У Microsoft дела идут не очень хорошо. Компании пришлось сократить тысячи рабочих мест в своем подразделении смартфонов из-за катастрофических продаж, и теперь корпорация принимает более решительные меры: она закрывает региональные учетные записи в Lumia Twitter и поддержку @LumiaHelp.

До свидания @Lumia US, @LumiaUK и @LumiaIndia. Пользователи, которые связываются с представителями Microsoft через эти учетные записи Twitter, будут перенаправлены на @Lumia. Кроме того, они направят вопросы о поддержке в @MicrosoftHelps, так как учетная запись @LumiaHelp будет закрыта. Каждая из этих учетных записей в Твиттере объявила об изменениях своим подписчикам и сообщила им, с каких учетных записей они должны подписаться, чтобы узнать последние новости.

Пользователи Windows Phone ожидали, что это произойдет в ближайшем будущем, особенно потому, что Microsoft начала убивать подразделение Lumia в 2014 году. Будущее мрачное, поскольку ходят слухи, что бренд будет навсегда уничтожен. В объявлении, сделанном Microsoft 23 августа, в FAQ были представлены ответы на вопросы, связанные с PR, тем, кто задавал вопросы об изменениях.

Ответ на вопрос «Почему вы закрываете эту учетную запись?» Был следующим: «Эта учетная запись объединяется с вашей локальной учетной записью Windows или Microsoft, чтобы помочь нам стать частью международной, более крупной семьи Microsoft ». После закрытия пользователи по-прежнему будут видеть Microsoft Обновления Lumia, но ключевое изменение заключается в том, что они также будут получать общие обновления Microsoft / Windows. Microsoft заявляет, что учетные записи Lumia будут объединяться «так, чтобы все могло находиться под одной единой глобальной страницей », а пользователи, которым потребуется локальная поддержка, « перейдут по этой ссылке для получения дополнительной помощи: https://microsoft.com/mobile/support «.

Локальная страница Lumia становится каналом поддержки, потому что « мы хотим убедиться, что у вас есть ответы на все ваши вопросы о Microsoft Lumia, поэтому некоторые каналы будут оставаться открытыми для ответа на эти локальные запросы », и если локальный канал Lumia закрыт и работает не сливаясь с другим: « Эта последняя серия действий должна послужить подтверждением того, что Microsoft еще больше отмывает руки от Lumia и покупки Nokia».

Хотя слухи указывают на то, что фирма все еще активно занимается Windows Mobile и планирует в скором времени продвигать ее, возникает вопрос: не будет ли выгоднее инвестировать в улучшение своих приложений и сервисов на iOS и Android, чтобы завоевать сердца и умы ».

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Вот как выглядит Android Marshmallow на Lumia 525
• Three UK теперь поддерживает телефоны с Windows 10 Mobile и Lumia
• Установите Windows 10 Mobile Anniversary Update на старые устройства Lumia