Как сделать

Поверхностное перо не работает? Вот как это исправить

Вы можете получить доступ ко всем настройкам из Центра действий Windows 10

Поверхностное перо Microsoft может добавить множество дополнительных функций к вашему Surface, но этот стилус не лишен недостатков. Известно, что время от времени он перестает работать, поэтому вот некоторые из лучших решений для исправления вашего Surface Pen, чтобы вы могли вернуться к письму, рисованию и многозадачности на компьютере с Windows 10.

Инструкции в этом руководстве относятся к Windows 10.

Загрузите последнее обновление для Windows 10

Если ваша ручка Surface Pro не работает должным образом, это может быть связано с тем, что вы не установили последнее обновление Windows на свой Surface Pro, Go, Book или ноутбук . При выполнении обновления загружается последнее исправление операционной системы Windows 10, но также обновляются и исправляются драйверы устройств, используемые для правильной работы периферийных устройств, таких как Surface Pen.

  1. Чтобы проверить наличие последнего обновления Windows 10 и любых новых драйверов, проведите пальцем с правой стороны экрана, чтобы открыть Центр поддержки .

    Вы можете получить доступ ко всем настройкам из Центра действий Windows 10
  2. Нажмите Все настройки .

  3. Нажмите « Обновить и безопасность» .

    Скриншот приложения Настройки Windows 10

  4. Нажмите серую кнопку Проверить наличие обновлений . Теперь ваша поверхность автоматически загрузит все доступные обновления и драйверы с серверов Microsoft.

Даже если ваш Surface автоматически перезагружается после установки обновления, для некоторых изменений иногда требуется ручной перезапуск. Чтобы перезапустить Surface, нажмите значок Windows в левом нижнем углу экрана, нажмите значок питания, а затем нажмите « Перезагрузить» .

Снимок экрана из окна Центра обновления Windows.  Проверьте наличие обновлений в верхней части.

Проверьте аккумулятор поверхностного пера

Все Surface Pens питаются от батареи AAAA, и разряженная батарея может быть причиной того, что ваша Surface Pen не работает.

Чтобы проверить батарею в своем поверхностном пере, нажмите и удерживайте кнопку ластика на конце стилуса в течение пяти-семи секунд. Небольшой светодиод должен включиться. Зеленый индикатор означает, что батарея все еще заряжена, а красный означает, что она почти разряжена и должна быть заменена. Нет света означает, что батарея уже разряжена.

Чтобы заменить батарею, откройте планшет Surface Pen, повернув его, а затем потянув за конец ластика. После того, как стилус открыт, аккумулятор можно заменить на новый.

Существуют три модели Surface Pen от Microsoft, каждая с небольшими различиями в расположении кнопок и дизайне. Тем не менее, все Surface Pens работают одинаково, и каждый совет на этой странице работает с каждой моделью.

Соедините вашу поверхность Pen с вашим Surface Pro

  1. Откройте Центр действий Windows 10 на Surface Pro, Go, Laptop или Book, проведя пальцем по правой стороне экрана.

  2. Нажмите Все настройки .

  3. Нажмите « Устройства» .

    Скриншот приложения Настройки Windows 10

  4. Если вы видите Surface Pen в списке сопряженных устройств, нажмите на него, затем нажмите « Удалить устройство» . Удаление и повторное сопряжение должны, надеюсь, исправить все ошибки соединения, с которыми вы столкнулись. Если вы не видите свою ручку Surface в списке, перейдите к следующему шагу.

  5. Нажмите серую кнопку « Плюс» ( +) рядом с надписью «Добавить Bluetooth» или другое устройство .

  6. Появится новое окно. Нажмите Bluetooth .

  7. Нажмите Surface Pen, чтобы связать его. Процесс сопряжения должен занять всего несколько секунд.

Используете ли вы правильную программу или приложение?

После просмотра рекламных роликов для устройств Surface Pen и Surface можно легко ошибиться, полагая, что стилус Microsoft может рисовать на любом приложении в любое время в Windows 10 . К сожалению, это не так. Хотя вы можете подумать, что ваш Surface Pen сломан, вы можете просто использовать неправильное приложение.

Windows Ink Workspace открывается в Windows 10

В Windows Ink Workspace есть несколько приложений для рисования и письма с помощью Surface Pen.

Самый простой способ протестировать Surface Pen — открыть рабочую область Windows Ink , коснувшись значка пера в правом нижнем углу панели задач Windows 10 рядом с часами. После открытия выберите Эскиз экрана и попробуйте рисовать на экране с помощью Surface Pen.

Поверхностное перо все еще не работает?

Если ваше Surface Pen все еще не работает должным образом , оно может быть повреждено и нуждается в замене. В этом случае обратитесь в службу поддержки Майкрософт лично в Магазине Майкрософт или через их страницу онлайн-поддержки.

Похожие посты
Как сделать

Как получить возмещение за покупки в iTunes или App Store

Как сделать

Как настроить и использовать Fire TV Recast

Как сделать

Как изменить рингтон по умолчанию на вашем iPhone

Как сделать

Не будь как я, подожди, чтобы купить свой следующий телефон