Windows

Программное обеспечение справочной службы Zendesk запускает приложение WP7

Zendesk для WP7 теперь доступен

Облачный провайдер службы поддержки Zendesk выпустил версию своего мобильного приложения для WP7, включающую живые плитки и поддержку Mango. Zendesk — это сервис, который позволяет компаниям размещать, регистрировать и отслеживать заявки на поддержку, будь то для ИТ, обслуживания клиентов или внутреннего бизнеса. С помощью мобильного приложения представители службы поддержки легко просматривают и изменяют свои заявки, а также отвечают на них. Просто скачайте приложение и войдите в свою учетную запись. Полный список функций выглядит следующим образом:

  • Доступ ко всем видам заявок в службу поддержки
  • Просмотр и обновление комментариев, CC, тегов и полей заявки
  • Применять заранее определенные ответы или макросы к тикетам с часто задаваемыми вопросами
  • Просмотр всех событий заявки поддержки и уведомлений
  • Закрепление видов билетов и конкретных билетов на стартовом экране в виде живых плиток для быстрого доступа
  • Легко закладки билет для дальнейшего использования
  • Поиск билетов поддержки
  • Загружать и просматривать вложения на тикетах
  • Сфотографируй и приложи к билету

Если вы уже используете Zendesk, вы можете бесплатно получить мобильное приложение здесь . Еще не пользователь? Зарегистрируйтесь на 30-дневную пробную версию.

QR: Zendesk

Похожие посты
Windows

Драйверы для Windows 10

Windows

Лучшие приложения для фотографии на вашем Windows Phone

Windows

Команды командной строки для панели управления апплетами

Windows

Официальное приложение SmugMug теперь доступно для Windows Phone