Вы застряли во время обновления Windows? Получили ли вы сообщение « Не выключайте и не отключайте компьютер» после обновления Windows? Этот пост покажет вам, как решить эту проблему.

Многие пользователи Windows сообщают о зависании после Центра обновления Windows из-за этой подсказки. Их компьютеры просто застряли в подсказке на несколько часов без перезагрузки.

Это может быть связано с несколькими причинами, такими как устаревшие системные драйверы , отсутствующие ключи реестра Windows, устаревший BIOS и даже ошибки из-за неполной установки ОС Windows.

Отчет Windows собрал лучшие решения, применимые для решения этой проблемы на вашем ПК с Windows.

Исправление: пожалуйста, не выключайте и не отключайте питание машины

1. Выполнить чистую загрузку
2. Восстановление реестра ПК
3. Сброс настроек BIOS
4. Запустите восстановление системы в безопасном режиме
5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
6. Запустить автоматическое восстановление (Windows 10)
7. Сброс компонентов обновлений Windows

Решение 1. Выполните чистую загрузку

Одним из быстрых решений этой проблемы является чистая загрузка ПК с Windows. Это включает нажатие кнопки «выключить», пока ваш компьютер не выключится. После этого вы можете загрузить свой компьютер и войти в Windows.

Между тем, чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

• Перейдите в окно поиска и введите «msconfig».
• Выберите System Configuration, чтобы открыть диалоговое окно, как показано ниже:
• Найдите вкладку «Службы» и выберите « Скрыть все службы Microsoft».
• Нажмите Отключить все
• Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
• Отключить автозапуск программ
• Наконец, перезагрузите компьютер

Однако, если это решение не устранило проблему с ошибкой, вы можете перейти к следующему решению.

• СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: ПК застрял в цикле загрузки при обновлении до Windows 10 Обновление апреля

Решение 2. Восстановление реестра ПК

Еще один способ исправить ошибку «пожалуйста, не выключайте питание» — это восстановить реестр Windows. Вы можете использовать специальный инструмент, такой как CCleaner , Ashampoo Win Optimizer и IOIO System Mechanic . Кроме того, вы также можете использовать встроенный SFC Windows для проверки повреждения системных файлов.

Утилита SFC проверяет целостность системных файлов и, по возможности, исправляет файлы. Вот как запустить сканирование SFC на всех версиях Windows:

• Перейдите в Пуск> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора.
• Теперь введите команду sfc / scannow.
• Подождите, пока процесс сканирования завершится, а затем перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 3. Сброс настроек BIOS

Другой способ исправить ошибку — сбросить настройки BIOS по умолчанию. BIOS состоит из системных настроек, которые определяют порядок и способ загрузки вашего ПК.

Прежде чем продолжить выполнение этих шагов, убедитесь, что вы отключили подключенные внешние диски на вашем компьютере. Вот как можно сбросить BIOS:

• Перезагрузите компьютер.
• Нажимайте клавишу «F2» несколько раз, пока не появится окно экрана «Настройка системы» (функциональная клавиша BIOS может отличаться; во время загрузки вам может потребоваться проверить, какую функциональную клавишу использовать, чтобы получить доступ к настройкам BIOS).
• Теперь нажмите «Стрелку вправо» на клавиатуре и подождите, пока не будет выделено меню «Выход».
• Затем нажмите «Стрелку вниз» на клавиатуре и выберите «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию».
• Наконец, нажмите кнопку «Ввод».

Кроме того, вы можете прошить BIOS вашего ПК, если сброс не работает. Для получения дополнительной информации о перепрошивке BIOS вашего ПК, ознакомьтесь с нашим руководством .

• СВЯЗАННО: Windows 10 не позволит пользователям выключать ПК без установки обновлений

Решение 4. Запустите восстановление системы в безопасном режиме

Безопасный режим — это режим диагностики в Windows, который запускает ваш компьютер в ограниченном состоянии. Следовательно, запуск восстановления системы в безопасном режиме может вернуть вашу систему обратно к определенной точке восстановления до того, как вы запустите Центр обновления Windows, который вызвал ошибку «Пожалуйста, не выключайте питание». Вот как это сделать:

• Принудительно выключите компьютер и снова включите его.
• Перейдите к опции «Запуск в безопасном режиме» и нажмите «Enter».
• Перейдите в «Пуск»> введите «восстановление системы» и нажмите «Enter».
• Следуйте инструкциям, чтобы вернуться к определенной точке восстановления.
• Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Примечание . Убедитесь, что вы можете определить дату точки восстановления, прежде чем возникнет ошибка «Пожалуйста, не выключайте питание». Восстановление системы не влияет ни на какие ваши файлы, документы и личные данные.

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это встроенная программа Windows 10, которая автоматически обнаруживает и исправляет большинство неверных настроек на вашем компьютере, что приводит к сбою Центра обновления Windows. Вот как запустить средство устранения неполадок:

• Нажмите Пуск
• В поле поиска введите Устранение неполадок
• Нажмите Устранение неполадок
• Нажмите View all на левой панели
• Выберите Центр обновления Windows
• Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, затем следуйте инструкциям на экране.

Если вы все еще не можете исправить ошибку «Пожалуйста, не выключайте питание» после запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows, попробуйте следующее решение.

• СВЯЗАННЫЕ: отключить автоматическую перезагрузку после установки обновлений в Windows 10

Решение 6. Запустите автоматическое восстановление (Windows 10)

Вы можете подумать о запуске восстановления при загрузке, чтобы исправить запрос «P арендовать не выключать и не отключать компьютер ». Система может быть повреждена из-за нарушений, вызванных установкой Windows. Вам необходимо создать загрузочный USB или DVD-привод Windows, прежде чем приступить к автоматическому восстановлению. Вот как это сделать:

• Загрузите ISO-файл Windows 10 , чтобы создать загрузочное устройство для Windows 10.
• Вставьте загрузочный USB или DVD и загрузите Windows с него.
• В окне «Настройка Windows» выберите «язык для установки», «Формат времени и валюты» и «метод клавиатуры или ввода».
• Поэтому нажмите «Восстановить компьютер» и выберите «Устранение неполадок».
• Нажмите «Дополнительные параметры», выберите «Автоматическое восстановление», а затем выберите операционную систему.
• После завершения восстановления следуйте инструкциям на уведомлении для загрузки вашего ПК с Windows.

Решение 7. Сброс компонентов обновлений Windows

Отказ от ответственности : это решение содержит шаги, которые являются частью изменения реестра. Обратите внимание, что серьезные проблемы могут возникнуть, если вы делаете это неправильно. Убедитесь, что вы выполняете эти шаги правильно и тщательно.

Этот метод включает в себя изменение реестра Windows; следовательно, очень важно сделать резервную копию реестра, прежде чем изменять его. Кроме того, вы можете восстановить реестр в случае возникновения проблемы.

Читайте также : обновление для создателей Windows 10 застряло в бесконечном цикле обновления [FIX]

Вот как вручную сбросить компоненты обновлений Windows:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите Командная строка (Администратор)
3. Нажмите Да, когда спросят о разрешениях
4. Остановите BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, введя в командной строке следующие команды:

• чистая остановка wuauserv
• чистая остановка cryptSvc
• стоповые биты
• Чистая остановка

(Нажмите Enter после каждой введенной вами команды)

5. Переименуйте папку SoftwareDistribution и Catroot2, введя команды ниже в командной строке и затем нажимайте Enter после каждой вводимой команды:

• Рен C: WindowssoftwareDistribution. SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

6. Перезапустите BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, введя следующие команды в командной строке:

• чистая остановка wuauserv
• чистая остановка cryptSvc
• стоповые биты
• Чистая остановка

7. Введите Exit в командной строке, чтобы закрыть его

После выполнения описанных выше действий снова запустите Центр обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс обновления Windows.

Тем не менее, некоторые пользователи Windows сообщали о получении запросов «Отказано в доступе» при попытке выполнить шаг выше. Вот что делать, если в вашем доступе отказано:

• Войдите сначала как администратор или используйте учетную запись администратора
• Остановите службу Windows Update и попробуйте переименовать папку SoftwareDistribution.
• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите Run
• Введите services.msc и нажмите ОК или введите
• Прокрутите вниз и найдите службу Windows Update
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства
• Остановить службу
• Для сброса компонентов Центра обновления Windows выполните следующие действия.

После завершения процесса снова откройте окно «Службы», запустите службу Windows Update и перезагрузите компьютер.

Читайте также : полное исправление: ошибка обновления 0x80080005 в Windows 10, 8.1, 7

Примечание : мы настоятельно рекомендуем вам проверить меню «Дать мне обновления» для других продуктов Microsoft при использовании опции обновления Windows. Windows Updates загружает и устанавливает обновления, необходимые для эффективной работы Windows.

Если у вас есть какие-либо комментарии по любому из шагов или успех с использованием другого метода, не указанного выше, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Как исправить ошибку 0x80070bc2 при установке обновлений Windows 10
• Исправлено: нет подключения к Интернету после установки обновлений Windows
• Полное исправление: «Работа над обновлениями» зависла в Windows 10, 8.1, 7