Пользователи сообщают, что при попытке загрузить обновления для Steam возникает очень необычная проблема. Кажется, что после того, как загрузка достигает определенной точки, она начинает двигаться назад, оставляя пользователей неспособными завершить загрузку. Steam разбивает игры / обновления на маленькие кусочки по 1 МБ. Когда выходит обновление, Steam анализирует файлы, выясняя, как собрать необходимые файлы из этих маленьких кусочков.

К счастью, мы разработали серию исправлений, влияющих на другие причины.

Почему обновления клиента Steam продолжают сбрасываться?

1. Проверьте подключение к интернету

• Откройте свой интернет-браузер и проверьте, загружаются ли веб-страницы быстро и без перерыва .
• Если вы заметили, что ваш интернет работает медленнее, чем обычно, выполните полную перезагрузку маршрутизатора / модема.
• Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если полная переустановка маршрутизатора / модема не работает, и сообщите им о своей проблеме.
• Попробуйте использовать проводное соединение вместо Wi-Fi. Беспроводные соединения, как правило, медленнее, и интернет-всплески могут происходить чаще.

---

2. Переустановите Steam

1. Откройте Пуск и найдите Steam .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите « Удалить» . Вы попадете в Панель управления> Удалить раздел программы.
3. Удалите Steam .
4. Загрузите клиент Steam здесь и установите его как администратор.

---

3. Очистить кеш загрузки

1. Нажмите кнопку Steam в верхнем левом углу> откройте Настройки.
2. Перейдите в раздел « Загрузки »> нажмите « Очистить кеш загрузки».
3. Нажмите OK и повторите попытку начала загрузки.

---

Мы много писали о проблемах подключения Steam в Windows 10. Ознакомьтесь с этими руководствами для получения дополнительной информации.

---

4. Разрешить Steam запускаться через брандмауэр Windows и отключить антивирус

1. Откройте Панель управления> перейдите в Система и безопасность.
2. В разделе « Брандмауэр защитника Windows» выберите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows».
3. Нажмите « Изменить настройки» > найдите приложение Steam и убедитесь, что в нем установлены флажки «Общий» и « Частный» .
4. Отключите ваш антивирус временно.
5. Нажмите OK > попробуйте перезагрузить Steam и посмотрите, работает ли он.

---

5. Изменить регион загрузки в Steam

1. Нажмите Steam в верхнем левом углу> откройте Настройки.
2. Выберите вкладку « Загрузки »> щелкните раскрывающееся меню « Загрузить регион» и выберите другой регион> нажмите « ОК».
3. Проверьте, правильно ли выполняется загрузка.

---

6. Восстановить папку библиотеки

1. Нажмите Steam в верхнем левом углу> откройте Настройки.
2. Перейдите на вкладку « Загрузки »> выберите «Папки библиотеки Steam».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на папке> выберите «Восстановить папку».
4. Перезапустите Steam и посмотрите, устранена ли проблема с загрузкой.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Повреждение диска Steam при загрузке и обновлении игр [FIX]
• Произошла ошибка при обновлении игры Steam [FIX]
• Исправьте ошибку «Не записываемая папка библиотеки Steam» с помощью этих 5 решений