Неисправный компьютер — это ужасная вещь. Учитывая количество фотографий, документов и конфиденциальных материалов присутствующие на компьютерах в настоящее время, некоторые не пожалеют денег, чтобы их компьютер снова заработал. Но есть судьба хуже, чем потерять все ваши данные. У него есть технический эксперт, который выманивает у вас сотни долларов, чтобы вернуть его.
Это не означает, что ремонт ПК является полным грабежом или что вы должны ремонтировать ПК самостоятельно. Я бы не советовал самостоятельно решать проблемы с электричеством в вашем доме. Тем не менее, вы можете избежать некоторых онлайн и лично мошенников ремонта ПК. Используйте эти советы, чтобы сэкономить время и деньги в следующий раз, когда ваш компьютер нуждается в ремонте.
Жульничества технической поддержки онлайн
Windows были давней проблемой среди пользователей Windows. Мошеннические центры будут звонить пользователям, утверждая, что они обнаружили на своем компьютере вредоносное ПО или троянские вирусы. Если им будет предоставлена возможность, они продолжат захватывать компьютер и контролировать его, пока вы смотрите. Затем они пытаются взимать сотни долларов за пожизненное техническое обслуживание.
Одним из распространенных способов мошенничества с технической поддержкой по телефону является использование Event Viewer в Windows для запугивания клиентов. Вы можете открыть «Просмотр событий» с помощью меню « Пуск» Windows : нажмите клавишу Windows + R и введите в запрос eventvwr . Просмотр событий записывает каждую ошибку, сообщенную на вашем ПК. Эти ошибки состоят из ограниченных прав доступа. Они нормальные и не указывают на зараженный ПК. Однако для тех, кто не знаком с Even Viewer, может показаться, что что-то не так.
Если вы не обращались за помощью в какую-либо компанию или вам звонили о том, что ваш компьютер каким-то образом заражен, это обычно мошенничество. Если компания предлагает помощь в каком-то качестве — например, удаление вирусов или бесплатное восстановление ПК на протяжении всей жизни — это не было запрошено, не доверяйте им.
Microsoft, создатели Windows, никогда не позвонит на ваш личный номер телефона. Кроме того, как утверждают мошенники, вирусы не обнаруживаются на каком-то загадочном сервере. Программное обеспечение для удаленного просмотра является основным компонентом в области ИТ, но пользователь заранее получает предупреждение. Законные ИТ-компании также предоставляют пошаговые объяснения того, что они делают, вместо того, чтобы совершать задачи без уведомления.
Ремонт дома мошенников
Ремонт на дому — это популярный и удобный метод ремонта компьютеров, но некоторые специалисты по ремонту на дому попытаются обмануть вас с ошибочно диагностированными проблемами.
Ваш жесткий диск сломан
Первая крупная афера — утверждение о том, что ваш неисправный компьютер является результатом поломки жесткого диска. поврежденный жесткий диск поврежденный жесткий диск Данные важны для всех пользователей, но для некоторых они важнее, чем для других. Если у вас есть домашний бизнес, специалисты по ремонту ПК будут иметь дело с вашими средствами к существованию. Они знают это и воспользуются возможностью взимать плату за восстановление данных.
Обычного потребителя легко напугать, чтобы он платил сотни долларов за сохранение своих данных, даже если ваш жесткий диск не виноват. Жесткие диски, как и все другие компоненты ПК, рассчитаны на использование. Жесткие диски также обеспечивают надежное расположение в корпусе ПК. Нельзя сказать, что жесткие диски никогда не выходят из строя. Все жесткие диски имеют частоту отказов в зависимости от производителя. Эта частота отказов увеличивается с течением времени сбоя сбоя как вы используете жесткий диск. Чтобы убедиться, что проблема связана с жестким диском, убедитесь, что ваш жесткий диск протестирован, прежде чем искать новый.
Вы можете копировать файлы с жесткого диска с помощью простого адаптера SATA-USB ( Великобритания ). Эти адаптеры позволяют копировать данные с жесткого диска, используя обычный USB-слот. Если ваш компьютер не работает, вы можете сделать резервную копию ваших файлов данных на отдельном компьютере. Вы также можете попробовать сделать резервную копию ваших файлов, чтобы уменьшить потерю файлов в случае катастрофы.
Если технические специалисты предлагают заменить ваш старый жесткий диск на новый, убедитесь, что их цены верны. Ищите жесткие диски на Amazon, чтобы получить приблизительную оценку стоимости сопоставимых жестких дисков. Это верно для всех других частей ПК. Может быть дешевле купить жесткий диск самостоятельно и попросить его установить его.
Ваша материнская плата / видеокарта / процессор мертвы
Худшее, что может случиться с вашим компьютером, это сбой оборудования. . Эти детали могут быть дорогими, а устранение неполадок может быть своевременным и дорогостоящим процессом. Преимущество этого диагноза? Обычно это не правда.
Диагностика проблем с компьютером может быть сложной. Одна из ваших частей может быть повреждена из-за недавнего скачка напряжения. сетевой , из-за неисправного блока питания и так далее. Вот некоторые методы, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что вы как клиент не платите за ненужные вам детали:
- Спросите Почему — Вы никогда не должны бояться спрашивать, почему деталь неисправна или повреждена, и просить показать доказательства. Пусть техник будет максимально ясен. Хороший специалист по ремонту ПК должен уметь объяснить, почему деталь не работает, в ясных и простых терминах.
- Спросите, где — Некоторые утверждают, что ваша часть сожжена или повреждена. Попросите увидеть повреждения самостоятельно, так как это должно быть заметно.
- Запросите подтверждение — определенное программное обеспечение предоставляет четкие показания о том, что не так с вашим компьютером. Попросите, чтобы увидеть доказательство. Если специалист по ПК знает, что не так, это потому, что они где-то читают об этом. Пусть они выскажут второе мнение или сами найдут его.
- Проверьте свое оборудование — никогда не повредит попросить, чтобы компьютерный техник проверил оборудование. Некоторые не будут, из-за неспособности или нежелания. Те, кто это делают, часто заслуживают доверия и более чем готовы помочь вам.
Задавать вопросы техническим специалистам может быть пугающе из-за их технических ответов. Это не значит, что вы не должны. Специалисты по ПК не боятся брать столько, сколько могут за свои знания, поэтому не бойтесь получить ценность своих денег. Если специалист по ПК не может доказать вам, вне всякого разумного сомнения, что проблемы с оборудованием действительно являются проблемой, не доверяйте им.
Этот ПК нужно взять с собой в магазин
Ваш технический специалист может захотеть доставить ваш ПК в свой магазин по ряду причин. Жизненно важные инструменты, такие как вольтметры и диски для ремонта операционной системы дома не доступны. Тем не менее, это не может быть необходимым. Фактически, ваш компьютер может сидеть на прилавке в течение нескольких недель без особого взгляда.
Спросите, почему ПК должен идти в магазин, и не соглашайтесь на объяснение диагностического сканирования . Целью ремонта ПК на дому является устранение неполадок, выявление и решение простой проблемы с ПК. Спросите, что они имеют в виду под диагностическим сканированием и сколько это будет стоить. Спросите технического специалиста по ПК, какие знания он или она получил, и каковы будут их дальнейшие шаги. Если у них нет плана, не верьте им.
Диагностика домашнего компьютера на наличие проблем и ошибок не должна занимать больше недели. Это связано с тем, что домашние ПК часто страдают от общих проблем. По большому счету исправление и устранение неполадок домашних компьютеров требует нескольких методов. Проблема редко бывает достаточно странной, чтобы оправдать месяц устранения неполадок.
Ремонт ПК мошенников
Большая часть того, что было рассмотрено в разделе ремонта на дому, также относится к ремонтным мастерским ПК, поэтому не бойтесь запрашивать документацию. Я хочу добавить; Большинство небольших ремонтных мастерских ПК удивительно честны и прозрачны. Специалисты часто будут добры к пользователям, которые плохо разбираются в компьютерах, и попытаются установить конкурентоспособные цены. Тем не менее, существуют определенные методы продаж, которые являются надежными индикаторами того, что вас могут обмануть.
Купить антивирус сейчас!
Некоторые специалисты по ПК — это не техники, а продавцы. Вместо того, чтобы пытаться решить вашу проблему, они будут продавать некоторые вещи, такие как антивирусное программное обеспечение. Это антивирусное программное обеспечение может быть дорогостоящим и неэффективным. Geek Squad, компания по ремонту ПК, принадлежащая Best Buy, известна тем, что нанимает продавцов в качестве руководителей технической поддержки.
Это не значит, что бесплатное программное обеспечение предотвратит все компьютерные инфекции, которые могут произойти. Тем не менее, они могут обеспечить удобный буфер между вами и вредом. Мы рассмотрели множество бесплатных пакетов безопасности Интернета. пакетов безопасности пакетов и вы можете обратиться к другим онлайн-источникам, если вам нужна помощь в поиске антивирусного и антивирусного программного обеспечения.
Вы должны просто купить новый компьютер
Большинство проблем с ПК можно исправить, так как ежедневное использование не сильно изнашивает компоненты оборудования. Также редко бывает сбой двух или более компонентов одновременно. Почему специалисты по ПК рекомендуют вам купить новый ПК?
Легитимная причина в том, что детали для старых ПК трудно найти и часто выходят из обращения. Еще один — цены. Технические специалисты взимают плату за устранение неисправностей, установку и запчасти. Общая стоимость ремонта ПК может равняться стоимости нового компьютера. В данном конкретном случае новый компьютер имеет смысл .
Проблема возникает, когда незначительная проблема с операционной системой приводит к тому, что вы стоите как своих данных, так и старого компьютера. Это особенно прискорбно, если вы тратите много денег на ненужное оборудование. Попросите распечатать цену ремонта компьютера и цену нового. Если ваш компьютерный техник не желает этого делать, найдите другой диагноз. Вы ходили по этому магазину, чтобы починить компьютер, а не обязательно покупать новый.
Не поддавайтесь на это!
Не поддавайтесь ложным диагнозам. Не знаете разницу между процессором и графическим процессором или жестким диском и CD-ROM? Нет проблем, для этого и нужны специалисты по ПК. Задавать вопросы!
Множество онлайн-ресурсов, включая множество веб-сайтов , посвящены тому, чтобы помочь вам исправить ваши компьютерные проблемы. Это не значит, что вы должны доверять первому встречному специалисту. Будьте внимательны и следуйте этому руководству для лучшего ремонта. Если вы уйдете с каким-либо советом, не забывайте относиться к ремонту ПК как к ремонту автомобилей: получите документацию, получите цитаты и получите результаты.
Какие советы вы должны избежать мошенников технической поддержки? Есть история, которой вы хотите поделиться? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Кредит Фотографии: Бизнесмен, Носящий Балаклаву CHAjAMP через Shutterstock