Если вы отвечаете на электронное письмо, должно быть ясно, на что вы отвечаете. Вот почему текст исходного сообщения обычно цитируется в ответе. Так много ясно, но лучший способ процитировать текст в электронном письме — нет.
Существует очень разумный квазистандарт для цитирования сообщения в вашем электронном ответе . Это заставляет вас цитировать столько, сколько нужно, таким образом, чтобы получатель вашего ответа мог точно видеть, на что вы реагируете. Если все почтовые клиенты (или пользователи электронной почты) соответствуют, сообщения всегда выглядят чистыми и аккуратными, и их легко читать
Цитировать предложенным способом — это правильная вещь, но это также некоторая работа, чтобы урезать цитируемый текст и сделать его красивым. Иногда может потребоваться время для форматирования и обрезки текста. Если вы попытаетесь указать правильные отступы в почтовой программе, такой как Outlook , формирование ответа может занять час.
Путь ленивых: легкий, по-прежнему правильный и красивый
К счастью, всегда есть несколько способов сделать что-то. Как правило, все эти варианты не идеальны, но может быть более одного правильного подхода. Теперь, вот более расслабленный, но все же отлично читаемый, приемлемый и совместимый способ ответить на электронное письмо.
Чтобы правильно отформатировать ответ по электронной почте, немного ленивый:
- Начните свое сообщение прямо в верхней части ответа.
- Включите оригинальное сообщение, на которое вы отвечаете, ниже.
- Убедитесь, что ваша подпись находится над цитируемым текстом.
- Не вносите никаких изменений в цитируемый материал.
- Конечно, вы можете отрезать лишнюю длину и (часто удаляйте) встроенные вложения. Замените их на «[…]».
- Повторите, как можно меньше слов, вопросы, на которые вы отвечаете.
- Вместо простого «Да». попробуйте «Вы спросили, хотим ли мы яблоки. Да, мы делаем.» или «Мы хотим яблок, да».
- Убедитесь, что цитируемый текст не имеет отступов, ни с использованием символов «>>>», ни в кавычках.
- Если вы отвечаете на ответ, вы можете удалить старые, теперь ненужные сообщения снизу.
В почтовых клиентах и сервисах, таких как Gmail, которые автоматически архивируют и рассылают обсуждения, этот стиль ответа работает особенно хорошо. Поскольку весь цитируемый текст находится в одном месте, он может быть легко скрыт и не нарушает согласованность сообщения, в то время как контекст сообщения устанавливается через оригинальные электронные письма.