Если вам нужна помощь при входе в iCloud на компьютере с Windows 10 (или на компьютере с Windows), попробуйте выполнить некоторые из перечисленных ниже действий.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Не удается войти в iCloud в Windows 10

1. Предварительные исправления
2. Установите все ожидающие обновления на свой компьютер, проверив наличие обновлений iCloud для Windows
3. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер с Windows 10 системным требованиям для iCloud для Windows
4. Сбросить свой пароль Apple ID
5. Найти идентификатор Apple
6. Использовать командную строку
7. Перезапустите Bonjour на вашем компьютере с Windows
8. Проверьте, есть ли у вас учетная запись MobileMe, так как это может повлиять на вход в iCloud
9. Используйте диспетчер задач

1. Предварительные исправления

• Проверьте подключение к Интернету, попытавшись войти на сайт Apple
• Проверьте страницу состояния системы на наличие известных проблем.
• Отключите антивирус и попробуйте войти снова. Если это поможет, включите ваш антивирус

2. Установите все ожидающие обновления на свой компьютер

Сделать это:

• Откройте Apple Software Update на вашем компьютере, чтобы автоматически проверять наличие обновлений и выбирать те, которые вы хотите установить
• Вы также можете скачать последнюю версию iCloud для Windows.

Если iCloud для Windows не обновляется, сделайте следующее:

• Нажмите Пуск и выберите Панель управления
• Нажмите Сеть и Интернет
• Нажмите Свойства обозревателя
• В диалоговом окне Свойства Интернета выберите вкладку «Дополнительно».
• В разделе «Настройки» выберите «Безопасность».
• Снимите флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск»

• Попробуйте обновить iCloud для Windows еще раз

3. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер с Windows 10 системным требованиям iCloud.

В число требований входят браузеры Microsoft Windows 10, iTunes 12.7, Outlook 2010-2016, Microsoft Edge, Firefox 45 или новее или Google Chrome 54 или новее (только в режиме рабочего стола).

• СВЯЗАННО: iCloud в Windows 10 «застрял в ожидании одобрения»

4. Сбросьте свой пароль Apple ID

Это зависит от типа безопасности, который вы используете для своего идентификатора, такого как электронная почта / пароль / вопросы безопасности или двухфакторная аутентификация.

Электронная почта, пароль и секретные вопросы

• Откройте страницу учетной записи Apple ID
• Нажмите Забыли Apple ID или пароль
• Введите свой Apple ID
• Выберите Сбросить пароль и нажмите Продолжить
• Выберите способ сброса пароля — либо «ответьте на вопросы безопасности», либо «получите письмо», либо, если запрашивается ключ восстановления, используйте шаги для двухфакторной аутентификации.
• Войдите снова с новым паролем и обновите настройки пароля на всех ваших устройствах

Двухэтапная проверка

• Откройте страницу учетной записи Apple ID
• Нажмите «Забыли Apple ID или пароль»
• Введите свой Apple ID и выберите «Сбросить пароль»
• Нажмите Продолжить
• Введите ключ восстановления для двухэтапной проверки. Если вы потеряли его, вы не можете изменить свой пароль
• Выберите доверенное устройство и код подтверждения будет отправлен туда
• Введите проверочный код
• Создать новый пароль
• Выберите Сбросить пароль
• Войдите снова, используя новый пароль, и обновите настройки пароля на всех устройствах.

Примечание. Если вы по-прежнему не можете войти в систему, убедитесь, что вы ввели правильный Apple ID, который в большинстве случаев является основным адресом электронной почты вашей учетной записи Apple ID. В противном случае обратитесь в службу поддержки Apple для получения более подробной информации.

5. Найдите свой Apple ID

Это учетная запись, используемая для входа в систему, поэтому, если вы забыли ее, вы можете либо сбросить пароль, чтобы восстановить доступ, либо проверить, не вошли ли вы уже на других устройствах. Чтобы просмотреть идентификатор, который вы используете, сделайте это:

• Откройте iCloud для Windows.
• Откройте iTunes, затем выберите «Аккаунт»
• Нажмите «Просмотреть мою учетную запись». Если вы вошли в iTunes под своим Apple ID, вы увидите имя своей учетной записи и адрес электронной почты

6. Используйте командную строку

• Нажмите Пуск и введите CMD в поле поиска, затем нажмите Enter
• Откроется новое окно подсказки DOS
• Наберите netsh winsock reset

• нажмите Ввод
• Перезагрузите компьютер с Windows и посмотрите, сможете ли вы войти в iCloud для Windows

7. Перезапустите Bonjour на вашем компьютере с Windows.

• Нажмите Пуск и введите службы. MSC затем нажмите Enter
• Откроется окно услуг
• Найдите Bonjour, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

• Войдите в iCloud и посмотрите, поможет ли это

8. Скачать панель управления MobileMe

Возможно, вы установили панель управления MobileMe и вошли в систему, а затем мигрировали в iCloud. Как только это преобразование выполнено, большинство людей сообщают, что оно позволяет им получить доступ к панели управления iCloud. Загрузите панель управления MobileMe и попробуйте выполнить миграцию через компьютер с Windows 10. Нажмите кнопку «Принять» в правом нижнем углу и посмотрите, сможете ли вы снова войти в iCloud.

9. Используйте диспетчер задач

• Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач
• Выберите диспетчер задач

• Найдите все элементы, обозначающие Apple, iTunes или iCloud, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».
• Вернитесь в iCloud для Windows и попробуйте снова открыть и войти в систему.

Удачи после использования этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.