Обновлено Тиной Зибер 26 декабря 2016 г.
Завершение работы Windows кажется простым процессом. Вы просто выключаете свой компьютер ; Как трудно это может быть?
Тем не менее, есть еще кое-что, чтобы отключиться, чем просто отключить питание . Windows должна завершить системные процессы, сохранить данные и удалить ненужную информацию из памяти. Обычно процесс выключения занимает всего несколько секунд, но сложная последовательность шагов, которые происходят за кулисами, иногда может споткнуться сама по себе. В результате получается система, которая никогда не отключается или занимает очень много времени.
Вот причины, по которым ваш компьютер с Windows 7 или Windows 8 / 8.1 может не выключиться, и способы ее устранения.
Обратите внимание, что ранее мы рассмотрели хаки для ускорения процесса выключения Windows 7 и способы ускорения Windows 10 от загрузки до выключения . Вам также может быть интересно узнать, как быстро завершить работу Windows .
Проблемы с программным обеспечением
Программы являются частой причиной проблем с отключением. Если при завершении работы вашей системы даже не появляется экран «Завершение работы…», а вы застреваете в подсказке «Программы должны быть закрыты», скорее всего, у вас проблема с программным обеспечением.
В идеале Windows покажет вам список программ, которые необходимо закрыть. Часто они закрываются автоматически, но иногда система не будет продолжать работу. Обычно это происходит потому, что у вас есть открытая программа, которая должна сохранять данные. Чтобы остановить процесс выключения, нажмите « Отмена» и убедитесь, что вы сохранили данные во всех открытых программах. Не забудьте сохранить перед выключением в будущем, и Presto! Проблема решена.
Это не всегда работает, однако. Иногда появляется список программ, которые необходимо закрыть, но он будет пустым или появится ненадолго, но ваш компьютер не перейдет на экран выключения. Это признак того, что программа вызывает ваши неприятности. После попытки завершить работу, откройте диспетчер задач и посмотрите на все еще работающие программы, посмотрев на их использование памяти и их описание.
Исправить программу, как только вы определили ее как вероятного виновника, может быть нелегко. Может потребоваться исправление программного обеспечения или повторная установка. Вы также можете попробовать вручную завершить программу с помощью диспетчера задач перед выключением системы. Могут потребоваться некоторые методики проб и ошибок, чтобы подтвердить, какая программа вызывает зависание при завершении работы.
Проблемы процесса
Windows закрывает ряд системных процессов, когда закрывается, упаковывая данные по мере необходимости, чтобы обеспечить чистую загрузку системы при следующей необходимости. Однако, если процесс зависает при завершении работы, вы не будете знать, какой именно; экран выключения по умолчанию не дает подробностей.
Вы можете изменить это, открыв редактор реестра (выполните поиск Windows для «regedit»), а затем перейдите в следующий каталог:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System Теперь в правой части окна вы можете увидеть запись с именем VerboseStatus . Если вы видите его, щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите « Изменить» и измените его значение на 1 . Если вы его не видите, щелкните правой кнопкой мыши пустую часть панели, перейдите в раздел « Создать» , а затем « DWORD» (32-разрядная версия) «Значение» . Создайте запись с именем VerboseStatus и установите для нее статус 1 .
Теперь вы увидите список процессов, которые завершаются, на экране Завершение работы… , который поможет вам определить причину вашей проблемы. Вы можете обнаружить, что есть какая-то проблема с Центром обновления Windows, , например, в этом случае вам может понадобиться повторно загрузить ожидающее обновление или установить его вручную. Другие распространенные проблемы включают в себя поврежденные драйверы оборудования и сетевые процессы, которые не выключаются.
Проблемы с драйверами или операционной системой
Завершив этап редактирования реестра, вы можете обнаружить, что экран выключения зависает из-за драйвера или ошибки процесса, которую вы не понимаете или не знаете, как исправить. В этих ситуациях рекомендуется изучить возможность обновления как Windows, так и ваших драйверов.
Обновление Windows просто. Вы должны делать это уже, но некоторые люди отключают Windows Update по разным причинам.
Windows 7 & 8
Выполните поиск Windows для Центра обновления Windows . Открывшееся меню должно показать вам, нужно ли устанавливать какие-либо обновления, и если они это сделают, то щелкнув Установить обновления, вы начнете процесс. Вам может потребоваться перезагрузка для установки обновлений.
Решение проблемы с драйвером может быть более трудным, потому что большинство компаний не имеют инструмента автоматического обновления. К счастью, IObit предлагает инструмент под названием Driver Booster, который может сканировать ваш компьютер на наличие устаревших драйверов и обновлять их для вас.
Windows 10
В Windows 10 Центр обновления Windows включен по умолчанию, хотя вы можете временно отключить его. временно отключить временно отключить Чтобы проверить состояние ваших обновлений, перейдите в « Пуск»> «Настройка»> «Обновления и безопасность»> «Центр обновления Windows» и посмотрите, что указано в разделе « Состояние обновления» .
Нажмите Проверить наличие обновлений, если с момента последней проверки прошло некоторое время.
Если для установки загруженных обновлений Windows требуется перезагрузка, лучше всего использовать параметр « Перезагрузить сейчас» в приложении «Настройки». Здесь вы также можете запланировать перезагрузку. Кроме того, вы можете перейти к меню «Пуск»> «Питание» и выбрать один из параметров, включающих « Обновление» .
Windows 10 также автоматически обновляет ваши драйверы. Это было известно, чтобы вызвать хаос. Возможно, вам придется вручную переустановить старые или пользовательские драйверы. .
Надеемся, что проверка в Центре обновления Windows решит вашу проблему, если другой не сделал этого. Но если вы все еще страдаете от медленного или застывшего экрана «Завершение работы…», продолжайте читать.
Проблемы с файлом подкачки
В Windows есть функция под названием Page File, которая по сути работает как расширение вашей оперативной памяти. Если вашей системе требуется больше памяти, чем у него есть, наименее используемые части данных, хранящиеся в ОЗУ, перемещаются в файл подкачки на жестком диске, поэтому более важные данные могут храниться в памяти.
Иногда очистка файла подкачки при выключении включена по соображениям безопасности. Это потому, что файл подкачки может быть дырой в безопасности, так как данные в нем могут быть извлечены. Однако очистка файла при завершении работы может занять некоторое время, поэтому это может быть источником вашей проблемы.
Откройте regedit.exe и перейдите в следующий каталог:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
Теперь взгляните на панель справа. Найдите запись реестра с именем ClearPageFileAtShutdown. Если он установлен в 1, он включен и может задержать процесс выключения. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Изменить» и измените значение на 0.
Обратите внимание, что если вы используете компьютер из места работы, файл подкачки может быть очищен по какой-либо причине. Возможно, вы захотите поговорить с вашим ИТ-отделом, прежде чем менять настройки, чтобы в итоге вы не заработали гнева фанатов вашей компании.
Проблемы с дисководом
Если проблемы все еще возникают, возможно, проблема связана с жестким диском (HDD) или твердотельным накопителем (SSD). Поврежденный или неисправный диск может зависнуть во время хранения данных или попытаться сохранить данные в поврежденных областях, что приведет к сбою завершения работы.
Чтобы проверить работоспособность ваших жестких дисков, откройте « Мой компьютер» или « Этот компьютер» , щелкните правой кнопкой мыши системный диск Windows, откройте « Свойства»> «Инструменты» и в разделе «Проверка ошибок» нажмите « Проверить», чтобы проверить диск на наличие системных ошибок.
Вы также можете попробовать использовать более надежный пакет для проверки ошибок и мониторинга дисков, чтобы проверить работоспособность жесткого диска и твердотельного накопителя. здоровьем , например, Hard Disk Sentinel .
Если ваш диск поврежден, вы можете попробовать восстановить его с помощью средства проверки ошибок Windows или сторонней утилиты по вашему выбору. Это не гарантирует, что диск будет исправлен, однако, как повреждение из-за внутреннего сбоя оборудования поврежденный поврежденный происходит. Если вы столкнулись с такой ситуацией, вам придется заменить диск, который нарушил работу.
Скорая остановка
Компьютер, который зависает, когда вы его выключаете, может сильно расстроить вас, но, надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему. Помните, что может показаться заманчивым просто нажать кнопку питания, но это может привести к потере несохраненных файлов. Не игнорируйте проблему; заставьте ваш компьютер правильно выключаться и оптимизируйте время загрузки .
Конечно, медленное выключение — это всего лишь один из типов проблем с выключением в Windows. Если вы используете ноутбук с Windows 10, вы можете даже столкнуться с неожиданным отключением из-за неправильного отображения уровня заряда батареи. Хорошей новостью является то, что у нас есть решение для них!