В большом документе, прикрепленном к сообщению Zoho Mail, может появиться сообщение об отклоненном сообщении о том, что оно слишком большое. Большинство систем электронной почты имеют ограничение размера вложений, и Zoho ничем не отличается.
Ограничения размера почтового сообщения и вложений Zoho
Zoho Mail позволяет вложения файлов размером до 20 МБ, с ограничением 20 МБ на одно сообщение электронной почты, если вы добавляете несколько вложений. Однако, если вы используете Zoho Mail через организацию, ваш почтовый администратор может установить другое ограничение. Чтобы отправить файлы большего размера, вы можете использовать службу отправки файлов, а не прикреплять документы напрямую.
554 Ошибка почты для негабаритных сообщений
Если кто-то попытается отправить вам электронное письмо, превышающее лимиты размера, он получит сообщение «Уведомление о состоянии доставки (сбой)», в котором указана причина сбоя доставки. Это часто называют сообщением отказов.
554 554 5.2.3 Нарушение MailPolicy Ошибка доставки в почтовые ящики (состояние 18).
Это сообщение об ошибке SMTP . Коды ошибок, начинающиеся с 554, возвращаются с сервера после попытки отправить сообщение. Сообщение возвращается к вам в недоставленном виде, и вы получаете этот часто загадочный код и расплывчатое сообщение. Ошибка 554 является универсальным кодом для сбоя доставки электронной почты. Вы будете видеть это часто, если ваши электронные письма приходят в норму и не доставлены по многим причинам.
5.2.3 после 554 дает немного больше информации. 5 означает, что сервер обнаружил ошибку, и это постоянный сбой при доставке сообщения. Второе число 2 означает, что причиной было состояние соединения с почтовым ящиком. Если это 5.2.3, это означает, что длина сообщения превышает административные ограничения.
Другие знакомые коды 554:
- 554 5.1.X: Используется для неправильных адресов назначения.
- 554 5.2.1: Почтовый ящик отключен, сообщения не принимаются.
- 554 5.2.2: Почтовый ящик заполнен.
- 554 5.3.X: Используется для ошибок состояния почтовой системы.
Полный список кодов состояния расширенной почтовой системы можно подробно просмотреть, если вы хотите расшифровать их больше.