Почта Windows Live больше не доступна. Эта статья остается только для архивных целей.
Когда время от времени и часто по неясной причине сообщение электронной почты не отправляется в Почту Windows Live , оно может застрять в папке « Исходящие ». В этой папке хранятся сообщения, пока они находятся в процессе отправки — с момента, когда вы только что нажали кнопку «Отправить», до подтверждения сервером исходящей почты о получении сообщения для доставки.
В папке «Исходящие» сообщение может задерживаться и постоянно не отправляться — пока вы его не удалите. К счастью, удалить письмо, застрявшее в папке «Исходящие» Windows Live, очень просто.
Удаление писем, застрявших в почтовом ящике Windows Live Mail
Чтобы удалить сообщение из папки «Исходящие» в Windows Live Mail, когда оно постоянно не удается отправить:
-
Выберите « Работа в автономном режиме» в группе «Инструменты» на вкладке «Главная».
-
Выберите вкладку « Вид » и выберите « Компактный вид» на ленте, если она выделена.
-
Выберите Почта внизу списка папок.
-
Выберите Исходящие в списке, чтобы открыть Исходящие.
-
Выберите сообщение, которое вы хотите удалить, и удерживайте кнопку мыши нажатой.
-
Удерживая нажатой клавишу Ctrl , перетащите сообщение в папку « Черновики » для учетной записи или папок «Хранилище» .
-
Отпустите кнопку мыши над черновиками , затем отпустите клавишу Ctrl .
-
Теперь выделите сообщение, которое вы хотите удалить, в папке « Исходящие ».
Нажмите Удалить .
Вы также можете нажать Ctrl-D или выбрать « Удалить» в группе «Удалить» на вкладке «Главная».
-
В папке « Черновики », в которую вы скопировали сообщение, которое не удалось отправить, теперь вы можете попробовать дважды щелкнуть это письмо, чтобы отредактировать его, исправить любые проблемы и повторить попытку доставки.
