Существует ряд ошибок конфигурации (например, изменение порта, вызванное провайдером электронной почты, с которым он не связался с вами), а также проблемы с Outlook Express (например, поврежденная папка «Исходящие»), которые могут остановить вашу исходящую почту.
К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить, и, наконец, начать отправлять почту снова.
Outlook Express была бесплатной почтовой программой, которая поставлялась с ранними версиями Windows. Microsoft больше не предлагает поддержку для приложения.
Проверьте настройки сервера исходящей почты
Чтобы выявить и устранить проблемы с отправкой почты в Outlook Express, убедитесь, что у вас включены правильные настройки.
-
Перейдите в Инструменты > Учетные записи из меню.
-
Выделите нужный аккаунт и выберите « Свойства» .
-
Убедитесь, что в разделе « Исходящая почта» (SMTP) на вкладке « Серверы » указано правильное имя сервера .
-
На той же вкладке убедитесь, что Мой сервер требует проверки подлинности, если это необходимо (что обычно имеет место). В разделе «Настройки» вы можете указать имя пользователя и пароль, отличные от ваших учетных данных входящей почты.
-
На вкладке « Дополнительно » убедитесь, что для этого сервера требуется безопасное соединение (SSL), установленное в разделе « Исходящая почта (SMTP)», если ваше исходящее почтовое соединение должно быть зашифровано.
-
Проверьте порт в разделе Исходящая почта (SMTP) тоже. Типичные порты включают 25 и 465 .
Убедитесь, что папка «Отправленные» не слишком большая
Папка может вместить не более 2 ГБ. Чтобы проверить размер, перейдите в папку хранилища Outlook Express и проверьте размер файла Sent Items.dbx .
Переместите сообщения из папки « Отправленные » в Outlook Express в другую папку. Создайте отдельные папки для отдельных элементов, например одну для всей почты, отправленной в течение определенного года.
Убедитесь, что вы сжимаете папки вручную после перемещения сообщений .
Переименовать поврежденный файл «Outbox.dbx»
Переименование этого файла создает новый, который может решить проблему с поврежденным файлом.
-
После закрытия Outlook Express откройте папку хранилища Outlook Express в проводнике Windows и переименуйте файл Outbox.dbx в Outlook.old .
Вы больше не сможете получить доступ к сообщениям в «старой» папке « Исходящие ».
-
Если переименование устранило проблемы с доставкой, вы можете удалить файл Outbox.old .
Если больше ничего не помогает, вы можете заставить Outlook Express создать файл журнала SMTP, чтобы узнать больше о том, что происходит за кулисами.