Windows

Как исправить частые проблемы с док-станцией Surface

Как исправить частые проблемы с док-станцией Surface

Surface Dock — интересное устройство, позволяющее превратить ваш планшет в ПК.

Он оснащен двумя видеопортами высокой четкости, гигабитным Ethernet-портом, четырьмя портами USB 3.0 и аудиовыходом. Другими словами, у вас есть все необходимые соединения.

К сожалению, использование док-станции Surface не всегда является простой задачей. Иногда устройство работает со сбоями, заставляя пользователей отключать периферийные устройства, а затем снова подключать их.

Однако этот простой метод устранения неполадок не всегда работает, и требуются дополнительные методы устранения неполадок.

Руководство по устранению неисправностей док-станции Surface

Вы можете использовать следующие методы устранения неполадок для Surface Book, Surface Pro 4 и Surface Pro 3.

Решение 1. Обновите док-станцию ​​Surface

Загрузите инструмент Surface Updater и запустите его, чтобы установить последние обновления Surface Dock. Вы можете скачать тоже с сайта Microsoft.

Решение 2. Обновите компьютер

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows и Surface. Чтобы установить последние доступные обновления ОС, выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Проверить наличие обновлений».

Если вы не можете открыть приложение «Настройка», посмотрите эту статью, чтобы решить эту проблему.


Возникли проблемы при обновлении Windows? Проверьте это руководство, которое поможет вам решить их в кратчайшие сроки.


Решение 3 — Устранить проблемы с клавиатурой и мышью

  1. Сначала включите устройство Surface и дождитесь появления экрана входа в систему.
  2. Подключите док-станцию ​​Surface к устройству> ваша клавиатура / мышь должна ответить.

Ваша клавиатура / мышь не обнаружена в Windows 10? Проверьте это руководство и устраните проблему в кратчайшие сроки.


Решение 4. Очистите кэш-память дисплея, чтобы устранить проблемы с отображением

Если у вас возникли проблемы с подключением внешнего монитора к док-станции Surface, попробуйте очистить кэш дисплея:

  1. Отключите поверхность от док-станции Surface.
  2. Загрузите файл реестра Surface Dock и откройте его.
  3. Выберите и запустите поверхность док-станции registry.reg.
  4. Нажмите «Да», чтобы разрешить изменения в вашей поверхности> нажмите «ОК».
  5. Перезагрузите ваш Surface> снова подключите его к док-станции Surface> протестируйте внешний дисплей.

Решение 5. Сбросьте док-станцию ​​и монитор

Если вы все еще не можете использовать внешний монитор, попробуйте сбросить его вместе с док-станцией:

  1. Снимите разъем Surface с вашего Surface> подключите его снова.
  2. Отключите док-станцию ​​Surface от электрической розетки> подключите снова.
  3. Отключите монитор от электрической розетки> подключите его снова.

Решение 6 — Сбросьте питание, если ваша поверхность не заряжается

  1. Проверьте источник питания: все шнуры должны быть надежно подключены, а светодиодный индикатор горит. Подключите что-то еще к электрической розетке, чтобы убедиться, что она работает правильно.
  2. Снимите разъем, поверните его на 180 градусов и снова подключите.
  3. Отсоедините все аксессуары, которые питаются от док-станции Surface или Surface.
  4. Отключите док-станцию ​​Surface от электрической розетки и снова подключите ее.

Решение 7. Вот как исправить проблемы со звуком в док-станции Surface

  1. Проверьте ваши аудиоподключения: кабели вашего динамика должны быть надежно подключены к аудиоразъемам.
  2. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено.
  3. Введите «Управление аудиоустройствами» в поле поиска и выберите первый результат.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши устройства, доступные в списке> и выберите «Показать отключенные устройства».
  5. Если ваше аудиоустройство отключено, щелкните его правой кнопкой мыши> выберите «Включить».
  6. Переключитесь на другое аудиоустройство, чтобы узнать, работает ли звук с использованием другого устройства.

Windows 10 не может найти аудиоустройства? Следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы легко решить проблему.


Мы надеемся, что перечисленные выше решения помогли вам устранить проблемы с док-станцией Surface, с которыми вы столкнулись. Как всегда, если вы столкнулись с другими обходными путями, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в июле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Похожие посты
Windows

Драйверы для Windows 10

Windows

Лучшие приложения для фотографии на вашем Windows Phone

Windows

Команды командной строки для панели управления апплетами

Windows

Официальное приложение SmugMug теперь доступно для Windows Phone