что делать, если Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi

Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi [ШАГ ПО ШАГУ]

Проблемы с WiFi и подключением к Интернету, вероятно, являются наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10. И мы согласимся, что для обычного пользователя нет ничего более раздражающего, чем проблемы с Wi-Fi при просмотре интернета.

Существуют различные ошибки Wi-Fi, которые могут в конечном итоге возникнуть, и в этой статье мы постараемся устранить как можно больше.

Существует буквально десятки, если не сотни различных проблем с Wi-Fi, с которыми вы можете столкнуться при использовании Windows 10. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем:

Windows 10 не отображает доступные сети — эта ошибка появляется, когда существует проблема с сетью, которая не позволяет отображать доступные сети WiFi.
Windows 10 нет доступных подключений — эта ошибка появляется, когда нет доступных подключений для подключения. Это имеет тенденцию обнаруживаться, даже если вы знаете, что на самом деле есть некоторые доступные соединения.
Windows 10 не может подключиться к этой сети. Эта ошибка появляется, когда вы не можете подключиться к определенной сети WiFi. У нас есть статья, посвященная этой проблеме, поэтому вы можете объединить решения из этой статьи с решениями из этой статьи . Надеюсь, вы найдете правильное решение.
Windows 10 no WiFi icon — эта ошибка появляется, когда на панели задач вообще нет значка WiFI.
Windows 10 WiFI перестает работать — эта ошибка появляется, когда ваше WiFi-соединение внезапно перестает работать.
Windows 10 WiFI не включается — эта ошибка означает, что вы можете включить WiFi на панели задач.
Windows 10 WiFi желтый треугольник — эта проблема говорит нам, что с самим соединением что-то не так. Вы можете подключиться к нему, но пропускная способность обычно является проблемой.
Windows 10 WiFi зависает серым — эта проблема не позволяет вам делать что-либо с вашим WiFi-соединением. Вы не можете включить его, получить доступ к настройкам и т. Д.

Что я могу сделать, если мое соединение Wi-Fi не работает в Windows 10?

Содержание:

Решение 1 — Сброс TCP / IP

Первое, что мы собираемся попробовать, это сброс стека TCP / IP. Это, действительно, одно из самых распространенных решений сетевых проблем в Windows, и может быть полезно и для других интернет-проблем. Вот именно то, что вам нужно сделать:

Перейдите в Поиск , введите cmd , щелкните его правой кнопкой мыши и запустите командную строку (Admin) .
В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
- - netsh int ip reset
  - netsh int tcp set эвристика отключена
  - netsh int tcp set global autotuninglevel = отключено
  - netsh int tcp set global rss = включено
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить остальные шаги, описанные ниже.

Не можете получить доступ к TCP / IP в Windows 10? Посмотрите это краткое руководство, чтобы решить эту проблему.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 2. Измените беспроводной SSID и пароль на вашем модеме

Другое решение, которое довольно часто встречается при устранении неполадок WiFi и проблем с сетью, — это изменение беспроводного SSID и пароля вашего модема.

Несмотря на то, что мы говорим о решении проблемы с вашей беспроводной сетью, для этого обходного пути вам придется подключить компьютер к модему с помощью кабеля Ethernet .

Поскольку процедура изменения SSID варьируется от модема к модему, мы не можем сказать вам, что делать точно. Поэтому мы рекомендуем вам проверить руководство вашего модема или поискать в Интернете для получения дополнительной информации.

Решение 3 — Сброс вашего модема (и не только)

Теперь давайте перейдем к более базовым решениям, которые, вероятно, будут в первую очередь первым делом. Вот некоторые действия, которые необходимо выполнить для устранения неполадок вашего модема / маршрутизатора:

Выключите свой маршрутизатор или модем. Подождите минуту и включите его.
Временно отключите встроенный межсетевой экран модема / маршрутизатора.
Сброс модема / роутера до заводских настроек
Убедитесь, что ваш маршрутизатор / модем не перегревается. Разместите его вдали от источников температуры.

Еще раз, если вы не уверены, как это сделать, обратитесь к руководству по маршрутизатору / модему за более подробными инструкциями.

Вы также можете попробовать обновить прошивку вашего роутера. Если вы не знаете, как это сделать, мы подготовили отличное руководство , которое поможет вам.

Решение 4. Использование средства устранения неполадок подключения к Интернету

Если вы используете хотя бы Windows 10 версии 1703 (Creators Update), у вас есть новая опция устранения неполадок в приложении «Настройки». Это средство устранения неполадок можно использовать для решения различных проблем в системе, включая проблему WiFi, о которой мы говорим.

Если вы не знакомы с этим инструментом, вот как его использовать:

Зайдите в настройки.
Откройте Обновление и Безопасность .
Перейдите для устранения неполадок .
Нажмите на Устранение неполадок подключения к Интернету .
Теперь следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дождитесь завершения работы мастера
Перезагрузите компьютер

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 5. Убедитесь, что DHCP включен

Теперь поговорим о DHCP. Короче говоря, DHCP — это процесс Windows, который назначает IP-адрес вашему компьютеру при подключении к сети.

Таким образом, если этот процесс отключен, ваш компьютер не сможет получить IP-адрес, и, следовательно, вы не сможете подключиться к Интернету через WiFi-соединение.

Итак, первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что этот процесс запущен. И вот как это сделать:

открыто Сетевое подключение s.
Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Диагностика» .
Подождите, пока процесс закончится. Если процесс DHCP был отключен, это включит его еще раз.

DHCP дает вам головную боль? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Решение 6 — Установите свой IP-адрес вручную

Если два предыдущих решения не сделали работу, вы всегда можете установить свой IP-адрес вручную. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие инструкции:

Зайдите в настройки и выберите Сетевые соединения.
Щелкните правой кнопкой мыши свою беспроводную сеть и выберите свойства из меню
Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и перейдите в Свойства .
Теперь выберите опцию Использовать следующий IP-адрес и введите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию . Мы использовали настройки, которые работают для нашей конфигурации, но вам, возможно, придется ввести другое число (см. Скриншот). Кроме того, вам придется войти на DNS-сервер вручную. В нашем примере мы использовали общедоступный DNS Google, но вы также можете использовать 192.168.1.1 в качестве предпочитаемого DNS-сервера .
После того, как вы закончите, нажмите Ok кнопка.

Не можете изменить свой статический IP-адрес вручную? Посмотрите это простое руководство, которое поможет вам сделать это.

Решение 7 — Изменить количество пользователей DHCP

И, наконец, последнее решение, которое включает процесс DHCP, — это изменение количества пользователей DHCP. Точнее, вам придется увеличить количество пользователей DHCP в настройках вашего роутера. Обычно, ограничение составляет 50 пользователей DHCP, и если вы перешли, могут возникнуть проблемы с WiFi.

Еще раз, поскольку процесс изменения количества пользователей DHCP варьируется от маршрутизатора к маршрутизатору, лучше обратиться к руководству для получения подробных инструкций.

Решение 8 — Обновление сетевых драйверов

Другое распространенное решение для различных сетевых проблем — просто обновить драйвер WiFi. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и откройте диспетчер устройств.
Найдите и разверните Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши свои сетевые адаптеры и выберите Обновить программное обеспечение драйвера . Обязательно сделайте это с адаптерами LAN и WLAN.
Дождитесь окончания процесса, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Если проблема не устранена, вернитесь в Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры и выполните следующие действия :

Щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры и откройте Свойства .
На вкладке драйвера нажмите Удалить .
Теперь откройте вкладку « Сведения » и найдите « Аппаратные идентификаторы» в раскрывающемся списке.
Скопируйте первую строку и вставьте ее в браузер.
Найдите подходящие драйверы, предоставленные официальным производителем оборудования.
Загрузите и установите эти драйверы для LAN и WLAN соответственно.
Перезагрузите компьютер и проверьте соединение еще раз.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit . После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. Вот краткое руководство по обновлению драйверов.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
  
  Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 9 — временно отключить брандмауэр Windows

Несмотря на то, что брандмауэр Windows является полезной функцией общей безопасности вашей системы, он может вызвать проблемы с сетевым подключением. Из-за этого мы временно отключим брандмауэр и посмотрим, есть ли какие-либо изменения. Вот как это сделать:

Откройте панель управления .
Перейти к системе и безопасности .
Нажмите на брандмауэр Windows .
Выберите Включить или выключить брандмауэр Windows с левой стороны.
Отключите брандмауэр Windows для частных и общедоступных сетей и подтвердите выбор.
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте подключиться.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Проверьте, не работает ли ваш брандмауэр с сетевым подключением, следуя инструкциям в этом руководстве!

Решение 10 — Отключить режим полета

Маловероятно, что многие люди сообщали, что режим полета заблокировал их WiFi-соединение. Итак, убедитесь, что режим полета отключен.

Значок режима полета можно найти на панели уведомлений в правом углу панели задач. Однако, если значок отсутствует, есть альтернативный способ отключить его:

Открыть настройки.
Нажмите Сеть и Интернет.
Нажмите Режим полета.
Выключить режим полета.

Нужна дополнительная информация о том, как включить или выключить режим полета? Взгляните на эту статью, чтобы узнать больше.

Решение 11. Используйте команду ipconfig / release

Другая команда, которую вы можете выполнить для решения проблем с сетью, — это команда ipconfig / release . Вот именно то, что вам нужно сделать:

Перейти к поиску , введите cmd и откройте командную строку (администратор)
когда Запускается командная строка , введите следующие строки и после каждой строки нажмите Введите для запуска:
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Решение 12. Установите ширину канала на Авто

Некоторые пользователи также предположили, что установка ширины канала на Авто решит проблему с сетью. Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Сетевые подключения» из меню.
Когда откроется окно « Сетевые подключения» , щелкните правой кнопкой мыши беспроводное соединение и выберите « Свойства» в меню. Нажмите кнопку « Настроить» и перейдите на вкладку « Дополнительно ».
разместить Ширина канала 802.11n для группы 2,4 и установите его Авто.
щелчок Ok сохранить изменения.

Решение 13 — Отключите IPv6 на вашем компьютере и маршрутизаторе

В некоторых случаях включение протокола IPv6 является способом решения интернет-проблем, но иногда этот самый протокол может вызвать проблемы. Итак, если протокол IPv6 включен, мы попробуем отключить его:

открыто Центр управления сетями и общим доступом .
Перейдите в раздел «Подключения» и выберите текущее подключение.
Откроется окно статуса подключения. Нажмите кнопку Свойства .
Найдите интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок Это.
щелчок Ok кнопка, чтобы сохранить изменения.
Начать сначала ваш компьютер, чтобы применить изменения.

Решение 14 — Удалите свой беспроводной профиль

Если ваш профиль беспроводной сети был поврежден, лучший способ вернуть вещи туда, где они были, — это просто удалить свой профиль беспроводной сети и создать его еще раз. Вот как это сделать:

Перейдите в Поиск , введите cmd , щелкните его правой кнопкой мыши и запустите командную строку (Admin) .
Когда в командной строке введите статистику netsh wlan delete name = «WirelessProfileName» и нажмите Enter . Обязательно замените WirelessProfileName на фактическое имя вашего беспроводного соединения.
Когда процесс завершится, вам необходимо повторно подключить и перенастроить сеть, чтобы снова установить соединение.

Если у вас возникли проблемы с сохранением вашего нового беспроводного профиля, ознакомьтесь с этим полным руководством, чтобы поднять его.

Решение 15 — Отключить функцию семейной безопасности

Если вам нужна функция семейной безопасности , мы не рекомендуем ее отключать. Однако есть вероятность, что эта функция блокирует ваше беспроводное соединение. В этом случае у вас нет другого выбора, кроме как отключить его. Вот как это сделать:

Перейдите к https://account.microsoft.com/family .
Войдите в свою учетную запись Microsoft.
Найдите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите удалять кнопка. Чтобы удалить учетную запись для взрослых, обязательно удалите все дочерние учетные записи заранее.

Решение 16. Отключите антивирусное программное обеспечение

Вы, наверное, слышали об этом раньше. Windows 10, ее компоненты и функции не уживаются со сторонними антивирусными программами.

Из-за этого вмешательства могут возникнуть различные проблемы. Включая нашу проблему с сетью WiFi. Итак, зайдите и временно отключите антивирусную программу и проверьте, работает ли сейчас соединение.

Если вы можете нормально подключиться к сети Wi-Fi с отключенной антивирусной программой, рассмотрите возможность изменения антивирусного решения или полностью переключитесь на Защитника Windows.

Если вас беспокоит отсутствие антивируса, прочитайте эту статью, чтобы узнать, почему Защитник Windows — единственная защита от вредоносных программ, которая вам когда-либо понадобится.

Знаете ли вы, что ваш антивирус может заблокировать интернет-соединение? Проверьте это руководство, чтобы узнать больше.

Решение 17 — Проверка на наличие вредоносных программ

В отличие от предыдущего обходного пути, ваше соединение может быть повреждено каким-либо вредоносным ПО. Так что было бы неплохо еще раз запустить сканирование безопасности.

Если на вашем компьютере есть вредоносная программа, блокирующая соединения, ваш антивирус наверняка ее устранит.

Некоторые антивирусы имеют функцию сканирования загрузки, которая удаляет все вредоносные программы. Взгляните на эту статью, чтобы узнать, какая из них лучшая.

Решение 18 — Изменить режим беспроводной сети

Ваш маршрутизатор и беспроводной адаптер должны быть в одном сетевом режиме, чтобы работать без проблем. Если это не так, у вас возникнут проблемы с подключением к WiFi.

Итак, вы должны проверить режим беспроводной сети на вашем компьютере, чтобы снова установить соединение. Вот как это сделать:

открыто Центр управления сетями и общим доступом .
щелчок Измените настройки адаптера , найдите адаптер беспроводной сети, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите свойства из меню.
Когда откроется окно свойств, нажмите Настройка кнопка.
Перейдите на вкладку « Дополнительно » и в списке выберите « Беспроводной режим» .
Теперь измените значение беспроводного режима, чтобы оно соответствовало значению беспроводного режима на вашем маршрутизаторе. В большинстве случаев 802.11b (или 802.11g ) должен работать, но если это не так, попробуйте поэкспериментировать с другими вариантами.

Решение 19 — Изменить настройки Fiddler

Этот, очевидно, относится только к пользователям Fiddler. Некоторые пользователи полагают, что изменение настроек Fiddler также может решить эту проблему. Вот как это сделать:

щелчок Инструменты> Параметры Fiddler .
Перейдите к HTTPS Вкладка.
Убедитесь, что в тексте написано Сертификаты, генерируемые движком CertEnroll .
Нажмите на Действия> Сбросить сертификаты . Подождите, пока процесс завершится.
Примите все подсказки.

Решение 20. Убедитесь, что все необходимые службы для общего доступа к Интернету включены

Как мы уже упоминали в некоторых предыдущих решениях, для работы сети WiFi требуются определенные службы. Итак, вы должны убедиться, что каждая из этих служб запущена.

Для этого перейдите в Поиск > введите services.msc > открыть Службы . А теперь просто убедитесь, что эти службы работают:

Подключи и играй
Служба шлюза прикладного уровня
Удаленный вызов процедур (RPC)
Сетевые соединения
Информация о местоположении в сети (NLA)
Телефония
Диспетчер подключений удаленного доступа
Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
Брандмауэр Windows

Вот и все. Мы, конечно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с вашим WiFi-соединением. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии, вопросы или предложения, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях ниже!

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в октябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi [ШАГ ПО ШАГУ]

Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi [ШАГ ПО ШАГУ]