Меню «Пуск» является одним из наиболее полезных компонентов Windows 10, поскольку оно позволяет нам быстро получать доступ к установленным приложениям и настройкам.

Многие пользователи сообщали об ошибке «Критическая ошибка — меню« Пуск »не работает» в Windows 10, и, если у вас возникла та же проблема, возможно, вы захотите поближе взглянуть на наши решения.

Проблемы с меню «Пуск» могут существенно повлиять на ваш пользовательский опыт. Говоря о проблемах, пользователи сообщили о следующих проблемах со своим меню Пуск:

• Меню «Пуск» и Cortana не работают — меню «Пуск» и Cortana тесно связаны в Windows 10. Однако многие пользователи сообщили, что меню «Пуск» и Cortana не работают на их ПК.
• Меню «Пуск» не открывает окна 10 — В некоторых случаях меню «Пуск» даже не открывается. Это может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Меню «Пуск» не исчезнет — несколько пользователей сообщили, что их меню «Пуск» не исчезнет. По словам пользователей, они могут открыть меню «Пуск», но не могут его закрыть.
• Меню Пуск случайным образом открывает окна 10 — Пользователи сообщили, что меню Пуск случайным образом открывается на их ПК. Это раздражающая проблема, так как меню «Пуск» будет мешать другим приложениям на вашем экране.
• Плитки меню «Пуск» отсутствуют, значки отсутствуют. Несколько пользователей сообщили, что их плитки и значки в меню «Пуск» отсутствуют. Это может быть проблемой, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.
• Меню Пуск очень медленное Windows 10 — В некоторых случаях ваше меню Пуск может работать, но оно будет довольно медленным. Это может быть большой проблемой и резко повлиять на вашу производительность.
• Мигающие окна « Пуск» Windows 10. Многие пользователи сообщали, что в их Windows 10 мигает меню «Пуск». Это досадная проблема, но вы должны быть в состоянии ее исправить с помощью одного из наших решений.
• Меню «Пуск» исчезло — это относительно редкая проблема, но немногие пользователи сообщили, что их меню «Пуск» исчезло. Скорее всего, это вызвано повреждением файла, но это легко исправить.

---

Как я могу исправить Critical Error — меню Пуск не работает сообщение об ошибке?

1. Войдите в безопасный режим
2. Удалите Dropbox / ваше антивирусное программное обеспечение
3. Временно скрыть Кортану из панели задач
4. Переключитесь на другую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer
5. Завершить локальный процесс безопасности
6. Отключить Internet Explorer
7. Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных в исходную учетную запись.
8. Перезагрузите компьютер
9. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
10. Переключиться на другую учетную запись пользователя
11. Обновить Windows 10

Решение 1 — Войдите в безопасный режим

Критическая ошибка — неработающее меню «Пуск» может быть довольно проблематичным, но пользователи утверждают, что эту ошибку можно исправить, войдя в безопасный режим . Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

1. Когда Windows 10 запустится, нажмите Windows Key + L, чтобы выйти.
2. Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу, удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и нажмите « Перезагрузить» .
3. Ваш компьютер должен перезагрузиться для загрузки параметров. Перейдите в раздел «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» . Нажмите кнопку « Перезагрузить» .
4. После перезагрузки компьютера нажмите клавишу F5, чтобы перейти в безопасный режим с поддержкой сети .
5. Просто войдя в безопасный режим, ваша проблема должна быть решена. Все, что вам нужно сделать сейчас, это перезагрузить компьютер.

Если проблема не устраняется, возможно, вам придется попробовать некоторые другие наши решения. Если вы не можете заполнить их из своей обычной учетной записи, не стесняйтесь войти в безопасный режим и выполните те же действия.

---

Безопасный режим не работает на Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

---

Решение 2 — Удалите Dropbox / ваше антивирусное программное обеспечение

Многие пользователи отмечают, что Dropbox является основной причиной критической ошибки — ошибка меню «Пуск» не работает . Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить Dropbox с вашего компьютера. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите appwiz.cpl . Нажмите Enter или нажмите OK, чтобы запустить его.
   
2. Найдите Dropbox в списке и выберите « Удалить» .
3. После удаления Dropbox перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Немногие пользователи сообщили, что некоторые антивирусные программы, такие как Symantec или Avast, могут вызывать проблемы с Windows 10 и меню «Пуск», поэтому, если у вас возникла эта проблема, попробуйте удалить антивирусную программу.

---

Хотите полностью удалить приложения с вашего ПК с Windows 10? Вот лучшие деинсталляторы, доступные прямо сейчас.

---

Решение 3 — Временное скрытие Кортана с панели задач

Немногие пользователи сообщили, что скрытие значка Cortana на панели задач устраняет эту проблему. Чтобы скрыть Кортану, вам нужно сделать следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Cortana> Скрытый .
   
2. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Cortana> Показать значок поиска .
   
3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

---

Ваша панель задач не работает? Взгляните на это пошаговое руководство и приведите вещи в норму.

---

Решение 4. Переключитесь на другую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer.

Пользователи сообщили, что критическая ошибка — меню «Пуск» не работает. Сообщение появляется после подключения их учетной записи Microsoft к локальной учетной записи.

Если у вас есть эта проблема, рекомендуется переключиться на другую учетную запись администратора и удалить каталог TileDataLayer . Если у вас нет дополнительной учетной записи администратора, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач .
2. Когда откроется диспетчер задач , нажмите Файл> Запустить новую задачу .
   
3. Введите cmd , установите флажок Создать эту задачу с правами администратора и нажмите кнопку ОК .
   
4. Когда запускается командная строка , введите следующее и нажмите Enter, чтобы запустить его:
   • net user / добавить admin1 пароль1
     
5. Это создаст новую учетную запись пользователя с именем admin1 с паролем password1. Вы можете использовать любые другие значения для имени пользователя или пароля.
6. Теперь вам нужно превратить вновь добавленного пользователя admin1 в нашем примере в администратора, введя следующее:
   • сетевые администраторы локальной группы admin1 / add
     
7. Закройте командную строку , выйдите из своей текущей учетной записи и перейдите к вновь созданной учетной записи admin1 . Используйте пароль1 для входа.
8. Нажмите клавиши Windows + R и введите % localappdata% . Нажмите OK или нажмите Enter .
   
9. Найдите папку TileDataLayer и удалите ее.
   
10. Выйдите из учетной записи admin1 и вернитесь к своей обычной учетной записи.

Надеюсь, теперь все должно работать. Пользователи сообщили, что после использования этого метода их плитки были удалены из меню «Пуск», но это лишь небольшая проблема. Если проблема решена, вы можете удалить учетную запись администратора admin1.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

---

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

---

Решение 5 — Завершить локальный процесс безопасности

Чтобы исправить критическую ошибку — меню Пуск не работает , рекомендуется завершить процесс Local Security Authority, используя диспетчер задач. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер задач , нажав Ctrl + Shift + Esc .
2. Когда откроется диспетчер задач , перейдите на вкладку Процессы и найдите процесс Local Security Authority . Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу» .
   
3. Закройте диспетчер задач и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

---

Вы не можете завершить задачу в диспетчере задач? Посмотрите это руководство, которое поможет вам это сделать.

---

Решение 6 — отключить Internet Explorer

Если вы обновились до Windows 10 с предыдущей версии Windows, эта ошибка может быть вызвана Internet Explorer, и для решения этой проблемы вам придется отключить Internet Explorer. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите appwiz.cpl . Нажмите Enter или нажмите ОК .
2. Откроется окно « Программы и компоненты» . Нажмите на Включить или отключить функции Windows .
   
3. Найдите Internet Explorer 11 в списке и снимите его. Если вы получили предупреждение, просто нажмите Да .
   
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

---

Решение 7. Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных в исходную учетную запись.

Этот процесс требует, чтобы вы создали две учетные записи администратора, и мы должны предупредить вас, что процесс может иногда казаться немного запутанным, поэтому попробуйте внимательно выполнить эти шаги.

Прежде чем мы начнем, вам нужно создать две учетные записи администратора. Для получения подробных инструкций взгляните на Решение 4 . Как правило, вам нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести следующие строки:

• net user / добавить admin1 пароль1
• net user / добавить admin2 пароль2
• сетевые администраторы локальной группы admin1 / add
• сетевые администраторы локальной группы admin2 / add

Теперь вам нужно скопировать папку TileDataLayer . Для этого выполните следующие действия:

1. Выйдите из своей текущей учетной записи.
2. Зайдите в учетную запись admin1 и используйте пароль1 для входа.
3. После входа перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера перейдите в учетную запись admin2 и используйте пароль2 в качестве пароля.
5. Перейдите в папку C: Usersadmin1AppDataLocalTileDataLayer . Если вы не можете найти папку AppData , перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что скрытые элементы отмечены .
   
6. В TileDataLayer вы должны найти папку базы данных . Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Копировать» .
7. Теперь перейдите в папку C: UsersYour_usernameAppDataLocalTileDataLayer и переименуйте папку базы данных в Database.old .
8. Вставьте новую папку базы данных .
9. Перезагрузите компьютер и вернитесь к основной учетной записи . Если проблема устранена, удалите созданные вами профили администратора.

Если ваша учетная запись администратора отключена в Windows 10, узнайте, как вы можете включить ее в этом полезном руководстве .

---

Решение 8. Перезагрузите компьютер

Поскольку Windows 10 не работает, как в предыдущих версиях Windows, когда дело доходит до выключения, ваши данные не очищаются полностью, когда вы выключаете компьютер, и это может вызвать некоторые проблемы время от времени.

Чтобы это исправить, просто нажмите кнопку питания и выберите « Перезагрузить» из меню. Немногие пользователи сообщили, что перезапуск устраняет большинство их проблем, поэтому не стесняйтесь попробовать.

---

Решение 9. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Microsoft знает об этой проблеме, и постоянное исправление может быть доступно через Центр обновления Windows, поэтому обязательно загрузите все последние обновления для Windows 10.

---

Возникли проблемы с обновлением Windows 10? Проверьте это руководство, которое поможет вам решить их в кратчайшие сроки.

---

Решение 10 — Переключиться на другую учетную запись пользователя

Если проблема все еще сохраняется, вы можете перейти к другой учетной записи пользователя. Мы уже показали вам, как создать новую учетную запись пользователя с помощью командной строки, поэтому создайте новую учетную запись и переместите в нее свои личные файлы в качестве временного обходного пути.

---

Windows не позволит вам добавить новую учетную запись пользователя? Выполните несколько простых шагов и создайте или добавьте, сколько учетных записей вы хотите!

---

Решение 11 — Обновление Windows 10

Если вы по-прежнему получаете сообщение о критической ошибке — меню «Пуск» не работает , возможно, вы захотите обновить Windows 10. Обновление — это последнее средство, и после обновления Windows 10 все загруженные файлы и приложения будут удалены, поэтому обязательно создайте резервное копирование .

Для выполнения этого шага вам может потребоваться установка Windows 10 USB или DVD, поэтому убедитесь, что он есть. Чтобы обновить Windows 10, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + L, чтобы выйти из вашей текущей учетной записи. Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу, удерживайте клавишу Shift и выберите « Перезагрузить» .
2. После перезагрузки компьютера выберите « Устранение неполадок»> «Обновить компьютер» .
3. Выберите Сохранить мои файлы, чтобы сохранить свои личные файлы и следуйте инструкциям. Убедитесь, что у вас есть USB 10 для установки, потому что он может вам понадобиться для завершения процесса обновления.

Если вы хотите узнать, как сделать резервную копию ваших данных в Windows 10, мы написали специальное руководство , которое поможет вам сделать это всего за пару минут.

---

Нужна дополнительная информация о том, как обновить Windows 10? Взгляните на это руководство, чтобы узнать больше.

---

Критическая ошибка — неработающее меню «Пуск» может стать серьезной проблемой и серьезно повлиять на работу с Windows 10.

В прошлом мы рассмотрели похожие проблемы с меню «Пуск», и если меню «Пуск» исчезает или ваше звездное меню не работает , см. Эти статьи, чтобы найти дополнительные решения.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим их.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: не отвечающая панель задач в Windows 10
• Как исправить не показанные плитки меню Пуск в Windows 10
• Ошибки меню «Пуск» в обновлении для создателей Windows 10 [FIX]

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.