Определенная разочаровывающая проблема Xbox One, казалось, беспокоила многих пользователей при попытке открыть Amazon Video App.

Сообщение об ошибке, содержащее код ошибки 5266, выводится на экран при доступе к проблемному приложению.

Обычно эта ошибка связана с повреждением приложения, проблемами с сетью или проблемами с сервером.

Чтобы решить эту проблему, вот несколько решений, которые вы можете использовать.

Как открыть приложение Amazon Prime на Xbox без ошибки 5266

1. Проверьте состояние сервера Xbox

Перед попыткой других системных исправлений вы должны убедиться, что серверы Xbox запущены и работают.

Нет необходимости прибегать к системным изменениям, если серверы Xbox не работают. Вам просто нужно немного терпения.

Перейдите на официальную веб-страницу Microsoft, чтобы проверить состояние сервера в режиме реального времени.

2. Проверьте состояние сервера мгновенного видео Amazon Prime.

Даже если серверы Xbox работают правильно, серверы Amazon Prime могут быть недоступны или не обслуживаться.

Проверьте состояние сервера на DownDetector , чтобы увидеть, были ли последние проблемы с сервером.

3. Проверьте и улучшите ваше интернет-соединение

1. Выполните тестирование вашего интернет-соединения из настроек Xbox, чтобы убедиться, что ваши соединения работают правильно
2. Хард ресет вашего роутера / модема
3. Запустите проводное соединение вместо беспроводного, оно обычно быстрее и надежнее
4. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером и сообщите им, если ваш интернет работает медленнее, чем обычно.

4. Переустановите приложение Amazon Prime Video.

1. Нажмите кнопку Xbox> перейти на главную
2. Перейти в Мои игры и приложения
3. Выберите Amazon Prime Video
4. Нажмите кнопку « Меню» на контроллере> выберите « Удалить»
5. Затем вам нужно переустановить Amazon Prime Video и посмотреть, была ли проблема решена.

5. Обратитесь к интернет-провайдеру

Иногда у вас могут быть закрытые порты, блокирующие ваш доступ к определенным интернет-порталам.

Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером и сообщите им о своей проблеме. Они могут открыть некоторые порты, чтобы предоставить вам доступ к приложению Amazon Prime.

Мы надеемся, что наши решения помогли вам исправить ошибку Xbox. Если вы нашли другие рабочие решения, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить Вашу сеть скрывается за ошибкой NAT с ограничением порта на Xbox One
• Установка остановлена ​​Xbox One error [FIX]
• Если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями
• Исправлено: Xbox One Multiplayer не будет работать