Эксперты по онлайн-безопасности говорят нам, что важно часто менять пароли. Это может затруднить хакерам доступ к личным аккаунтам. Но это также может затруднить вам доступ к этим учетным записям, поскольку вы с большей вероятностью забудете каждый новый пароль.
Тем не менее, большинство служб имеют способы доступа к вашей учетной записи, даже если ваш пароль ускользает от вас. Это включает в себя Gmail, который проведет вас через процесс проверки, чтобы установить новый пароль и восстановить доступ к вашей учетной записи .
Чтобы вообще не запоминать пароли, попробуйте менеджер паролей, например Dashlane, который бесплатен для базовой учетной записи.
Восстановить забытый пароль Gmail
Нажмите Shift вопросительный знак, чтобы получить доступ к списку сочетаний клавиш
1:30
Эти шаги предназначены для всех учетных записей Gmail и будут работать одинаково во всех браузерах компьютера.
Выполните следующие действия, чтобы сбросить забытый пароль Gmail и восстановить доступ к своей учетной записи.
-
Во-первых, убедитесь, что у вас (1) есть дополнительный адрес электронной почты, указанный для вашей учетной записи Gmail, или (2) вы не входили в свою учетную запись Gmail в течение пяти дней.
-
Откройте Gmail и введите свой адрес электронной почты в отведенном для этого месте. Нажмите Далее .
-
На экране входа в Gmail выберите Забыли пароль? ,
-
Теперь Gmail задаст несколько вопросов, чтобы попытаться установить вас в качестве владельца учетной записи.
Для каждого вопроса введите свой ответ и нажмите Далее . Или, если вы не знаете ответ на вопрос, выберите Попробовать другой способ .
Ниже приведен список вопросов, которые может задать Google.
-
После того как вы установили себя в качестве владельца своей учетной записи, выполнив описанные выше действия, Gmail войдет в вашу учетную запись. Если по соображениям безопасности вы хотите изменить свой пароль, перейдите по ссылке « Изменить пароль» .
Вопросы, которые Google задаст во время восстановления аккаунта Gmail
Вопросы, которые Gmail просит подтвердить вашу учетную запись Gmail, могут включать следующее, не обязательно в этом порядке.
- Предыдущий пароль . Если вы изменили свой пароль Gmail и помните только старый, вы можете ввести его.
- Проверка с использованием кода . В зависимости от методов проверки, которые вы ранее настроили для двухфакторной аутентификации, вы можете получить код из:
- SMS текстовых сообщений , полученных от Google
- Сообщение электронной почты, полученное от Google
- Телефонный звонок получен от Google.
- Приложение (например, Google Authenticator)
- Напечатанные резервные коды
- Дополнительный адрес электронной почты для восстановления учетной записи Gmail . Чтобы сбросить пароль в учетной записи Google, перейдите по ссылке в сообщении, которое Google отправляет на ваш альтернативный адрес электронной почты. Вы также можете ввести любой текущий адрес электронной почты, чтобы получить код подтверждения.
- Секретный вопрос для восстановления пароля Gmail . При появлении запроса введите ответ на свой вопрос восстановления.
- При настройке учетной записи : введите месяц и год, когда вы создали учетную запись Gmail (или Google).
- Всплывающее окно на вашем телефоне . В зависимости от того, как вы настроили свою учетную запись и подключен ли ваш телефон к той же учетной записи Gmail, вы можете получить на свой телефон уведомление, которое вы можете принять, чтобы убедиться, что вы запрашиваете восстановление пароля.
Если вы использовали свою учетную запись Gmail в течение последних пяти дней, но не указали дополнительный адрес электронной почты, вам придется подождать пять дней, прежде чем пытаться получить доступ к этой учетной записи.