Windows

Полное исправление: выполняется другая установка Office 365

Полное исправление: выполняется другая установка Office 365

Вы получаете код ошибки 0-1018 0 при установке Office 365 ? В нем говорится: « Извините, но мы не смогли начать установку Office. Выполняется другая установка . Обычно это происходит из-за другого процесса установки или обновления Office в фоновом режиме или более старых файлов установки MS Office , которые не были полностью удалены из Windows. Вот несколько способов исправить это и запустить Office 365 .

В процессе установки произошла ошибка, как это исправить?

Выполняется другая установка, сообщение может помешать вам установить Office 365 на ваш компьютер. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах установки, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Код ошибки Microsoft Office 0-1018 (0). Эта проблема может возникать, если системные файлы повреждены, но для ее устранения необходимо восстановить установку, выполнив сканирование SFC и DISM.
  • Код ошибки Office 365. 0 — эта ошибка может иногда появляться из-за вашего антивируса, и для устранения проблемы вам необходимо временно отключить антивирус и проверить, помогает ли это.
  • Не удалось запустить код ошибки установки Office 0-1018 (0). Еще одной причиной этой проблемы может быть брандмауэр, и если вы не можете установить Office, обязательно временно отключите брандмауэр Windows и проверьте, помогает ли это.
  • Ошибка 1500 Выполняется другая установка Microsoft Office. Если вы видите это сообщение об ошибке, обязательно отключите все остальные установки, которые могут выполняться в фоновом режиме. Вы можете сделать это легко с помощью диспетчера задач.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Не удалось запустить установку Office с кодом ошибки 0-1018 (0)

В некоторых случаях выполняется другая установка Ошибка может появиться из-за вашего антивируса. Сторонние антивирусы часто могут создавать помехи вашей системе и вызывать возникновение этой и других проблем.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется временно отключить некоторые антивирусные функции или ваш антивирус. Если это не сработает, следующим шагом будет полное удаление стороннего антивируса с вашего ПК.

Windows 10 поставляется с Защитником Windows, который работает как антивирус по умолчанию, поэтому даже если вы удаляете сторонний антивирус, вы должны оставаться защищенными. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное решение. Если вам нужна максимальная защита, которая не будет мешать вашей системе, вам обязательно стоит попробовать BullGuard .


Решение 2. Проверьте другой процесс установки

Иногда у вас может быть запущена другая установка в фоновом режиме, и это может дать вам еще одно сообщение об установке во время установки Office 365. Чтобы решить эту проблему, вам нужно остановить установку самостоятельно или использовать диспетчер задач для завершения процесс установки.

Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач .
  2. Когда откроется диспетчер задач, найдите установку, которая работает в фоновом режиме. Процессами установки Office обычно являются IntergratedOffice.exe и Microsoft Click-to-Run .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши процесс установки и выберите « Завершить задачу» из меню.
    Не удалось запустить установку Office с кодом ошибки 0-1018 (0)

Стоит также упомянуть, что процессы установщика Windows и msiexec могут вызвать эту проблему, поэтому, если вы видите, что они работают, обязательно отключите их. После закрытия проблемного процесса попробуйте снова установить Office.


Решение 3. Исправьте ошибку 0-1018 0 с помощью средства проверки системных файлов.

В некоторых случаях ваша установка может быть повреждена, что может привести к появлению другой установки . Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке установить Office 365, вы можете решить эту проблему, выполнив сканирование SFC. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» . Выберите Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
    Код ошибки Microsoft Office 0-1018 (0)
  2. После запуска командной строки введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
    Код ошибки Microsoft Office 0-1018 (0)
  3. SFC должен начать. Стоит отметить, что сканирование может занять около 15 минут, поэтому не мешайте ему.

По завершении сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что проблема может сохраняться даже после запуска сканирования SFC. Если это так, вам нужно запустить сканирование DISM , выполнив следующие действия:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
    Office 365 с кодом ошибки 0
  3. Имейте в виду, что сканирование DISM может занять около 20 минут, поэтому не мешайте ему.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует или вы не смогли выполнить сканирование SFC раньше, обязательно запустите сканирование SFC снова.


Решение 4 — Регистрация зависимостей DLL библиотеки Office 365

В Office 365 могут отсутствовать некоторые библиотеки DLL (файлы динамически подключаемых библиотек), необходимые для запуска. Это можно исправить, зарегистрировав зависимости DLL следующим образом.

  1. Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть Run.
  2. Затем введите «regsvr32 office start.dll» в текстовое поле «Выполнить», как показано ниже.
    Не удалось запустить установку Office с кодом ошибки 0-1018 (0)
  3. Теперь вы можете нажать кнопку OK или Enter, чтобы зарегистрировать зависимости DLL.

Решение 5 — Удалить другие версии Office

Иногда предыдущие версии Office могут повлиять на текущую установку и привести к другой ошибке установки. Если это так, вам нужно найти и удалить все установки Office с вашего компьютера.

Вы можете сделать это, используя обычный метод, но этот метод может иногда оставлять позади определенные файлы и записи реестра. Эти оставшиеся файлы могут мешать будущим установкам Office, поэтому всегда рекомендуется использовать программное обеспечение для удаления приложений для удаления приложений с вашего компьютера.

Если вы не знакомы с ним, программа удаления — это специальное приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК, но оно также удалит все файлы и записи реестра, связанные с этим приложением.

Если вы ищете простое в использовании программное обеспечение для удаления, рекомендуем вам попробовать Revo Uninstaller . После удаления всех предыдущих версий Office с вашего компьютера проблема должна быть полностью решена.


Решение 6. Запустите средство исправления Office 365

  1. Существует также средство исправления Office 365 , которое полностью удаляет установочные файлы MS Office . Вы можете открыть это, нажав кнопку Загрузить на этой странице .
  2. Затем откройте папку, в которую вы сохранили инструмент Office 365 FIXIT, и выберите 015-ctrremove.diagcab, чтобы открыть окно ниже.
    Ошибка 1500 Выполняется другая установка Microsoft Office
  3. Нажмите « Дополнительно» и установите флажок « Применить ремонт автоматически» .
  4. Теперь нажмите кнопку Далее в окне.
  5. Затем вы можете выбрать параметр « Применить это исправление» . После этого средство устранения неполадок удалит существующие файлы MS Office , что может занять до 30 минут.
  6. Когда средство устранения неполадок закончится, нажмите Далее и Закрыть .
  7. Нажмите кнопку меню «Пуск» и перезагрузите Windows.

Решение 7 — Отключить брандмауэр Windows

Иногда выполняется другая установка, ошибка может появиться из-за брандмауэра Windows. При установке Office 365 необходимо загружать определенные файлы из Интернета, и если ваш брандмауэр блокирует его, вы можете столкнуться с некоторыми сообщениями об ошибках.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется временно отключить брандмауэр. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в брандмауэр . Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка.
    Ошибка 1500 Выполняется другая установка Microsoft Office
  2. Теперь откроется окно Firewall Firewall . Выберите « Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows» в меню слева.
    Код ошибки Microsoft Office 0-1018 (0)
  3. Теперь выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для частных и общедоступных сетей. Когда вы закончите, нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.
    Office 365 с кодом ошибки 0

После отключения брандмауэра Windows попробуйте снова установить Office 365 и проверьте, не возникает ли проблема снова. Как только вам удастся установить Office 365, снова включите брандмауэр.


Решение 8. Установите последние обновления

Иногда это сообщение об ошибке может появиться из-за определенных сбоев в вашей системе. Однако Microsoft усердно работает над устранением этих проблем, и лучший способ их исправить — установить последние обновления.

По большей части Windows 10 устанавливает недостающие обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить обновление или два. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» . Вы можете сделать это мгновенно с помощью сочетания клавиш Windows + I.
  2. Когда откроется приложение «Настройки» , вам нужно перейти в раздел « Обновление и безопасность ».
    Ошибка 1500 Выполняется другая установка Microsoft Office
  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
    Office 365 с кодом ошибки 0

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, проверьте, сохраняется ли проблема.

Теперь вы сможете установить Office 365 на Windows 10 с этими исправлениями. Средство Microsoft Support and Recovery Assistant для Office 365 и Outlook, для которого в этом сообщении о Windows содержится дополнительная информация, также может пригодиться для исправления ошибки 0-1018 0 и других вещей.


Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.


СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

Похожие посты
Windows

Драйверы для Windows 10

Windows

Лучшие приложения для фотографии на вашем Windows Phone

Windows

Команды командной строки для панели управления апплетами

Windows

Официальное приложение SmugMug теперь доступно для Windows Phone