Как проверить и исправить аппаратные проблемы с кодами ошибок диспетчера устройств в Windows 10

Как проверить состояние оборудования с помощью диспетчера устройств

Чтобы проверить состояние оборудования, установленного на вашем компьютере, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку устройством, которое хотите проверить.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр « Свойства» .

   

   Источник: Windows Central

5. Нажмите вкладку Общие .

6. В разделе «Состояние устройства» подтвердите состояние компонента.

   

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов, если в статусе указано «Это устройство работает правильно», на оборудовании не возникает проблем с подключением к Windows 10.

Если компонент работает неправильно, вы увидите описание проблемы с кодом ошибки. Например, если вы видите «код ошибки 22», то это означает, что устройство было отключено, и вы должны включить его для решения проблемы.

Как исправить проблемы с состоянием оборудования в Windows 10

Состояние аппаратного обеспечения, подключенного к вашему компьютеру, может отображать множество доступных кодов состояния, и в зависимости от сообщения решение может иметь различные этапы.

Ниже вы найдете список наиболее распространенных кодов ошибок и рекомендации по их устранению.

Исправление кодов ошибок диспетчера устройств переустановка драйвера

В следующем списке приведены коды ошибок и соответствующие описания, которые можно устранить, обновив пакет драйверов:

• Код 1: это устройство не настроено правильно.
• Код 3: Возможно, поврежден драйвер для этого устройства или в вашей системе недостаточно памяти или других ресурсов.
• Код 10: это устройство не может запуститься. Попробуйте обновить драйверы устройства для этого устройства. (Это сообщение означает, что аппаратный ключ не содержит значение «FailReasonString».)
• Код 18: переустановите драйверы для этого устройства.
• Код 24. Это устройство отсутствует, работает неправильно или не установлены все его драйверы. (Это сообщение означает, что произошел аппаратный сбой или проблема с драйвером.)
• Код 28: Драйверы для этого устройства не установлены.
• Код 31: Это устройство не работает должным образом, потому что Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства.
• Код 32: драйвер (сервис) для этого устройства был отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность. (Это сообщение означает, что раздел реестра для запуска драйвера настроен как отключенный.)
• Код 37: Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Это сообщение означает, что драйвер вернул ошибку при выполнении процедуры DriverEntry.)
• Код 39: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует.
• Код 40: Windows не может получить доступ к этому оборудованию, поскольку информация о служебном ключе в реестре отсутствует или записана неправильно.
• Код 41: Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство. (Эта проблема обычно возникает, когда вы устанавливаете устройство, которое не подключено и работает, и система не может его найти.)
• Код 43: Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах.
• Код 48: Программное обеспечение для этого устройства заблокировано при запуске, поскольку известно, что у него проблемы с Windows. Обратитесь к поставщику оборудования за новым драйвером.
• Код 50: Windows не может применить все свойства для этого устройства. Свойства устройства могут включать информацию, описывающую возможности и настройки устройства (например, настройки безопасности). Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать переустановить это устройство. Тем не менее, мы рекомендуем вам связаться с производителем оборудования для получения нового драйвера.
• Код 52: Windows не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. Недавнее изменение оборудования или программного обеспечения могло привести к установке файла, который подписан неправильно или поврежден, или это могло быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника.

разрешение

Если вы видите какие-либо ошибки, описанные выше, переустановка драйвера может решить проблему.

Чтобы переустановить драйвер устройства, выполните следующие действия.

1. Откройте Пуск .
2. Поиск диспетчера устройств , нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку устройством, которое вы пытаетесь исправить.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите опцию Удалить устройство .

   

   Источник: Windows Central

5. Нажмите кнопку Удалить .
6. Перезагрузите ваше устройство.

После выполнения этих действий Windows 10 должна автоматически определить и установить драйвер для устройства.

Если проблема не устранена, попробуйте обновить драйвер с помощью следующих шагов:

1. Откройте Пуск .
2. Поиск диспетчера устройств , нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку устройством, которое вы пытаетесь исправить.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр « Обновить устройство» .

   

   Источник: Windows Central

5. Нажмите « Автоматически искать обновленную версию драйвера» .

   

   Источник: Windows Central

В случае, если на Центре обновления Windows не установлено последнее обновление, устраняющее проблему, вам может потребоваться проверить веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последний доступный пакет драйверов, и использовать их инструкции для обновления устройства.

Исправление ошибок в Диспетчере устройств при перезагрузке компьютера

В следующем списке приведены коды ошибок и соответствующие описания, которые можно устранить, перезагрузив компьютер:

• Код 14: Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер сейчас, нажмите «Перезагрузить компьютер».
• Код 21: Windows удаляет это устройство.
• Код 38: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти.
• Код 42: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку в системе уже запущено дублирующее устройство. (Это сообщение означает, что есть дубликат подпроцесса, который вызывает ошибку шины.)
• Код 44: приложение или служба завершили работу этого аппаратного устройства.
• Код 54: это прерывистый код проблемы, назначенный во время выполнения метода сброса ACPI. Если устройство не перезагружается из-за сбоя, оно застрянет в этом состоянии, и система должна быть перезагружена.

разрешение

Это некритические проблемы, и вы можете решить их, перезагрузив компьютер.

Чтобы перезагрузить компьютер, закройте любое работающее приложение и выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Нажмите кнопку питания .

3. Выберите опцию Перезагрузка .

   

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов компьютер будет перезагружен, и диспетчер устройств больше не должен отображать ошибки, описанные выше.

Исправление кодов ошибок диспетчера устройств без каких-либо шагов

Следующий список содержит коды ошибок и описание, которое вы можете просто проигнорировать:

• Код 45: В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это аппаратное устройство к компьютеру.
• Код 46: Windows не может получить доступ к этому аппаратному устройству, потому что операционная система находится в процессе завершения работы. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера.
• Код 51: это устройство в настоящее время ожидает запуска на другом устройстве или наборе устройств. (В Windows 10 нет решения этой проблемы.)

разрешение

Вам не нужно выполнять никаких дополнительных шагов. Это предупреждение только указывает на то, что устройство было отключено.

Исправление кодов ошибок диспетчера устройств с помощью BIOS / UEFI

В следующем списке приведены коды ошибок, которые можно устранить, изменив настройки материнской платы:

Код ошибки 33 и 35 сообщений

• Код 29: Это устройство отключено, поскольку прошивка устройства не предоставила ему необходимые ресурсы.
• Код 36: Это устройство запрашивает прерывание PCI, но настроено на прерывание ISA (или наоборот). Пожалуйста, используйте программу настройки системы компьютера, чтобы перенастроить прерывание для этого устройства. (Это сообщение означает, что перевод запроса прерывания системы (IRQ) не выполнен.)

разрешение

Чтобы включить устройство в BIOS или UEFI, используйте следующие общие шаги:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .
3. Нажмите на Восстановление .

4. В разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку « Перезагрузить сейчас» .

   

   Источник: Windows Central

5. Нажмите кнопку устранения неполадок .

   

   Источник: Windows Central

6. Нажмите на Дополнительные параметры .

   

   Источник: Windows Central

7. Нажмите кнопку Настройки UEFI .

   

   Источник: Windows Central

8. Нажмите кнопку « Перезагрузить» .

После выполнения этих шагов, если вы имеете дело с кодом ошибки 29 , включите устройство в интерфейсе прошивки. Если вы имеете дело с кодом ошибки 36 , измените настройки резервирования IRQ, чтобы разрешить конфликт (если применимо).

Прошивка материнской платы различна для разных производителей и моделей компьютеров. Если вам нужны более конкретные инструкции, рекомендуется посетить веб-сайт поддержки производителя вашего устройства.

Код ошибки 33 и 35 сообщений

• Код 33: переводчик, который определяет виды ресурсов, которые требуются устройству, не работает.
• Код 35: микропрограмма вашего компьютера не содержит достаточно информации для правильной настройки и использования этого устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к производителю вашего компьютера для получения прошивки или обновления BIOS.

разрешение

Чтобы решить эту проблему, посетите веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить и установить последнюю версию базовой системы ввода / вывода (BIOS) или унифицированного расширяемого интерфейса прошивки (UEFI) на материнской плате.

Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к производителю оборудования или замените его.

Исправление кодов ошибок диспетчера устройств с конкретными инструкциями

В следующем списке приведены конкретные коды ошибок диспетчера устройств и соответствующие инструкции по их устранению:

Сообщение с кодом 9

Windows не может идентифицировать это оборудование, потому что у него нет действительного идентификационного номера оборудования. Для получения помощи свяжитесь с производителем оборудования.

разрешение

Устройство было обнаружено с недопустимым уникальным идентификатором. Если вы получили эту ошибку, обратитесь за помощью к производителю вашего устройства.

Сообщение с кодом ошибки 12

Это устройство не может найти достаточно бесплатных ресурсов, которые оно может использовать. Если вы хотите использовать это устройство, вам необходимо отключить одно из других устройств в этой системе.

разрешение

Код ошибки указывает, что два компонента используют одно и то же прерывание, доступ к памяти или порты. Или прошивка не выделяла достаточно ресурсов для компонента.

Используйте средство устранения неполадок устройства для диагностики и устранения проблемы.

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .
3. Нажмите на Устранение неполадок .
4. Выберите устранение неполадок, которое соответствует оборудованию с проблемой. Например, выберите параметр « Сетевые подключения», если проблемы связаны с сетевым адаптером.

5. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .

   

   Источник: Windows Central

6. Продолжайте с указаниями на экране.

Если средство устранения неполадок не может решить проблему, вам может потребоваться отключить устройство, выполнив следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку, чтобы устройство работало некорректно.

4. Выберите опцию Отключить устройство .

   

   Источник: Windows Central

5. Нажмите кнопку Да .

В качестве альтернативы, если проблема не устранена, посетите веб-сайт поддержки производителя вашего устройства для получения более конкретных действий или обратитесь в службу технической поддержки напрямую.

Код ошибки 16 сообщение

Windows не может определить все ресурсы, которые использует это устройство. Чтобы указать дополнительные ресурсы для этого устройства, перейдите на вкладку Ресурсы и заполните пропущенные настройки. Посмотрите документацию по оборудованию, чтобы узнать, какие настройки использовать.

разрешение

Конфигурация оборудования частично завершена.

Чтобы решить эту проблему, посетите веб-сайт поддержки производителя вашего устройства для получения более конкретных действий или обратитесь в службу технической поддержки напрямую, чтобы решить эту проблему.

Если вы имеете дело с устройством Plug and Play, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку устройством, которое хотите проверить.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр « Свойства» .

   

   Источник: Windows Central

5. Нажмите вкладку Ресурсы .

6. В разделе «Настройки ресурсов» выберите знак вопроса рядом с ресурсом и назначьте ресурс устройству.

   

   Источник: Windows Central

После выполнения шагов код ошибки 16 должен исчезнуть, и устройство должно начать нормально работать.

Сообщение с кодом ошибки 19

Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена.

разрешение

Вы увидите эту ошибку, когда возникнет проблема с служебным ключом или если для оборудования будет определено несколько служб.

Чтобы решить эту проблему, удалите и снова установите драйвер, выполнив следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку устройством, которое вы пытаетесь исправить.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите опцию Удалить устройство .

   

   Источник: Windows Central

5. Нажмите кнопку Удалить .
6. Перезагрузите ваше устройство.

После выполнения этих действий устройство должно автоматически переустановиться после перезагрузки.