Чтобы улучшить игровые возможности Xbox , Microsoft постоянно выпускает новые программные функции и исправляет ошибки.

Если вы хотите получить лучший опыт работы с Xbox, важно, чтобы вы обновляли программное обеспечение, загружая последние обновления.

К сожалению, иногда вы можете столкнуться с определенными ошибками, такими как Ошибка обновления Xbox.

«Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?

Исправлено — ошибка Xbox «Обновление не удалось»

1. 1. Попробуйте установить обновление снова
   2. Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения
   3. Удалить системный кеш
   4. Вставьте запоминающее устройство
   5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска
   6. Откатить обновления
   7. Используйте флешку в качестве устройства хранения
   8. Проверьте подключение к сети
   9. Попробуйте использовать проводное соединение
   10. Используйте свой телефон в качестве мобильной точки доступа
   11. Отключите все внешние устройства хранения
   12. Перезагрузите модем
   13. Удалить и заново загрузить свой профиль
   14. Удалить поврежденный контент
   15. Отформатируйте свой жесткий диск
   16. Замените свой жесткий диск

Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз

Если вы получили сообщение об ошибке « Обновление не удалось» после попытки установить определенное обновление, попробуйте установить его снова и проверить, повторяется ли ошибка. Для этого выполните следующие действия:

1. Перезагрузите консоль.
2. Как только ваша консоль перезагрузится, нажмите кнопку Guide на контроллере.
3. Зайдите в Настройки и выберите Настройки системы .
4. Теперь выберите « Настройки сети» . Выберите проводную сеть или вашу беспроводную сеть .
5. Выберите опцию Test Xbox Live Connection и выберите Yes, если вас попросят обновить программное обеспечение консоли.

Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения

Прежде чем пытаться установить новые обновления программного обеспечения, убедитесь, что у вас достаточно места для их установки.

Некоторые обновления требуют более 200 МБ, поэтому вам, возможно, придется удалить некоторые файлы с жесткого диска .

Для этого выполните следующие действия:

1. Из Xbox Home зайдите в Настройки и выберите Система .
2. Выберите Storage и выберите ваше устройство хранения.
3. Теперь вы сможете выбирать между различным контентом, включая игры и приложения, профили игроков, демонстрации, видео, темы, картинки игроков, элементы аватаров, элементы системы и музыку .
4. Выберите контент, который вы хотите удалить, например, демонстрации, музыку или видео, и нажмите « Удалить» .
5. Выберите Да, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить содержимое.

В некоторых случаях вам даже не нужно удалять свой контент. Если у вас подключено внешнее запоминающее устройство, вы можете просто переместить на него свой контент, чтобы освободить место для установки обновления.

• Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями

Решение 3 — Удалить системный кеш

Ваш системный кеш включает в себя обновления игры, пакеты установки обновлений системы и другие файлы, которые могут иногда мешать работе вашего Xbox и вызывать эту и многие другие ошибки.

Чтобы устранить эту проблему на Xbox 360 , необходимо очистить системный кеш, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере и выберите Настройки . Выберите Системные настройки .
2. Теперь выберите Хранилище .
3. Выделите запоминающее устройство и нажмите Y, чтобы открыть Параметры устройства . Имейте в виду, что вы можете выбрать любое устройство хранения данных, чтобы очистить кеш для всей системы.
4. Выберите « Очистить системный кэш» .
5. Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да .

Если у вас есть Xbox One , вы можете очистить кеш, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
2. Отключите кабель питания от консоли.
3. Когда кабель питания отсоединен, несколько раз нажмите кнопку питания на консоли. Этот процесс гарантирует, что вся оставшаяся мощность в батарее будет разряжена, и, таким образом, очистится кэш.
4. Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит цвет с белого на оранжевый.
5. После этого нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.

Решение 4 — Вставьте запоминающее устройство

По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку «Ошибка обновления», просто переустановив устройство хранения.

Если вы используете жесткий диск Xbox или USB-накопитель вместо жесткого диска, просто удалите его и вставьте заново. Если вы используете жесткий диск, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия:

1. Выключи консоль
2. Расположите консоль горизонтально.
3. На правой стороне консоли вы должны увидеть крышку жесткого диска.
4. Откройте крышку и выньте жесткий диск.
5. После извлечения жесткого диска подождите несколько секунд и вставьте его снова.

После переустановки жесткого диска попробуйте установить обновление еще раз.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»

Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.

Если у вас возникают проблемы при загрузке и установке обновлений, вы можете установить обновление с USB-накопителя или компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:

1. Загрузите последнее обновление Xbox на свой компьютер.
2. Обновление будет в zip-архиве , поэтому вам нужно его распаковать.
3. Скопируйте содержимое из zip-архива на USB-накопитель. Кроме того, вы можете записать содержимое на CD или DVD.
4. Вставьте USB-накопитель или компакт-диск в Xbox.
5. Перезагрузите консоль.
6. После перезагрузки консоли процесс установки начнется автоматически.
7. Выберите Да, чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновление системы, и следуйте инструкциям на экране.

Решение 6. Откат обновлений

Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, вы можете откатить установленные обновления. Этот процесс удалит все системные обновления, которые установлены на вашей консоли. Чтобы откатить обновления, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере и выберите « Настройки»> «Системные настройки» .
2. Выберите Хранение .
3. Прокрутите вниз до блока памяти или жесткого диска и выделите его.
4. Теперь нажмите левый бампер, правый бампер и X. Повторите этот шаг еще раз.
5. Если вы выполнили предыдущий шаг правильно, вы увидите подтверждающее сообщение на вашем экране. Выберите Да .
6. Ваша консоль перезапустится.
7. После перезагрузки консоли вам будет предложено установить ожидающие обновления, поэтому обязательно установите их.

Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку «Ошибка обновления» на Xbox, просто вставив флэш-накопитель USB и используя его в качестве блока памяти. Для этого выполните следующие действия:

1. Подключите флэш-накопитель USB к вашему Xbox.
2. После подключения накопителя перейдите в « Настройки»> «Настройки хранилища» .
3. Выберите первый вариант, чтобы использовать USB-накопитель в качестве блока памяти.

После этого попробуйте установить обновление еще раз и проверьте, устранена ли проблема.

• Читайте также: HBO GO не будет играть на Xbox One? Попробуйте эти решения

Решение 8 — Проверьте подключение к сети

Иногда вы не сможете установить обновления из-за ошибок сетевого подключения. Чтобы проверить, есть ли какие-либо сетевые ошибки, которые мешают вам получить доступ к Xbox Live, сделайте следующее:

1. На панели инструментов выберите « Настройки» .
2. Перейдите в Сеть и выберите Проверить сетевое соединение .
3. Подождите несколько секунд, пока сканирование проверит ваше сетевое соединение.

Если у вас есть какие-либо проблемы с подключением, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете загрузить и установить обновления.

Решение 9 — Попробуйте использовать проводное соединение

Иногда могут возникать проблемы с беспроводным соединением, и они обычно вызваны беспроводными помехами, высокой потерей пакетов или задержкой. Вы можете избежать всех этих проблем, просто используя проводное соединение.

Подключите Xbox напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и проверьте, решена ли проблема. Если вы не можете сделать это, вы можете изменить местоположение вашего беспроводного маршрутизатора , чтобы получить лучший прием.

Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа

Пользователи сообщили, что они исправили ошибку «Ошибка обновления» на своем Xbox, используя свой телефон в качестве мобильной точки доступа.

После подключения к мобильной точке доступа с помощью Xbox пользователи смогли без проблем загрузить и установить обновление.

Если вы не можете создать мобильную точку доступа, попробуйте загрузить обновление в другой сети.

Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения

По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать из-за внешних устройств хранения данных.

Чтобы решить эту проблему, обязательно удалите все внешние устройства хранения из вашей консоли.

После этого попробуйте загрузить и установить обновление, и оно должно быть установлено без каких-либо проблем.

Решение 12. Перезагрузите модем

Иногда вы не сможете установить последние обновления из-за сетевых ошибок, и один из самых простых способов решить эту проблему — перезагрузить модем. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Кроме того, вы можете отключить модем от электрической розетки. Если ваш модем подключен к беспроводному маршрутизатору, обязательно отключите его.
2. Теперь выключите консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
3. Подождите пару минут и снова включите маршрутизатор и модем. Если у вас нет маршрутизатора, просто включите модем.
4. Теперь включите Xbox и попробуйте загрузить обновление снова.

Решение 13 — Удалить и заново загрузить свой профиль

Иногда вы можете решить эту проблему, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Это простая процедура, и для этого вам нужно сделать следующее на Xbox 360:

1. Перейдите в Настройки> Система .
2. Выберите Хранение .
3. Если к вашему Xbox подключены внешние устройства, выберите « Все устройства» . Если у вас нет внешнего хранилища, выберите Жесткий диск .
4. Выберите профиль, который вы хотите удалить, и выберите опцию Удалить .
5. Теперь выберите опцию « Удалить только профиль», чтобы удалить свой профиль, не удаляя сохраненные игры и достижения.

После удаления профиля загрузите его снова, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
2. Выберите опцию « Загрузить профиль» . Если этот параметр недоступен, вам необходимо выйти из своего текущего профиля.
3. Нажмите кнопку « Загрузить профиль» .
4. Введите данные для входа в учетную запись Microsoft .
5. Выберите устройство хранения для своего профиля и дождитесь его загрузки.
6. После этого проверьте, решена ли проблема.

Чтобы удалить свой профиль на Xbox One, следуйте этим инструкциям:

1. Прокрутите влево на главном экране.
2. Выберите « Настройки»> «Все настройки» .
3. Перейдите в « Аккаунт» и выберите « Удалить аккаунт» .
4. Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите Удалить .
5. После того, как вы закончите, выберите Закрыть .

Чтобы добавить свой аккаунт, сделайте следующее:

1. На главном экране прокрутите влево.
2. На вкладке Вход выберите Добавить и управлять .
3. Теперь выберите Добавить новый .
4. Введите вашу регистрационную информацию.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

В некоторых случаях вы можете выйти из своего профиля, если у вас возникнут проблемы при установке обновлений.

Если это так, вам просто нужно снова загрузить свой профиль, и проблема должна быть решена.

Решение 14 — Удалить поврежденный контент

По словам пользователей, вы можете исправить эту ошибку, просто удалив поврежденный контент с вашего жесткого диска.

После удаления поврежденного содержимого проверьте подключение к Интернету и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 15 — отформатируйте жесткий диск

По словам пользователей, им удалось исправить ошибку «Ошибка обновления» на Xbox, просто отформатировав жесткий диск.

Мы должны предупредить вас, что форматирование вашего жесткого диска удалит все ваши файлы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов. Чтобы отформатировать жесткий диск, выполните следующие действия:

1. Запустите консоль без диска в трее.
2. Перейдите в Настройки> Система .
3. Выберите Хранение .
4. Выделите запоминающее устройство, которое вы хотите отформатировать, и нажмите кнопку Y.
5. Выберите Формат .
6. Вы увидите подтверждающее сообщение. Выберите Да, чтобы отформатировать устройство хранения.
7. Вас могут попросить ввести серийный номер консоли, прежде чем вы сможете отформатировать жесткий диск. Вы можете найти серийный номер на задней панели консоли. После ввода серийного номера начнется процесс форматирования.

Еще раз отметим, что форматирование вашего жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов, включая сохраненные игры, поэтому перед запуском обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.

Решение 16 — Замените свой жесткий диск

Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, заменив жесткий диск. Немногие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после замены их жесткого диска на новый, поэтому вы можете попробовать это.

Чтобы узнать, как извлечь жесткий диск, обязательно проверьте Решение 4 для получения подробных инструкций.

Ошибка обновления   не позволит вам загружать важные обновления на Xbox, но мы надеемся, что вы исправили эту ошибку с помощью одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: ошибка Xbox UI-122
• Исправлено: ошибка Xbox E68
• Исправлено: ошибка Xbox при воспроизведении DVD
• Исправлено: ошибка Xbox при погашении кодов
• Исправлено: код ошибки Xbox 80072ef3

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2016 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.