Когда вы находитесь в Facebook, Twitter или любой другой вашей любимой социальной сети, где возможен обмен фотографиями или видео, всегда приятно, когда целая группа ваших друзей решает поделиться тем, что вы опубликовали, со всеми своими друзьями.
Для людей, у которых есть свои каналы на YouTube , или маркетологи, пытающиеся распространить свое тщательно созданное видео по Интернету, понимая, почему люди предпочитают делиться одними вещами, а не другими, стало чем-то вроде науки.
Что стоит за мотивацией человека поделиться все, что является психологическим феноменом, предшествующим Интернету. С момента изобретения радиовещания радио- и телевизионные маркетологи неустанно работали над созданием музыкальных песен, которые заставляли бы людей помнить продукт, или новостных сюжетов, которые заставляли людей говорить на кулере для воды на работе на следующий день.
Эмоциональные мотивы обмена
Мотивация для того, чтобы делиться чем-либо, происходит от очень простого набора эмоций и реакций на получение новых знаний. Это сводится к волшебному соединению личности, личной системе убеждений и ряду общих первичных реакций, которые делают нас всех людьми.
Поскольку желание заставить людей делиться информацией друг с другом уходит очень далеко назад, неудивительно, что некоторые из наиболее фундаментальных исследований в этой области происходят из психологического исследования 1966 года, опубликованного Уильямом Шутцем под названием « Трехмерная теория межличностного поведения », где Шутц пришел к выводу, что существует три вида межличностных человеческих отношений: включение, контроль, привязанность.
Фактически, это три чрезвычайно мощных человеческих фактора мотивации, которые повлекли за собой гораздо более серьезные и действенные вещи на протяжении всей истории, чем что-либо, что повлияло на Интернет.
- Контроль : люди должны чувствовать, что они контролируют свою социальную среду. Они хотят контролировать то, как их видят друзья и родственники (и незнакомцы), и, формируя социальные разговоры вокруг них в Интернете, они могут изобразить любой образ, который они предпочитают.
- Привязанность : иметь связь с другим человеком — это врожденная человеческая потребность, и это не менее верно в Интернете. Акт обмена чем-то с кем-то выражает многое другому человеку. Это говорит о том, что вы заботитесь об их интересах и их потребностях, и тем самым укрепляет общую связь, которую вы оба разделяете.
- Включение : последний мотиватор, указанный в исследовании 1966 года, также является одним из самых сильных. Необходимость чувствовать себя частью группы. Чаще всего в Интернете это выражается в таких вещах, как активисты, которые увлечены одними и теми же вещами, религиозные или политические деятели, которые разделяют общую систему убеждений, или любая организация или клуб, членство в которых является несколько эксклюзивным.
Если вы являетесь блогером YouTube и хотите создать видео, которое привлечет большую толпу, или вы просто ищете что-то интересное в Instagram или Pinterest, которым хотите поделиться со своими друзьями, понимание этих трех основных мотиваторов может помочь Вы идентифицируете видео, которые сильно повлияют на людей, которые его видят. Вы будете хорошо понимать вещи, которыми люди любят делиться.
Какие видео делятся?
Верьте или нет, из часов и часов видео, которые загружаются на YouTube каждый день, только 50 процентов из них когда-либо видели более 1000 человек. Если вы хотите по-настоящему понять шансы на то, что видео станет вирусным, учтите тот факт, что только 6 процентов видео на YouTube получают более миллиона просмотров .
По словам Кристины Десмарайс из Inc.com, секрет заключается в том, чтобы использовать один из этих трех основных мотиваторов, создавая контент, который «… вызывает сильный отклик в эмоциональных, когнитивных или первичных областях мозга».
Как вы этого достигнете? На самом деле это не так сложно, чтобы вызвать один из этих ответов от кого-то. Настоящий трюк вызывает достаточно сильный отклик, чтобы человек нашел время, чтобы поделиться этим видео со всеми, кого он знает. Есть семь способов сделать это.
Потяните струны сердца (привязанность)
Кошки, дети и многое другое. Почти все любят видеть очаровательных котят делайте глупости. Когда ребенок смеется, люди улыбаются. Позитивные видео, подобные этим, являются одними из наиболее вероятных для публикации.
Эта подборка видео о кошках с момента ее публикации получила более 10 миллионов просмотров. Я не шучу.
Причина, по которой у таких позитивных видео самая высокая доля акций, заключается в том, что они удовлетворяют сразу несколько потребностей. Необходимость сформировать, как люди воспринимают вас как доброго и заботливого человека, и желание общаться с другим человеком с помощью чего-то возвышающего и душевного.
Подобные позитивные видео, которые заставляют любого, кто видит их, выходить «aaaaawww», являются уверенным победителем почти каждый раз — при условии, что они достаточно симпатичны.
Шок и Трепет (Контроль)
Есть много людей, которые хотят, чтобы все думали, что они — любители острых ощущений или искатели приключений. Никто не хочет быть скучным. Один из наиболее распространенных способов, с помощью которого многие люди пытаются сформировать свой имидж в социальных сетях, — делиться самыми удивительными, волнующими видео. Одна из них, которая сразу может прийти в голову, — это информация о двух любителях острых ощущений, которые поднялись на Шанхайскую башню в Китае и сняли видео с этой точки зрения.
Видео вышло полностью вирусным с момента его публикации в 2014 году, и к моменту публикации этой статьи его просмотр составил более 45 миллионов просмотров.
Эти типы видео — те, которые заставляют ваш живот заползать в горло, когда вы смотрите его, — настолько шокирующие, вдохновляющие и потрясающие, что очень трудно не поделиться им со всеми, кого вы знаете. Это очарование шока и страха видео. Поделитесь ими, и они, вероятно, снова получат доступ. Сделайте их, и вы, вероятно, станете знаменитыми на YouTube!
Презрение и отвращение (включение)
Несмотря на то, что позитивные видео чаще всего публикуются, существует категория негативных видео. которые делают так же хорошо. Я называю эти «презрительные» видео. Эти видеофильмы апеллируют к менталитету «группового мышления», потому что обычно люди с одной и той же системой убеждений или предрассудками стремятся сделать их вирусными в этих сообществах. Это видео, как полицейские, избивающие безоружных демонстрантов, люди, издевающиеся над животными, или видео отвратительных людей в Walmart.
Одним из примеров этого, сделанным несколько лет назад, был полицейский из Калифорнийского университета в Дэвисе, который драматично продемонстрировал, как брызги перца безоружными, ненасильственными студентами протестуют прямо в их лица.
В конце концов, лейтенант Джон Пайк был уволен после публичного протеста после того, как это видео распространилось в социальных сетях, таких как лесной пожар Только одно из видео просмотрело более 2 миллионов просмотров, а несколько других кадров этого же события получили от сотен тысяч до миллионов просмотров на YouTube.
Это не все негативные видео, иногда они просто обращаются к общим убеждениям — обычно очень твердо убежденным — большой группы людей. Когда эта группа достаточно велика, такие видео становятся вирусными.
Одним из важных примеров является множество видео на YouTube, в которых говорится о том, что школы хотят убрать «Один народ под богом» из клятвы верности.
Правда состоит в том, что не существует большой поддержки для удаления этих слов из клятвы верности. На самом деле, президент Обама сам ответил на одну такую петицию (обычно инициированную небольшими группами активистов), сказав, что «не каждое упоминание о Боге публично является нарушением стены разделения — контекст имеет значение».
На самом деле, многие даже сфабриковали заявления компаний или организаций, пытающихся убрать слово «Бог» из какой-либо формы рекламы, например утверждения, опровергнутого Снайпсом, о том, что Pepsi удалила слово «Бог» из конструкции новых патриотических банок. содовой.
Почему люди выдвигают такие требования? Потому что они заставляют людей злиться и чувствовать отвращение, и это заставляет людей делиться — правда это или нет.
Шокирующе веселый (привязанность и инклюзивность)
Есть много людей, пытающихся сделать смешные видео веселых там. Конечно, маркетологи пытаются терпеть неудачу в этом каждый день. Тем не менее, есть такие волшебные времена, когда определенное видео просто достигает цели, а когда вы смотрите его, вы просто смеетесь.
Это видео, которыми делятся, и они часто делятся.
«Неудачные» видеоролики кажутся одними из самых забавных видео, которыми чаще всего делятся, вероятно, потому, что они сочетают в себе экстремальный юмор и шок.
Другим примером являются видеоролики «после зубов мудрости», где снимают подростков, возвращающихся домой после выздоровления от сильнодействующих лекарств, применяемых во время процедуры удаления зубов мудрости.
Они никогда не стареют. Видео, показанное выше, получило почти 6,5 миллионов просмотров, а большинство других похожих видео обычно бывают вирусными.
Дело не только в том, что эти видео смешные, но и в том, что они забавные на уровне, когда вы просто не можете удержаться от неудержимого смеха.
Гордость и ностальгия (включение)
Приятно быть частью чего-то большего, чем ты сам. Иногда это может быть так же просто, как делиться ностальгическими воспоминаниями со всеми остальными в Интернете, которые также вашего возраста. Вот почему видео о ретро-играх и игрушках или воспоминания о старых телевизионных личностях почти всегда становятся вирусными.
Это особенно верно, когда видео свидетельствует о потере чего-то особенного или значимого с течением времени. В Фейсбуке много постов от пожилых людей о том, какой была «жизнь» до появления всех этих новомодных гаджетов, но даже дети 80-х и 90-х теперь вспоминают свое детство и то, как радикально все изменилось.
Если вы можете создать видео, которое подходит для любого группового настроения, такого как это — это может быть связано с возрастом, религией, расой, политической партией или чем-то еще — вы намного ближе к созданию действительно вирусного видео.
Вдохновение (контроль и привязанность)
Есть что-то очень важное в эффективных и мощных мотивационных видео. Сочетание музыки, цитат и изображений часто может затронуть вас настолько глубоко, что вы ощущаете озноб по всему телу.
Это видео, которые вы не можете не поделиться со своими друзьями, семьей и кем-либо еще, кто, по вашему мнению, может быть вдохновлен ими. Они двигают вас, и они задействуют мотивационную силу человека «привязанности», которая заставляет вас делиться этим видео.
Эти видео находят отклик в чем-то, что кто-то может пережить, и друзья часто используют общие видео как способ подбодрить кого-то или вдохновить его в трудные времена. И когда друзья вдохновляются друзьями, они хотят сделать то же самое для своего круга друзей — и так далее.
Страх (Контроль и Включение)
Несмотря на то, что положительные эмоции могут спровоцировать более широкое распространение в Интернете, один из подходов, который почти столь же эффективен — а иногда и более эффективен, — это использование страха людей.
Это может быть страх перед такими вещами, как ГМО, вакцины, страшные легенды, такие как стройный человек, или ужасными авариями.
«Страх» может быть за или против любой стороны какой-либо конкретной дискуссии, но подход почти всегда один и тот же — подразумевается, посредством использования фактов, что существует какая-то надвигающаяся гибель.
Вот почему такие легенды, как стройный мужчина, так легко распространялись в подростковом онлайн-сообществе, потому что, хотя персонаж вымышленный, среди подростков возник сильный страх, что он может быть реальным. Истории о стройных людях стали вирусными.
Учитывая, насколько опасно распространять страх таким образом, можно ли когда-либо использовать страх для создания вирусного видео, которое почти гарантированно будет распространено? Это зависит.
Если вы действительно верите в информацию, которой вы делитесь, и чувствуете, что она может быть полезна людям, с которыми вы делитесь видео, тогда вы пытаетесь информировать и помогать им. Однако, если вы используете борьбу со страхом только для того, чтобы сделать видео вирусным, большинство людей может не посчитать это этическим.
Какие черты вирусного видео вы заметили?
Это может быть очень впечатляющим, когда конкретное видео начинает распространяться так быстро от человека к человеку по всему миру. Несомненно, в психологических выводах доктора Шутца в 60-х годах есть доля правды, но объясняет ли это или охватывает все мыслимые мотивы, которыми люди могут делиться своими идеями с другими людьми?
Вы когда-нибудь замечали, что определенные типы видео, которыми вы делитесь в социальных сетях, намного более популярны, чем другие? Они склонны следовать теориям, изложенным выше?
Вы видели другие типы видео, которые становятся вирусными? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже!
Изображение предоставлено: Lucky Business через Shutterstock, Петренко Андрей через Shutterstock