Outlook Search не работает? Исправить это не сложно. Просто следуйте нашим семи способам, чтобы поиск Outlook снова заработал.
1. Поиск в Outlook не работает? Перестройте индекс Outlook
Чтобы начать, перейдите прямо к этому поисковому исправлению Outlook, которое обычно решает проблему прямо из ворот. Есть два способа сделать это. Оба быстры и обычно работают.
Способ 1. Использование программ и функций
Чтобы перестроить индекс Outlook, когда поиск Outlook не работает, введите элемент управления в строку поиска Windows 10 и выберите лучшее соответствие, чтобы открыть панель управления. Теперь перейдите в « Программы»> «Программы и функции» . Прокрутите вниз и выберите Outlook 2016 или Microsoft Office [ваша версия] .
Теперь выберите « Изменить» в верхнем меню, как показано на рисунке ниже. Теперь вы можете выбрать Quick Repair или Online Repair . Выберите «Быстрое восстановление», затем « Восстановить» , чтобы исправить проблему с индексацией Outlook без использования интернет-соединения.
Дайте процессу завершиться и перезапустите вашу систему.
Способ 2. Использование параметра меню восстановления индекса Outlook
Есть второй пункт меню восстановления индекса Outlook — вам просто нужно знать, где его найти.
Откройте Outlook, затем выберите « Файл»> «Параметры»> «Поиск» . Теперь выберите « Параметры индексации» , а затем « Дополнительно» .
Наконец, выберите Перестроить и нажмите ОК . Это может занять некоторое время. После завершения перезапуска перезагрузите систему.
Также: дважды проверьте статус индексации
Существует быстрый способ проверить состояние индексации Outlook.
В Outlook выберите панель поиска. Затем выберите вкладку « Поиск » в строке меню. Теперь выберите « Инструменты поиска»> «Состояние индексации» и посмотрите, сколько элементов ожидает индексации. Вы все еще можете использовать поиск в Outlook, пока остальные элементы будут проиндексированы, но вы столкнетесь с некоторыми упущениями.
2. Проверьте расположение индекса Outlook
Затем дважды проверьте, что Outlook находится в списке проиндексированных местоположений.
Откройте Outlook и перейдите в Файл> Параметры> Поиск> Параметры индексирования . Выберите « Изменить» на панели «Параметры индексирования». Убедитесь, что есть проверка рядом с Microsoft Outlook , затем нажмите OK .
Теперь перезагрузите вашу систему.
3. Исправить поиск Outlook с помощью реестра
Можно восстановить поиск Outlook, используя реестр Windows .
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» . Затем введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. Затем нажмите Ctrl + F, чтобы открыть меню поиска, затем скопируйте и вставьте следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search Найдя, выберите правую панель, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите New Dword (32-bit) . Назовите новый Dword PreventIndexingOutlook и присвойте ему значение 0 .
Нажмите OK , затем перезагрузите систему.
4. Обновление Microsoft Office 2016
Когда в последний раз обновлялась версия Office? Проблемы с поиском в Outlook могут быть решены путем обновления Office до последней версии.
Откройте Outlook. Перейдите в Файл> Учетная запись Office (просто Учетная запись для других программ Office). Проверьте в разделе «Информация о продукте» раскрывающееся меню « Параметры обновления» . Выберите Обновить сейчас, если доступно, и позвольте процессу завершиться.
Если вы вообще не видите никаких опций обновления и есть только кнопка « О программе» , примите во внимание следующее:
- Вы используете корпоративную лицензию, выданную вашим рабочим местом или подобным?
- Вносили ли вы изменения в групповую политику вашей системы?
- Используете ли вы на рабочем месте или аналогичном уровне групповую политику для прекращения ручного обновления?
- Кто-то еще установил пиратскую версию Office в вашей системе?
Вы всегда можете вручную установить обновление Microsoft Office через страницу загрузки обновлений Office .
5. Восстановите файл личных папок Outlook (.PST)
Другой вариант — восстановить файл личной папки Outlook (.PST) с помощью инструмента восстановления папки «Входящие». В поиске Outlook могут возникнуть проблемы, если файл вашей личной папки Outlook поврежден.
Сначала вам нужно найти инструмент для ремонта. Его местоположение зависит от вашей версии Outlook. Вы ищете файл scanpst.exe в одном из следующих мест:
- 32-разрядная версия Office 2016 : C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \
- 64-разрядная версия Office 2016 : C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16 \
- 64-разрядная версия Outlook 2016 : C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \
- Office 365 (пакет 2016 года) : C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \
- 32-битный Office 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 \
- 64-разрядная версия Office 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15 \
- 64-разрядная версия Outlook 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 \
- Office 365 (пакет 2013): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office15 \
Вы также должны знать местоположение вашего файла .pst. Пользователи Outlook 2010, 2013 и 2016 должны найти файл своей личной папки по адресу:
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Теперь щелкните правой кнопкой мыши на scanpst.exe и выберите Запуск от имени администратора. Нажмите « Обзор» , затем скопируйте и вставьте папку с личной папкой в адресную строку. Выберите соответствующую учетную запись, нажмите Открыть , затем Пуск . Этот процесс может занять несколько минут, но должен исправить ваши проблемы с поиском в Outlook.
6. Проверьте параметр групповой политики индексирования Outlook
Эта опция — небольшой длинный выстрел; если что-то определенно изменило этот параметр, у вас есть другие проблемы. Но стоит изучить каждую опцию поиска и исправления в Outlook. К сожалению, этот параметр доступен только для пользователей Windows 10 Pro, поскольку домашние пользователи не имеют доступа к редактору локальной политики Windows 10. панель.
Введите gpedit в строке поиска меню «Пуск» и выберите лучшее соответствие.
Теперь перейдите к Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Поиск . Установите флажки «Исключенные пути по умолчанию» и « Запретить индексирование определенных путей для изменений, касающихся Microsoft Outlook».
Если для состояния политики установлено значение Не настроено , вы знаете, что это не то, из-за чего возникают проблемы с поиском в Outlook.
7. Переустановите Outlook
В крайнем случае, вы можете удалить, а затем переустановить Microsoft Outlook. Конечно, это трудоемкое и не идеальное решение. Но некоторые пользователи сообщают, что это последнее средство окончательно исправило их проблемы с поиском в Outlook.
Поиск в Outlook продолжается …
Эти семь исправлений должны заботиться о каждой ошибке поиска Outlook. Если ваш поиск в Outlook не работает, не паникуйте. Просто пройдите по списку.
По моему опыту, перестроение и обновление поискового индекса Outlook обычно заставляет все двигаться снова. Но если нет, то восстановление личного файла Outlook является еще одним надежным вариантом.