В феврале Twitter намекнул на идею, что это может фундаментально изменить домашние каналы пользователей, и Интернет отреагировал. #RIPtwitter имел тенденцию, так как пользователи сообщали Твиттеру, что не приветствуют это изменение. Генеральный директор Twitter Джек Дорси отправился в Twitter, чтобы развеять опасения людей, заявив, что Twitter никогда не намеревался вносить какие-либо изменения в графики людей на этой неделе.
Четыре дня спустя Twitter действительно внес некоторые изменения в график, но они оказались не такими значительными, как ожидалось. Так что же случилось?
Что планировал сделать Twitter?
Buzzfeed сообщил о том, что Twitter собирается изменить способ отображения твитов в вашем фиде. Вместо отображения твитов в обратном хронологическом порядке, он собирался ввести алгоритм, который отображает твиты в зависимости от их релевантности или важности. Согласно Buzzfeed, изменения должны были быть представлены в течение одной недели.
Твиттер, включая некоторых знаменитостей, отреагировал в полную силу:
После обратной реакции основатель Джек Дорси разослал заявление в серии твитов, начиная со следующего:
Что на самом деле делал Twitter?
После отчета Buzzfeed появилось больше разъяснений. Прежде всего, The Verge пояснил, что это была функция «подписки», и описал ее как расширенную версию « пока тебя не будет. , представленный в прошлом году. Согласно The Guardian , алгоритм будет обслуживать больше, чем несколько твитов, которые вы видите «пока вас нет».
Два дня спустя Twitter представил новую функцию , объяснив ее следующим образом:
Когда вы открываете Твиттер после некоторого отсутствия, твиты, о которых вы, скорее всего, будете заботиться, появятся в верхней части вашей временной шкалы — все еще в недавнем прошлом и в обратном хронологическом порядке. Остальные твиты будут отображаться справа внизу, также в обратном хронологическом порядке, как всегда. В любой момент, просто потяните, чтобы обновить, чтобы увидеть все новые твиты на вершине в живом, с точностью до секунды опыте, который вы уже знаете и любите.
Согласно Твиттеру, люди, которые активируют эту функцию, более активны, и имеют тенденцию ретвитить и чирикать больше, чем другие.
В отдельном сообщении в блоге Twitter дал смутное объяснение того, как работает эта функция:
Мы улучшили график, проанализировав, как миллионы людей взаимодействуют с миллиардами твитов, и мы используем эту информацию, чтобы определить лучший контент для показа. Мы используем прошлую активность человека в Твиттере, чтобы предсказать, какие твиты они хотели бы видеть больше всего. Мы смотрим на учетные записи, с которыми они взаимодействуют, твиты, с которыми они обычно общаются, интересы и то, что происходит в их сети.
Если вы хотите активировать эту функцию, перейдите в настройки и выберите «Персонализация временной шкалы». Оттуда вы можете включить переключатель, чтобы увидеть, что Twitter описывает как «лучшие твиты первыми».
Что мы знаем об этой функции, так это то, что вы, вероятно, увидите около дюжины твитов не по порядку, хотя нет ограничений на количество твитов, которые могут быть включены в этот список. Твиты также не выделяются особым образом, и чем больше пользователей вы подписываетесь, тем чаще вы видите эти твиты. По моему опыту, через несколько дней после включения этой функции я никогда не видел никаких изменений в моей временной шкале.
Эффект Facebook
Когда новость появилась в первый раз, одним из первых сравнений было алгоритм подачи новостей в Facebook.
Facebook постоянно обновляет алгоритм, используемый для доставки сообщений в вашем фиде, и последние изменения показывают, что социальные сети полагаются на большее количество отзывов пользователей в форме опросов. По словам самого Фейсбука, посты, которые появляются в вашем фиде, «находятся под влиянием ваших связей и активности в Фейсбуке», и цель состоит в том, чтобы показать пользователям высококачественный контент, описанный им самим.
Однако есть некоторые серьезные проблемы с алгоритмом Facebook. Проводной эксперимент, связанный с тем, что все нравится в новостной ленте Facebook, показал очень искаженный, односторонний взгляд на мир. Хотя никому из нас (я полагаю) не нравится каждый пост, который появляется в нашей ленте новостей, он демонстрирует одну из основных жалоб людей на этот алгоритм. Предоставляя больше постов, которые похожи на то, что вам нравится — будь то в социальном, политическом или ином смысле — алгоритм создает самозваный пузырь, где вы просматриваете вещи только в своей зоне комфорта. Это окончательный опыт онлайн подтверждения смещения.
То, как работает алгоритм Facebook, также заставляет пользователей искать обходные пути, чтобы они не упустили то, что для них действительно важно. Изменения в алгоритме Facebook, который раньше назывался EdgeRank, также заставили маркетологов подумать, что целью было подтолкнуть бренды, чтобы платить за большую экспозицию. .
Некоторое время одно из ключевых отличий между временными шкалами Twitter и Facebook было в том, чтобы знать, как все это работает. Мы не ожидаем, что Facebook и Twitter раскроют их секретный соус, но важно понимать, как ваши действия влияют на вашу ленту новостей. Новейшая функция Twitter отнимает немного этого понимания.
Твиттер о последних новостях
Для многих пользователей Твиттера Твиттер — это первое место, куда они приходят за новостями. Исследование, проведенное Американским институтом прессы и Twitter, показало, что 86 процентов пользователей зависят от службы новостей, а 40 процентов используют ее, чтобы быть в курсе последних новостей. Хронологическая временная шкала подходит для этой цели, и фундаментальные изменения в ней, вероятно, не будут хорошо встречены любителями.
С такими сервисами, как Pinterest , этот вид функций работает хорошо, потому что сама природа социальной сети является одной из открытий. Это все о поиске большего количества контента, связанного с типами контента, которым вы следите и делитесь. С другой стороны, благодаря многим функциям Twitter этот сервис предназначен для многих людей для создания своевременного опыта.
Больше рекламы?
Хотя неясно, как работает алгоритм Twitter, может показаться, что соответствующие твиты определяются взаимодействием. И поскольку Twitter продолжает искать способы монетизации сервиса, станет ли это новым каналом продвижения контента, попадающего в ваш канал?
В своем втором посте Twitter как бы объясняет, что изменение означает для брендов:
«Бренды, которые создают качественный контент, всегда хорошо показывали себя в Twitter. Благодаря этому обновлению, независимо от того, идет ли речь о малом и среднем бизнесе, крупном бренде, потребителе или спортсмене, за которым вы следите, лучший контент просвечивает… В ходе наших тестов мы также наблюдали увеличение вовлеченности в органические твиты брендов и увеличение вовлеченности в твиты о живых событиях ».
По словам Твиттера, на продвигаемые твиты это не повлияет. Маркетологи, однако, приветствовали это, о чем свидетельствуют цитаты, засоренные постом в Твиттере, объясняющие новую функцию через призму рекламодателя или бренда. Объявление Twitter также появилось через день после того, как в нем появилась новая форма рекламируемого контента под названием First View, которая размещает видеообъявление в верхней части вашей ленты новостей.
Показывается ли релевантный контент Твиттера каждый раз, когда вы входите в систему после затишья рекламодателями, которые ищут способы игры в системе, чтобы обеспечить более высокий уровень вовлеченности? Пока рано говорить.
Что вы думаете о новой функции Twitter? Вы включили это? Собираетесь ли вы продолжать использовать его? Дайте нам знать об этом в комментариях.