На прошлой неделе у LG UltraFine 5K Display возникла проблема, из-за которой его монитор зависал при нахождении рядом с маршрутизатором из-за проблемы радиопомех, которая делала бы дисплей бесполезным в двух футах от устройства для подключения, в результате чего подключенный MacBook Pro результат.

LG нашла решение, изменив дизайн монитора UltraFine 5K, чтобы теперь он мог находиться рядом с маршрутизатором Wi-Fi . Кроме того, проблема помех больше не затрагивает устройства, выпущенные после февраля, так как компания включила усиленное экранирование в монитор. Если вы ранее приобрели UltraFine 5K Display, вам необходимо обратиться в службу поддержки LG за помощью.

Предполагается, что UltraFine 5K Display — лучший компаньон для MacBook Pro 2016 года, но необходимость оснастить устройство улучшенным экранированием, кажется, обнаруживает аппаратные недостатки в электрической системе UltraFine 5K Display. В частности, в сообщениях говорится о недостаточной изоляции в электрике монитора.

Исправление проблемы помех

После того, как проблема возникла на прошлой неделе, LG посоветовала своим клиентам просто разместить монитор в двух футах от маршрутизатора. Однако решение не практично во всех случаях. LG заявил:

Нам стало известно, что у 27-дюймового 5K-дисплея LG UltraFine (модель 27MD5K) могут возникнуть проблемы с производительностью, вызванные помехами сигнала, когда точка доступа Wi-Fi расположена за дисплеем на расстоянии 2 фута (0,6 метра). Изменение местоположения или расположения маршрутизатора или дисплея должно решить проблему. Клиентам, которые продолжают испытывать проблемы с дисплеями UltraFine, рекомендуется обратиться в ближайший центр поддержки клиентов LG для оперативного обслуживания. LG приносит свои извинения за доставленные неудобства и стремится поставлять продукцию наилучшего качества, поэтому все 27-дюймовые 5K-дисплеи LG UltraFine, выпущенные после февраля 2017 года, будут оснащены улучшенным экранированием.

Еще неизвестно, решит ли решение проблему. Поделитесь своими мыслями!

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Последние обновления Windows 10 вызывают проблемы с игровыми мониторами
• 7 лучших 4K мониторов с HDMI 2.0 купить
• Microsoft может продавать автономные мониторы Surface Studio