, и эта опция запрещает им доступ к Netflix. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Войдите в свой аккаунт BT.
2. Найдите BT Родительский контроль и нажмите кнопку « Управление» .
3. Установите для родительского контроля значение Выкл .
4. Теперь нажмите « Удалить BT родительский контроль» .
5. Выберите Да, удалить сейчас .

После отключения и удаления BT Parental Controls ошибка NW-2-5 должна быть окончательно устранена.

Ошибка Xbox NW-2-5 может помешать вам получить доступ к Netflix на вашем Xbox, но мы надеемся, что вам удалось исправить эту ошибку после использования одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: ошибка вентиляции Xbox
• Исправлено: ошибка Xbox 807b01f7
• Исправлено: «Для этой игры вам нужно быть онлайн» ошибка Xbox
• Исправлено: «Загружаемый контент изменился» ошибка Xbox
• Исправлено: ошибка Xbox PBR9002