Если Mozilla Thunderbird отказывается запускаться и жалуется на другой экземпляр или используемый профиль, причиной может быть устаревшая блокировка профиля, оставшаяся от сбойного экземпляра Thunderbird.
Обычно это ошибка, которая видна:
Thunderbird уже запущен, но не отвечает. Чтобы открыть новое окно, вы должны закрыть существующий процесс Thunderbird или перезагрузить систему.
Конечно, вы, вероятно, уже пытались перезагрузить компьютер и обнаружили, что он не работает. Одна вещь, которую вы можете попробовать, это удалить файл, который блокирует ваш профиль, чтобы Thunderbird (надеюсь) запустился и снова заработал как обычно.
Как заставить Thunderbird начать снова
Если Thunderbird «уже работает, но не отвечает» или открывает диспетчер профилей и сообщает, что ваш профиль используется, попробуйте следующее:
-
Попробуйте принудительно запустить Thunderbird. Убейте его полностью, используя одну из команд ниже, и запустите его снова.
- В Windows убейте все экземпляры Thunderbird в диспетчере задач .
- В macOS принудительно завершите все процессы Thunderbird в Activity Monitor.
- С Unix, используйте killall -9 буревестника команду в терминале.
-
Попробуйте запустить Thunderbird в безопасном режиме .
-
Откройте папку профиля Mozilla Thunderbird и, если вы используете Windows, удалите файл parent.lock .
- Пользователи macOS должны открыть окно терминала и ввести cd, а затем пробел. Из папки Thunderbird в Finder перетащите значок в окно терминала, чтобы путь к папке сразу следовал команде «cd». Нажмите Enter на клавиатуре, чтобы запустить команду (которая изменит рабочий каталог на папку Thunderbird), а затем введите другую команду: rm -f .parentlock .
- Пользователи Unix должны удалить родительскую блокировку и блокировку из папки Thunderbird.
-
Если вышеприведенный шаг не помог открыть Thunderbird, можно попробовать использовать LockHunter, чтобы увидеть, что ограничивает открытие Thunderbird, а затем отключить любые удержания программы, чтобы вы могли использовать ее как обычно.
-
Папка может быть повреждена. Вы можете восстановить папки Thunderbird, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
-
Возможно, что-то не так с вашим профилем Thunderbird. Профили в Thunderbird и Firefox хранят всю информацию о ваших настройках, почте, учетных записях и любых установленных вами расширениях. Если с тобой что-то пойдет не так, возможно, Thunderbird не сможет запуститься. Сначала создайте резервную копию своего профиля . Затем попробуйте переместить его, чтобы создать новый.
-
Если ничего из этого не работает, попробуйте переместить папку своего профиля в другое место, чтобы создать резервную копию. Затем переустановите Thunderbird без профиля. Все должно начинаться заново.