Microsoft на этой неделе запустила пилотную программу, которая позволит чат-ботам попадать в результаты поиска Bing . Расширения чат-ботов, предназначенные для рекламодателей, позволят компаниям связываться с клиентами, у которых могут возникнуть вопросы, используя расширение чат-ботов.
От Microsoft:
По мере того, как пользователи взаимодействуют друг с другом с помощью голоса и поиска, бренды, вы будете общаться с пользователями более естественным образом, напрямую общаясь, информируя клиентов, задавая вопросы и быстро получая ответы с помощью интеллектуального бота. Например, если вы рекламируете оператора сотовой связи и знаете, что люди часто задают вопросы об обновлении своего телефона, Bing может ответить на вопросы с помощью Chat Bot Extensions прямо на нашей главной странице результатов поиска.
Microsoft тестирует это с ограниченной группой рекламодателей в рамках пилотной программы. Но если вы хотите на раннем этапе взглянуть на то, как это работает, вы можете найти Bing для Monsoon Restaurant Seattle , у которого уже есть расширение для бота. Спрятанный в поле с информацией о бизнесе в верхней части страницы результатов, вы можете попросить бота Monsoon Restaurant помочь. Просто нажмите кнопку «Чат», и окно чата, подключенное к вашему Skype, появится в правом нижнем углу окна браузера. Оттуда вы можете задавать вопросы о таких вещах, как часы, парковка, диетические ограничения и многое другое.
Bing уже довольно неплохо справляется с поиском полезной информации о компаниях на своих страницах результатов, но более интерактивный способ задать вопросы может помочь клиентам быстрее найти и найти именно то, что они ищут. Ожидайте увидеть больше расширений ботов для предприятий.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше