Bluetooth — технология, о которой большинство людей забывают, пока она не работает. Например, вы можете чувствовать, что все идет гладко, пока ваши AirPods не решат не подключаться. В большинстве случаев это сравнительно легко исправить. Но иногда это может быть немного сложнее.
Одной из самых неприятных проблем является случай, когда на вашем Mac внезапно перестает работать Bluetooth. По крайней мере, так оно и есть, но можете ли вы быть уверены? Без четкого индикатора того, что происходит не так, устранение неполадок с Bluetooth на вашем Mac может походить на прогулку в темноте.
Вот как вы можете исправить проблемы Bluetooth в macOS.
1. Bluetooth не доступен? Перезагрузите свой Mac
Да, об этом шаге вы всегда слышите, но для этого есть причина. Чаще всего перезагрузка решает множество проблем с вашим Mac — среди них проблемы с Bluetooth.
Перезагрузка Mac в меню Apple> Перезагрузка устранит почти все проблемы с Bluetooth, особенно те, в которых произошел сбой модуля Bluetooth и у вас не работает система. По словам Apple, удаление любых USB-устройств может помочь, так что вы можете попробовать это тоже.
Прежде чем продолжить, вам также следует ознакомиться с нашим введением в использование Bluetooth в macOS чтобы убедиться, что вы понимаете, как это работает.
2. Проверьте настройки Bluetooth вашего Mac
Чтобы подключиться к вашему Mac, ваше устройство Bluetooth должно быть включено и заряжено аккумулятором. Это может показаться очевидным, но стоит проверить, прежде чем идти на все, чтобы решить проблему, которая на самом деле не существует. Если вы ранее не подключали это устройство, убедитесь, что вы делаете это правильно (и что это видно на вашем Mac).
Если вы пытаетесь заставить работать динамик Bluetooth или другое аудиоустройство, уже подключили его и хотите знать, почему вы ничего не слышите, вам нужно убедиться, что он выбран в качестве основного выхода в разделе « Системные настройки»> Звук> Выход .
То же самое касается гарнитур Bluetooth с микрофонами: перейдите на вкладку « Вход » и выберите там свое устройство Bluetooth. Ваш Mac должен запомнить ваш выбор при следующем подключении беспроводного аудиоустройства.
Вы также можете нажать кнопку « Громкость» в строке меню и выбрать там свое аудиоустройство. Если вы не видите кнопку в строке меню, возможно, вам нужно ее включить. Перейдите в « Системные настройки»> «Звук»> «Вывод» , затем выберите « Показать громкость» в строке меню в нижней части окна.
3. Отключить и снова включить Bluetooth
Чтобы сбросить Bluetooth без перезагрузки всего Mac, перейдите в « Системные настройки»> «Bluetooth» и нажмите « Выключить» . Вы также можете переключить Bluetooth, щелкнув значок строки меню — нажмите « Включить», чтобы повторить попытку. Если у вас возникают проблемы с использованием AirDrop на вашем Mac , переключение этого параметра часто может решить вашу проблему.
Вы также можете попробовать полностью убить процесс Bluetooth, хотя это не всегда эффективно. Откройте Терминал и введите sudo pkill blued а затем пароль администратора. Это должно убить и перезапустить фоновый процесс, что позволит вам повторить попытку.
4. Снова подключите устройство Bluetooth к компьютеру Mac.
Если вы уже выполнили сопряжение устройства в прошлом, другой вариант — попросить Mac забыть его и начать заново. Вы можете просмотреть все подключенные в настоящее время устройства Bluetooth в Системных настройках> Bluetooth .
Найдите то, что вызывает у вас проблемы, выберите его, затем нажмите X, а затем Удалить, чтобы избавиться от него.
Теперь вам нужно снова выполнить сопряжение устройства, что в большинстве случаев включает удерживание кнопки до тех пор, пока не начнет мигать индикатор. Проверьте руководство устройства, если вы не уверены.
5. Сбросьте вашу PRAM и / или SMC
Хотя это более сложный процесс, сброс PRAM или SMC вашего Mac является одним из наиболее рекомендуемых исправлений для целого ряда проблем. Контроллер системного управления (SMC) гораздо менее вероятен, чем PRAM или NVRAM, когда дело касается Bluetooth. Тем не менее, сброс обоих не может повредить, так как основная проблема может вызывать проблемы с Bluetooth на Mac.
Люди часто делают оба этих шага одновременно, поэтому они перечислены здесь, как они есть. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как выполнить сброс настроек PRAM и SMC. выполнить сброс чтобы выполнить процесс, независимо от того, какой у вас тип Mac.
6. Удалите несколько ключевых файлов PLIST
macOS хранит информацию об устройствах Bluetooth в двух файлах на вашем жестком диске: один для вас и другой для всех пользователей вашего Mac. Удаление этих файлов часто рекомендуется при возникновении проблем с Bluetooth, так как это заставляет macOS создавать новые файлы при перезагрузке компьютера.
Оба файла являются файлами PLIST , которые используются во всей операционной системе для хранения данных приложения в формате XML. Чтобы удалить и воссоздать эти файлы:
- Откройте Finder и нажмите « Перейти»> «Перейти к папке» в строке меню.
- Введите или вставьте / Библиотека / Настройки .
- Найдите файл с именем com.apple.Bluetooth.plist и перетащите его в корзину.
- Нажмите Go> Перейти в папку еще раз и введите или вставьте ~ / Library / Preferences / ByHost .
- Найдите файл, который начинается с com.apple.Bluetooth, за которым следуют цифры и буквы (заканчивающиеся на .plist ), и перетащите его в корзину.
- Отключите все USB-устройства и выключите компьютер.
- Выключите устройства Bluetooth и снова запустите Mac.
- Включите Bluetooth на своих устройствах и попробуйте снова выполнить сопряжение.
7. Сброс модуля Bluetooth вашего Mac
В крайнем случае, вы можете попробовать сбросить модуль Bluetooth к заводским настройкам. Это означает, что вы потеряете все существующие парные соединения. Если после выполнения всех вышеперечисленных проблем у вас все еще есть проблемы, заплатите небольшую цену, чтобы ваше устройство снова заработало.
Если у вас нет значка Bluetooth в строке меню, перейдите в Системные настройки> Bluetooth и установите флажок Показать Bluetooth в строке меню . Теперь удерживайте Shift + Option и щелкните значок Bluetooth в строке меню. В появившемся меню выберите « Отладка»> «Сбросить модуль Bluetooth» . Теперь вы можете попробовать переназначить ваши устройства.
Последний совет здесь — начать повторное сопряжение устройств по важности. Например, вы не хотите соединять наушники, чтобы обнаружить, что мышь и клавиатура, от которых вы зависите, все еще имеют проблемы, например. Как только вы подключите важное оборудование, вы сможете сосредоточиться на других вопросах.
Все еще есть проблемы с Bluetooth?
Большинство проблем должно исчезнуть после удаления системных файлов, сброса PRAM и возврата модуля Bluetooth вашего Mac к заводским настройкам. Если у вас все еще есть проблемы, скорее всего, ваш Mac испытывает проблемы с аппаратным обеспечением, хотя вы также можете попробовать установить MacOS заново.
Лучше всего приобрести специальный USB-адаптер USB и использовать его вместо этого. У более старых компьютеров Apple с большей вероятностью возникают проблемы, чем у более новых, поэтому цена ремонта часто не стоит того, чтобы сравнивать с ценой USB-ключа. Ключ Smarte Bluetooth 4.0 с ключом Hideez Key недорогой и должен помочь.
Если вы недавно приобрели свой Mac и он все еще находится на гарантии, или вы приобрели Apple Care на вашем Mac, вам следует записаться на прием в Apple. Техник рассмотрит проблему и исправит ее бесплатно. Это может указывать на более широкую проблему с оборудованием в вашей системе, поэтому это разумная идея. Если вы серьезно относитесь к решению проблемы, но не можете ее решить, вы можете обратиться в Apple и оплатить ремонт.