Последний шаг Uncarrier от T-Mobile — это поблагодарить своих клиентов. После удвоения абонентской базы с 33 миллионов до 66 миллионов, оператор хочет вернуть всем, кто сделал это возможным.
Uncarrier 11 состоит из трех частей:
- T-Mobile вторники — вы получаете бесплатные вещи из приложения T-Mobile вторники . Каждую неделю есть бесплатные подарки, такие как пицца от Dominos, морозная в Wendy’s и многое другое. Каждую неделю эти призы могут меняться, и будет также вращающееся колесо для дополнительных призов. Каждую неделю также будет сюрприз, например, бесплатный билет в кино на Warcraft.
- StockUp — это верно, T-Mobile дает вам полную долю акций T-Mobile за то, что вы являетесь основным владельцем аккаунта. Таким образом, T-Mobile превращает своих клиентов в владельцев. Клиенты, совершившие переход, также получат акции в качестве приветственного подарка, а те, кто рекомендует других клиентов, также получат право на еще большее количество акций. Вы можете заработать до 100 акций компании бесплатно для вас. Если вы были клиентом более 5 лет, вы получаете две акции за каждого реферала.
- Обмен сообщениями в полете — теперь вы можете использовать iMessage, Google Hangouts, Whatsapp, Viber и другие во время полета. Каждый клиент T-Mobile также получает один час бесплатного Wi-Fi через Gogo для каждого рейса.
Использование хэштега #GetThanked в социальных сетях также может принести вам несколько дополнительных призов. Перевозчик будет награждать дополнительные билеты, огромную вечеринку с пиццей и многое другое. Приложение T-Mobile по вторникам будет доступно как в App Store, так и в Google Play .
Клиенты, не являющиеся перевозчиками, получают благодарность за T-Mobile Stock, T-Mobile по вторникам и не только…
Белвью, Вашингтон — 6 июня 2016 г. — Сегодня в рамках общенациональной передачи, которая транслируется миллионам клиентов Un-перевозчиков через Интернет и социальные сети, президент и исполнительный директор T-Mobile (NASDAQ: TMUS) Джон Лежер представил одиннадцатый знаковый шаг компании в сфере Un-carrier. — # GetThanked, набор инициатив, посвященных исключительно благодаря клиентам T-Mobile.
Еще одним беспрецедентным первым шагом стало то, что Legere представила Stock Up ™, первую в своем роде программу, которая может превратить миллионы пользователей T-Mobile в владельцев T-Mobile — то, чего раньше не делала ни одна другая публичная компания. Un-carrier предлагает ПОЛНУЮ акцию обыкновенных акций T-Mobile US (TMUS) миллионам существующих и новых клиентов. А клиенты могут увеличить свою долю владения до 100 акций в год, делая то, что они уже делают, рекомендуя T-Mobile.
Кроме того, Un-carrier анонсировал T-Mobile вторники, новое приложение, которое каждый вторник благодарит клиентов T-Mobile за бесплатные вещи и грандиозные призы. T-Mobile сотрудничает с некоторыми из лучших и самых крутых брендов, чтобы поблагодарить своих клиентов каждую неделю, включая Gilt, Domino’s, StubHub, Wendy’s, VUDU, Fandango, Legendary Pictures и Universal Pictures, Lyft и другие… с новыми подарками и большим количеством партнеров обнародован каждый вторник.
«Приготовьтесь к корректировке благодарности, Америка! Этот шаг от« несущей »направлен на то, чтобы дать вам хорошую благодарность! Никаких ограничений. Никаких ошибок. Просто« спасибо за то, что вы являетесь клиентом! », — сказал Джон Легер, президент и главный исполнительный директор T -Мобильные. «В T-Mobile мы уже просыпаемся каждый день, работая на наших клиентов, поэтому я решил сделать его официальным и превратить клиентов T-Mobile в владельцев T-Mobile, предлагая им акции. И мы благодарим клиентов каждую неделю с классными вещами от брендов, которые люди любят. Бесплатно. Каждый вторник! «
T-Mobile также благодарит клиентов с бесплатным часом бесплатного Wi-Fi Gogo на вашем смартфоне на КАЖДОМ внутреннем рейсе, оборудованном Gogo, — для всех клиентов T-Mobile. Это две трети (67%) всех подключенных внутренних самолетов и миллионы рейсов в год. Конечно, текстовые сообщения на Gogo все еще бесплатны для клиентов Un-перевозчика на протяжении всего полета, но T-Mobile расширяет их с помощью бесплатных сообщений в полете на iMessage, Google Hangouts, WhatsApp и Viber.
Большинство корпораций говорят «спасибо», предлагая вознаграждения и схемы лояльности, которые являются не чем иным, как скрытыми попытками манипулировать клиентами, заставляя их тратить больше своих с трудом заработанных денег. 7 из 10 (72%) людей видят это и соглашаются, что существуют программы лояльности, чтобы выжать из них больше денег. Вот почему 90% комментариев о программах лояльности в социальных сетях являются негативными и почему клиенты не удосуживаются использовать более половины (58%) программ, на которых они работают.
T-Mobile переворачивает все это с ног на голову, говоря «спасибо» клиентам и ничего не прося взамен. Благодаря вторникам Stock Up и T-Mobile вам не нужно тратить больше, оставаться дольше, набирать очки или претендовать на особые элитные уровни, чтобы поблагодарить вас за то, что вы стали клиентом. Un-carrier 11 — это то, что T-Mobile демонстрирует свою лояльность клиентам, а не наоборот.
Запасайся как босс — до 100 акций T-Mobile
С этим историческим ходом T-Mobile хочет превратить миллионы своих существующих клиентов в акционеров, начиная со всех, кто является основным контактным лицом на их правом постоплатной учетной записи для смартфона. А завтра новые клиенты T-Mobile Simple Choice, которые перейдут на Un-carrier, также автоматически получат полную бесплатную акцию T-Mobile US при открытии новой постоплатной учетной записи для смартфона. Теперь клиенты T-Mobile могут участвовать в будущем компании.
Помимо первоначальной доли, клиенты могут запастись … и подняться … и подняться … просто делая то, что они уже делают — рекомендуют T-Mobile. Клиенты T-Mobile наиболее довольны в беспроводном сегменте, и почти три четверти (71%) из них уже сказали, что рекомендуют Un-carrier. И 69% клиентов говорят, что рекомендации были решающим фактором при выборе T-Mobile. Начиная с завтрашнего дня, T-Mobile благодарит этих адвокатов, предоставляя им еще одну полную акцию — до 100 акций в год — акций T-Mobile в США для каждого основного держателя счета, который принимает их рекомендации и переключается на Un-carrier. Это примерно $ 4200 всего за один год, исходя из текущей цены акции!
В качестве особой благодарности своим самым лояльным клиентам, T-Mobile дает тем, кто был с Un-перевозчиком в течение пяти или более лет, ДВА полных акций T-Mobile за каждую рекомендацию до 2017 года.
«Для меня нет большей похвалы, чем услышать, как клиент говорит, что он рекомендует T-Mobile семье и друзьям, поэтому мы хотели сделать это правильно», — сказал Лежер. «И, что может быть лучше, чем поблагодарить вас, чем рассказать о будущем нашей компании ?! Теперь клиенты T-Mobile владеют этим местом!»
Вы ничего не получите, чтобы получить свои акции или создать учетную запись у брокерского партнера T-Mobile, LOYAL3, и нет абсолютно никаких комиссий, чтобы получить или продать свою долю в этом году — и нет платы за поддержание вашей учетной записи, пока вы активный клиент. Ваша акция T-Mobile абсолютно бесплатна. Вы можете делать с тем, что хотите — вы можете держаться за него или продавать его и получать наличные деньги, когда захотите.
Существующие клиенты могут претендовать на свои акции T-Mobile начиная с завтрашнего дня, с 7 июня по 21 июня, в приложении T-Mobile по вторникам, и клиенты могут узнать больше о расширении своей собственности, если они рекомендуют T-Mobile.
Вторники T-Mobile — бесплатные вещи. Каждую неделю.
Если вы являетесь клиентом T-Mobile, вторник станет вашим самым любимым днем недели. И все начинается завтра, 7 июня — первый вторник T-Mobile.
Во-первых, Un-перевозчик угощает клиентов ужином и кино каждую неделю. Это означает, что клиенты T-Mobile могут осуществлять БЕСПЛАТНУЮ пиццу Domino средней ценовой категории с двумя целями, БЕСПЛАТНУЮ маленькую Венди Морозную и БЕСПЛАТНУЮ аренду фильмов от VUDU, услугу видео по запросу Walmart. И они могут сделать это снова в следующий вторник. И тот, что после этого. Вы поняли идею.
«Правильно. Мы только что сделали это. До дальнейшего уведомления, мы угощаем наших клиентов обедом и кино — все, чтобы сказать« Спасибо »!» сказал Легер.
Каждую неделю клиенты могут рассчитывать на вторники T-Mobile, чтобы поблагодарить их постоянными подарками, неожиданным подарком от нового партнера и шансом выиграть что-то грандиозное. Конечно, Un-carrier будет постоянно обновлять меню, чтобы ваши вторники были свежими, веселыми и полными благодарности с такими партнерами, как American Giant, Buffalo Wild Wings, Condé Nast, Fanatics, Fandango, Gilt, HotelTonight, JackThreads, Legendary Pictures. и Universal Pictures, Lyft, Высшая лига бейсбола, MGM Resorts International, Samsung Electronics America, Inc., Shell, StubHub, The Clymb, The Grommet и Warner Brothers. Это для начала.
Un-carrier будет открывать сюрприз «спасибо» для клиентов с новым партнером каждую неделю. Подарки, такие как бесплатные билеты в кино, бесплатные подарочные карты, бесплатные подписки, бесплатные поездки и многое другое. Завтра каждый может получить бесплатный билет от Фанданго на первые выходные этого летнего боевика «Warcraft» — просто для того, чтобы стать клиентом.
Наконец, кто-то получит по-настоящему эпический приз каждый вторник. Завтра один счастливчик собирается выиграть поездку в партийном автобусе на частный показ Warcraft вместе с 40 своими ближайшими друзьями со всеми конфетами, попкорном и газировкой, с которыми они могут справиться. Каждую неделю у вас будет шанс выиграть что-то действительно потрясающее. Вот лишь несколько примеров предстоящих призов:
- поездка на двоих в Лас-Вегас с пребыванием в заливе Мандалай с билетами на посещение UB40 на пляже Мандалай-Бей и прокат VIP-стиля в ночном клубе Лаксор LAX. Плюс 100 $ в кредитах Lyft, чтобы обойти город.
- поездка на MLB All-Star Week в Сан-Диего для вас и счастливого гостя, в том числе эксклюзивный доступ к пресс-конференции Home Run Derby и тренировкам ватина, чтобы увидеть лучших игроков ближе и лично.
- Это уникальная экспедиция для вас и ваших друзей-путешественников по легендарной тропе инков до Мачу-Пикчу в Перу, в которой вы найдете проживание, питание и туры из The Clymb.
- поездка в Нью-Йорк, чтобы освежить свой гардероб с помощью шоппинга за 10000 долларов с помощью внутреннего стилиста в частном выставочном зале Gilt. Посмотреть календарь возможных призов до июня.
T-Mobile сделала невероятно простым и легким получение подарков «Спасибо» через бесплатное мобильное приложение T-Mobile Tuesday. Просто скачайте приложение и наберите свой номер телефона, и все готово. Приложение даже напомнит вам, когда вас ждут бесплатные вещи. T-Mobile вторники открыта для всех ежемесячных постоплатных, предоплатных и бизнес-клиентов T-Mobile. И — помните — если вы не получите свои благодарственные подарки в этот вторник, вы всегда можете получить их в следующий вторник.
Чтобы загрузить приложение T-Mobile по вторникам и #GetThanked, посетите App Store или Google Play. А клиенты, которые злорадствуют о своих дарах в социальных сетях, могут #GetThanked еще больше. Когда клиенты делятся фотографиями своих подарков T-Mobile во вторник с помощью #GetThanked, Un-перевозчик значительно прибавит в цене некоторых из них — с дополнительными билетами Warcraft, грандиозной вечеринкой Domino, бесплатными поездками Lyft в течение всего месяца и более.
GetThanked на 30 000 футов
Клиенты T-Mobile уже могут отправлять сообщения на расстоянии 30 000 футов на каждом внутреннем рейсе, оборудованном Gogo, — на протяжении всего полета. С момента запуска этой игры в сентябре 2014 года миллионы пользователей T-Mobile прислали тексты в полете — все это абсолютно бесплатно.
Теперь Un-carrier делает еще один гигантский шаг вперед. Начиная с 13 июня, все пользователи T-Mobile могут #GetThanked с бесплатным полным часом Wi-Fi на своих смартфонах для серфинга, отправки по электронной почте и публикации в свое удовольствие. И это работает на всех внутренних рейсах, оборудованных Gogo — это 4 миллиона рейсов в год — для всех клиентов T-Mobile!
T-Mobile и Gogo также используют iMessage, Google Hangouts, WhatsApp и Viber, чтобы клиенты могли использовать свои любимые приложения для обмена сообщениями, чтобы оставаться на связи — в дополнение к SMS-сообщениям — на высоте 30 000 футов. Вот так. Бесплатный обмен сообщениями и текстовыми сообщениями, а также бесплатный час Gogo Wi-Fi на вашем смартфоне, все в воздухе и все любезно предоставлено Un-Carrier.