Билл Шок: Как избежать $ 22 000 и более в международных роуминге

Отключить роуминг данных

Лучший совет для путешествий со смартфоном — избегать использования данных роуминга полностью. Отключите данные роуминга на своем мобильном телефоне, чтобы не использовать его во время путешествий. Если вам нужно подключение к Интернету, найдите сеть Wi-Fi и используйте ее.

Используйте режим полета, избегайте звонков и текстов

Отключение данных роуминга гарантирует, что вы не будете платить за данные, но вы можете платить за входящие текстовые и голосовые сообщения — даже если вы не отвечаете на них. Если вы приедете в другую страну, прежде чем перевести свой телефон в режим полета, ваш телефон будет связан с местным оператором. Когда вы получите телефонный звонок, этот звонок будет перенаправлен на ваше текущее местоположение. Если вы не ответите, он будет перенаправлен обратно в вашу страну, где вызывающий абонент может оставить голосовую почту. Таким образом, местный оператор может взимать с вас плату за роуминг, даже если вы не отвечаете на звонок. (Это может варьироваться в зависимости от вашего оператора, вашего плана, страны, соответствующих соглашений и т. Д. — это беспорядок.)

Таким образом, даже если ваш телефон находится в режиме полета и не отвечает на звонки, с вас все равно могут взимать плату за голосовые и текстовые сообщения в роуминге. Если вы хотите полностью этого избежать, перед выходом из дома переведите телефон в режим полета и оставьте его там на всю поездку.

Возможно, вы сможете связаться со своим оператором и полностью отключить роуминг — данные, голосовые и текстовые сообщения вашего телефона не будут работать за пределами страны, но вы не будете подвергаться риску взимания платы за роуминг.

Проверьте цены заранее

Если вы действительно хотите использовать данные роуминга — или даже просто звонки и текстовые сообщения — не забудьте заранее проверить тарифы на роуминг. Ваш сотовый провайдер, вероятно, имеет веб-сайт с этой информацией. Вы можете проверить, является ли плата за роуминг разумной или неоправданной, и соответственно скорректировать свое использование.

Купить план роуминга

Многие перевозчики предлагают специальные роуминговые пакеты, которые вы можете добавить в свой текущий план. Эти пропуска могут быть по всему миру или действительны только для определенных стран. Если вы знаете, что будете в роуминге и будете пользоваться своим телефоном, вы часто будете экономить, покупая роуминг заранее, вместо того, чтобы потом платить.

Купить местную сим-карту

Плата за роуминг может стоить намного дороже, чем внутренние данные — так почему же роуминг? Предполагая, что у вас есть разблокированный телефон, вы можете приобрести местную SIM-карту и вставить ее в свой текущий телефон. У вас будет номер и план с местным перевозчиком, и вы будете платить по стандартному внутреннему тарифу, а не по тарифам, зарезервированным для выдавливания иностранцев.

Это часто хорошо работает с предоплаченными перевозчиками, так как вы можете положить деньги на план, не подписывая контракт или не платя ежемесячную плату. Если ваш текущий телефон заблокирован в сети вашего оператора , вы, вероятно, можете просто купить дешевый телефон — даже тот, который поддерживает только звонки и текстовые сообщения, если вы просто хотите экстренный телефон.

Обратите внимание, что, если ваш телефон заблокирован, ваш оператор может разблокировать его для вас, если вы попросите и скажете им, что будете путешествовать. Не все телефоны будут работать со всеми сетями — например, телефоны CDMA от Verizon и Sprint не будут работать в большинстве стран, которые используют стандарт GSM (используется телефонами AT & T и T-Mobile в США). Некоторые телефоны (например, несколько в линейке Motorola Droid) имеют «глобальные» режимы, что означает, что Motorola поместила и CDMA, и GSM-радио внутрь, но это немного дальше, чем мы хотим перейти в этой статье ,

Уменьшите количество данных, которые вы используете

Если вы решили приобрести план роуминга или иметь дело с тарифами на роуминг, вы все равно захотите использовать как можно меньше данных. Обязательно отключите обновления приложений и уменьшите объем данных, которые ваш телефон использует в фоновом режиме. Настройте приложения, использующие фоновые данные, на работу только по Wi-Fi, и будьте осторожны с приложениями, которые вы открываете и используете для подключения к данным.

Оплата роуминговых платежей

Если вы застряли со счетом на десятки тысяч долларов из-за того, что использовали данные роуминга, вам не нужно спокойно принимать их. Свяжитесь с вашим оператором и обсудите счет. Если повезет, они уменьшат для вас расходы, особенно если вы давно являетесь клиентом. Применяются стандартные советы по работе с сотрудниками службы поддержки клиентов — не будьте придурком (никто не хочет помочь придурку). Не бойтесь подняться на кого-то выше.

Похоже, это работает — в большинстве случаев экстремального шока, операторы снижают безумно высокие расходы для клиентов, которые жалуются. В случае с канадцем, чей сын использовал 700 МБ данных во время поездки в Мексику , счет на 20 000 долларов был сокращен до 2200 долларов, как только клиент пожаловался. Клиент продолжал бороться с обвинениями, усиливая свою жалобу президенту компании, и его счет был в конечном счете уменьшен до 200 долларов.

Если вы следующий человек, которому выпал счет на десятки тысяч долларов, и ваш перевозчик вам не поможет, не бойтесь донести свою историю до средств массовой информации — иногда это все, что, похоже, работает.

Стоимость роуминговых платежей просто смешна, но об этом вы должны подумать, путешествуя по мобильному телефону. К сожалению, может пройти некоторое время, прежде чем мы будем жить в мире, где мы можем путешествовать и получать разумную плату без необходимости микроуправления нашими телефонами и предварительного исследования этих сборов.

Изображение предоставлено: Шон МакИнти на Flickr , Ричард Эрикссон на Flickr