Обновление создано несколько проблем для многих пользователей, включая меня.
Одной из проблем было то, что приложения Windows перестали отвечать на запросы , не открывая или даже не устанавливая. Это включает в себя настройки ПК и Windows App Store. Пользователи сообщали о различных симптомах, но наиболее распространенным явлением было «мигание» приложения, которое открывалось, а затем немедленно закрывалось. Приложение оставалось «открытым», но никогда не загрузилось бы после первоначального «флеш-экрана». Некоторые даже сообщают об ошибках, в которых говорится, что приложение не открывается.
Ниже приведены шаги, которые я предпринял, чтобы решить мою проблему. Некоторые помогли, а другие нет. Они перечислены в рекомендованном порядке устранения неполадок, начиная с самых простых до чуть более сложных и углубленных. Идея состоит в том, что вам не нужно будет выполнять все эти шаги, но один или несколько первоначальных советов по устранению неполадок быстрее решат вашу проблему. Удачи!
Шаг 1. Загрузите и запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft
Microsoft предоставила инструмент для решения различных проблем, связанных как с Windows Store, так и с приложениями. Щелкните заголовок этого раздела, чтобы получить дополнительную информацию и загрузить его, нажав Устранение неполадок приложений в тексте.
Как только он будет загружен, запустите его и следуйте инструкциям, нажав Далее, чтобы продолжить поиск и устранение неполадок. В следующем окне нажмите Сброс и откройте Магазин Windows .
После завершения он отобразит результаты того, что он попытался исправить, а что не смог исправить. Вы можете просмотреть подробную информацию, нажав синюю ссылку « Подробная информация» и сохранить ее для дальнейшего использования.
Шаг 2. Очистить и сбросить кэш магазина Windows
Если средство устранения неполадок приложения не сработало, следующим шагом будет очистка и сброс кэша Магазина Windows. Нажмите Tab или нажмите кнопку «Пуск» и введите WSreset . Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» .
Затем он должен запустить Windows Store и разрешить просмотр. Теперь попробуйте загрузить новое приложение или открыть существующее приложение.
Шаг 3. Проверка поврежденного «хранилища пакетов»
Теперь мы должны копать немного глубже. Думайте об этом процессе как о «операции с файлами». Перейдите в C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository . Вы будете уведомлены, что у вас нет прав доступа к папке и файлам.
Этот процесс может быть хлопотным, но ранее мы уже говорили о том, как стать владельцем файлов. . В этой статье есть несколько разделов, поэтому прокрутите вниз до раздела «Принадлежность файлов». Кроме того, вы также можете обратиться к инструкциям Microsoft о том, как это сделать .
После того, как вы завершите этот шаг, появится окно, сообщающее вам о том, что вы приобрели эту папку, а также о том, чтобы закрыть и снова открыть ее. Просто вставьте ранее упомянутый каталог в адресную строку Windows Explorer.
Теперь операция начинается. Вы захотите удалить все файлы, содержащие в имени « edb» . Они связаны с файлом репозитория пакетов. Я нашел быстрый способ найти эти файлы, разбросанные по всей папке, — щелкнуть поле Тип , и большинство, если не все файлы, которые нужно удалить, будут вверху. Однако для большей безопасности прокрутите оставшуюся часть папки, чтобы убедиться, что вы ее не пропустили. Вот файлы, которые вы хотите найти:
- PackageRepository.edb
- Edb.chk
- edbtmp
- edb.jrs или edb.log ( файлы edbXXXXX.log и edbXXXXX.jrs )
- edb.txt и edbXXXXX.txt
Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически создаст заново удаленные файлы, за исключением того, что они не будут повреждены. Для многих это шаг, который сделает свое дело.
Шаг 4: Запустите эту командную строку
На этом этапе у вас могут работать некоторые приложения, такие как системные приложения, такие как настройки ПК, но другие приложения по-прежнему не открываются. Перейдите в «Пуск» и введите «cmd» и запустите его с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав « Запуск от имени администратора» .
Затем вы можете скопировать следующую команду и вставить ее в окно командной строки (щелкните правой кнопкой мыши> вставить).
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\ImmersiveControlPanel\AppxManifest.xml 
Как только он закончится, попробуйте открыть приложения, которые ранее не работали. Вам даже не нужно перезагружать компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Шаг 5: Запустите проверку системных файлов / замените поврежденные файлы
Штопать! Это все еще не работает … Я чувствую твою боль. Этот шаг может работать только для некоторых, если у вас есть доступ к не поврежденным системным файлам с другого компьютера, работающего под управлением той же операционной системы. Я, к сожалению, этого не сделал, поэтому я не могу лично поручиться за этот шаг, но другие нашли, что он решил проблему после выполнения шагов.
- Откройте командную строку с правами администратора (как показано ранее)
- Введите SFC / SCANNOW
Это сканирование займет некоторое время, но после этого вы получите сообщение о том, что какие-либо системные файлы повреждены или повреждены.
Если все еще есть поврежденные файлы, несмотря на все предыдущие шаги, вы можете начать с пути их исправления. Чтобы просмотреть сведения о процессе проверки системных файлов и найти поврежденный файл, введите в командной строке следующую команду:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
Это создаст файл журнала на вашем рабочем столе с именем Sfcdetails.txt .
Ниже приведен пример формата файла журнала из моих результатов:
2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\DownloadedSettings"[l:24{12}]"utc.app.json"; source file in store is also corrupted
В моем случае было несколько поврежденных файлов, которые нужно было заменить. Шаги для этого хорошо иллюстрированы на веб-сайте Microsoft . Прокрутите страницу вниз и найдите в статье ссылку, которая гласит: « вручную замените поврежденный файл на заведомо исправную копию файла. Это откроет и приведет вас прямо к «свернутому разделу» статьи.
Шаг 6: Создайте новую учетную запись пользователя
Если больше ничего не работает, в крайнем случае вы создаете новую учетную запись пользователя. создав новую учетную запись пользователя. создав новую учетную запись , о котором я недавно рассказывал, как правильно поступать. Это большая боль, но она заставит ваши приложения на новом аккаунте работать должным образом.
Что сработало для вас?
Это только одна из многих проблем, возникающих после обновления до Windows 8.1 , но, надеюсь, вы никогда не испытывали несколько проблем одновременно.
У вас тоже была эта проблема и вы решили ее сами? Какой из этих шагов сработал для вас? Я тщательно исследовал эту проблему и не смог найти других решений, но если вы обнаружили решение, не упомянутое в этой статье, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже, чтобы все могли поучиться!