Технологическая индустрия находится в постоянном движении. Новые типы устройств часто вводят новые бизнес-модели, модели распространения и маркетинга. Ничто, даже устоявшиеся и знакомые парадигмы не остаются прежними.
При нынешней модели смартфонов операторы связи оказывают большое влияние на то, какие устройства ставятся перед потребителями. Если оператор не уверен в том, что устройство будет продаваться, или у него нет мотивации работать с производителем, он не может нести или вкладывать средства в продвижение устройства. Следовательно, компания, которая не имеет большого влияния на перевозчиков, будет иметь небольшой успех при доставке своих устройств на полки перевозчиков и в руки потребителей.
Это одна из причин, по которой Microsoft, в отличие от Apple и Samsung, не смогла добиться широкого распространения услуг во время попыток добиться успеха на рынке смартфонов. Вот почему это может измениться с его новой категорией ПК с поддержкой телефонии.
Новая модель для новой категории ПК
Мы предсказывали, что стратегия Microsoft для Windows на мобильных устройствах приведет к тому, что она оставит пространство для смартфонов, поскольку компания инвестирует в мобильное пространство с помощью портативного, всегда подключенного ПК с телефонией. Это было бы преднамеренным развитием новой категории сотовых ПК Always Connected. Итак, какие преимущества может принести карманное мобильное ПК с поддержкой eSIM, поддерживающее телефонию и всегда подключенное к сотовой сети, которое может помочь Microsoft и ее OEM-партнерам обойти существующую модель смартфона с доминированием оператора связи? И как могут ответить перевозчики?
Первоначально ожидается , что эта новая категория карманных ПК будет ориентирована на предприятия и потребителя . Широкая привлекательность для потребителей вряд ли будет целью или даже достижимой, пока, возможно, третье поколение этой категории.
В то время важные переменные, такие как более широкое распространение Progressive Web Apps (PWA), с которыми Microsoft и Google сотрудничают, а Apple охватила и 5G, возможно, помогли сократить разрыв в приложениях. Таким образом, делая устройство более привлекательным для потребителей.
Однако даже до того, как это произойдет, в качестве ПК эта категория устройств, скорее всего, сохранит рыночные позиции и каналы распространения, общие для ПК. Однако с добавлением голосовых возможностей он вводит символ, с которым в настоящее время операторы не сталкиваются. Давайте внимательнее посмотрим.
Как Microsoft может обеспечить успех карманного Suface
Если позиционируется как ПК и продается как ПК, это ПК
Когда потребитель хочет приобрести ПК, он или она обращается к розничному продавцу, например, Best Buy, Walmart, множеству других физических магазинов или онлайн-дистрибьюторам. Обычно они не обращаются к операторам мобильной связи. Кроме того, различные OEM-производители, такие как HP, имеют модели продаж Business to Business (B2B), в которых ПК продаются напрямую другим предприятиям наряду с другими услугами, предоставляемыми OEM. Итак, прежде чем мы перейдем к карманным ПК с поддержкой телефонии, давайте рассмотрим их предшественники, ПК «Всегда подключенные». Поведение потребителей и OEM-производителей, которое мы описали, скорее всего, продолжится в этой категории ПК, которая сейчас выходит на рынок.
Когда Джо Консумер перейдет в Best Buy для просмотра ПК с Windows 10, он увидит категорию «Всегда подключенный ПК» в дополнение к традиционным ПК. Если он приобретет одно из этих устройств, оборудованных eSIM, у него появится новый опыт работы с ПК, подобный смартфону, который изменит его взаимодействие с ПК. Он будет иметь функции мгновенного включения, длительное время автономной работы и будет всегда подключен, как смартфоны.
Однако, в отличие от большинства смартфонов, эти ПК будут использовать eSIM или электронный модуль идентификации абонента для подключения и идентификации его в сотовых сетях. Именно здесь этот опыт ПК начинает перекрывать пространство оператора и закладывает основу, которая бросит вызов текущей модели смартфона.
Удаленная инициализация SIM-карты позволяет пользователям переключать операторов без покупки новой SIM-карты.
Удаленная подготовка SIM-карт, в отличие от физических SIM-карт, позволит хранить eSIM и иметь разные учетные записи или профили. Проще говоря, пользователи смогут приобретать данные напрямую от избранных носителей через Microsoft Store, не покупая новую SIM-карту. Microsoft сотрудничает с несколькими операторами по всему миру, которые будут предлагать данные через Магазин. Кроме того, GSMA, объединение примерно 800 операторов мобильной связи, сотрудничает по стандартам eSIM, что предполагает дальнейшее развитие и стандартизацию eSIM.
Сотовые ПК прокладывают путь
В этой новой категории устройств всегда подключенные ПК вводят новое поведение пользователя и новую модель предоставления данных сотовой связи. Несколько OEM-производителей уже внедрили сотовые ПК, и эта категория будет расти только среди потребителей и предприятий. Поскольку в этом году миллионы сотовых ПК насытили рынок, операторы захотят выделиться в Магазине Microsoft. Они, вероятно, изменят пакеты данных, чтобы привлечь пользователей, которые смогут переключаться между операторами практически на лету прямо из Windows.
Это сдвигает Microsoft на позиции власти с операторами связи по двум причинам:
-
Во-первых, на рынке представлено более миллиарда ПК с Windows и 600 миллионов ПК с Windows 10. Таким образом, по мере того, как присутствие на рынке сотовых ПК возрастет, вероятно, до сотен миллионов, Windows, через которую продаются сотовые данные, будет оказывать большее влияние на операторов.
-
Во-вторых, в отличие от телефонов Windows, операторы будут предлагать ПК с постоянным подключением в своих магазинах, чтобы повлиять на вероятность того, что потребители выберут их в качестве поставщика данных в пространстве, которое сотовые ПК сделают более конкурентоспособным.
Таким образом, по мере того, как ПК становятся важной частью дорожной карты сотовой связи, которая является частью не только цели Microsoft, Qualcomm , они могут улучшить модель распространения ПК. Добавление операторов мобильной связи в качестве важного партнера к традиционным каналам розничной торговли и розничным продажам ПК для сотовых ПК является основой для мобильных ПК с поддержкой телефонии на базе Windows 10, которые могут последовать.
Введите сотовые ПК с поддержкой телефонии
Когда Microsoft представит свою складывающуюся мобильную категорию Surface в конце этого года, ее фокус на предприятиях и потребителях будет «защищать» ее от суровости потребительского пространства, в то время как сотовые ПК изменяют поведение и ожидания потребителей и операторов связи вокруг ПК.
Кроме того, поскольку Microsoft, Google и Apple продвигают PWA, универсальный стандарт приложений, в этом году продвинутые пользователи будут все чаще испытывать PWA на этих новых ПК и других мобильных устройствах в течение 2019 и 2020 годов. В развертывании 5G в 2019 году начнется внедрение высокоскоростной малой задержки. сети, в которых граничные и облачные вычисления также, вероятно, будут поддерживать мощные приложения в облаке. К этому времени операторы будут соответствовать новой модели сотовых ПК, а также в небольших масштабах разместят ту же модель для передачи голоса на ПК с поддержкой телефонии для предприятий.
Сотовый ПК с телефонией по-прежнему является ПК.
Я полагаю, что именно в этой среде Microsoft в конце 2020 года продвинет свою портативную поверхность Surface третьего поколения с OEM-производителями для потребительского рынка. Эти же OEM-производители уже вывели на рынок поколения сотовых ПК, установили бизнес-модели на предприятии и заняли прочные позиции среди потребителей и операторов. Вполне возможно, что операторы даже работали с OEM-производителями над маркетингом сотовых ПК, чтобы позиционировать свои тарифные планы как выбор среди потребителей.
Именно по этой дороге, проложенной сотовыми ПК, я полагаю, что Microsoft, с поддержкой OEM, через несколько лет выведет на массовый рынок карманные сотовые ПК. Сотовые ПК вносят неизбежные изменения в поведение потребителей, а также взаимоотношения между Microsoft, OEM-производителями и операторами. Это изменение может принести пользу карманным ПК с Windows 10. Грядет сдвиг в несущей способности, и я думаю, что это может быть в пользу Microsoft.
Сейчас читаю
Как Qualcomm (не только Microsoft) делает ПК на устройствах после смартфона