После почти года поворотов с сентября 2016 года история Galaxy Note 7 (эффективно) подошла к концу. На сегодняшний день, как известно, Samsung столкнулась с проблемами качества батареи в телефоне, что повлекло за собой личный и имущественный ущерб. В оригинальном примечании 7 до отзыва сотни телефонов по всему миру имели критические сбои.
После первоначальных сообщений о пожарах телефон был отозван в США, а Samsung запустил программы обмена в других странах. Но у новых моделей возникли дополнительные проблемы, поскольку в начале октября 2016 года загорелись сменные блоки. Это привело к тому, что Samsung сказал владельцам Note 7 прекратить использование телефонов и вернуть их , прежде чем окончательно прекратить выпуск Note 7 по всему миру. Вскоре после этого CPSC США официально выпустил второй отзыв .
В июле 2017 года Note 7 переродился в Galaxy Note Fan Edition , построенный из новых, неиспользованных компонентов Note 7, в сочетании с меньшей батареей емкостью 3200 мАч, которая прошла новые стандарты тестирования батарей Samsung.
Вот все, что вам нужно знать об этой беспрецедентной ситуации.
Как мы здесь оказались?
После всемирных сообщений о сбоях батарей и пожарах с Galaxy Note 7 в начале сентября 2016 года — включая почти 100 случаев только в США — Samsung и Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) объявили о полном официальном отзыве всех Galaxy Note 7 в США Подобные движения были сделаны в Канаде, а также по всей Европе и Азии. Регионы, в которых телефон еще не был запущен, просто откладывали поставки телефонов.
Вся сага длилась более трех месяцев.
Несколько недель спустя, когда отзыв в полном разгаре и старые Note 7 были заменены сотнями тысяч новых «безопасных» моделей, начали появляться сообщения о тех же точных сбоях, происходящих с этими сменными телефонами . В связи с тем, что потребители быстро теряют веру в Note 7, операторы мобильной связи в начале октября добровольно предложили бесплатные возвраты и обмены для всех Note 7 и в итоге прекратили продавать телефон вообще .
10 октября Samsung опубликовала заявление о том, что прекращает продажи Galaxy Note 7 в глобальном масштабе и призывает потребителей возвращать свои Galaxy Note 7 туда, где они их купили. Вскоре после этого Samsung официально аннулировал телефон , и власти США опубликовали второй отзыв , запретив продажи Note 7 и запретив пассажирам брать его на борт самолета. Крупные авиакомпании запретили использование телефона во время полета, вскоре после этого ФАУ официально запретило его использование на всех рейсах. (Предупреждения в полете продолжались и в 2017 году.)
9 декабря Samsung, наконец, начал выпускать обновление для Note 7 в США, которое будет практически блокировать телефоны, ограничивая емкость аккумулятора и функциональность, когда он не подключен. Это обновление было выпущено с различными различиями в других регионах , но выпуск в США отмечается окончательный толчок к тому, чтобы последние Note 7, все еще находящиеся в дикой природе, вернулись в Samsung. В то время около 125 000 телефонов все еще оставались в дикой природе.
Могу ли я продолжать использовать Note 7?
Нет!
Официальная позиция Samsung заключается в том, что все владельцы Galaxy Note 7 — как старых, так и новых телефонов — должны немедленно вернуть свой телефон оператору или продавцу, у которого он был приобретен. Если маловероятно, что у вас все еще есть Note 7, вы должны следовать указаниям производителя и вернуть его за возмещение.
Samsung имеет страницу отзыва Note 7 с информацией о том, как связаться с различными американскими ритейлерами для возврата или обмена . Компания сделала то же самое в Канаде, попросив клиентов позвонить по телефону 1-800-SAMSUNG, чтобы найти ближайшее место для возврата их Note 7.
Будущее записки
Что касается Note 7, Samsung уложила вещи, объявив, что телефон снят с производства. Вот объявление, которое было сделано в октябре 2016 года:
Исходя из того, что безопасность наших клиентов является нашей первоочередной задачей, мы решили прекратить продажи и производство Galaxy Note 7.
В июле 2017 года компания Samsung выполнила свое обещание снизить влияние отзыва Note 7 на окружающую среду, представив Galaxy Note Fan Edition . Note FE был изготовлен из компонентов новых, неиспользованных, непроданных устройств Note 7, сочетая основные характеристики и набор функций этого телефона с меньшей, безопасной батареей емкостью 3200 мАч, которая прошла новые проверки безопасности батареи на восемь баллов компании . Note FE был запущен в Южной Корее, но не будет в Соединенных Штатах.
Что касается использованных Note 7s, Samsung планирует извлечь из телефонов 157 тонн ценных редкоземельных металлов , включая золото, серебро, медь и кобальт. Он также собирается повторно использовать модули и дисплеи камеры, а также некоторые внутренние системные чипы.
Преемник злополучной Note 7, Galaxy Note 8 , выйдет в конце августа 2017 года, вслед за широко успешной серией Galaxy S8 .
Samsung Galaxy Note 7
Основной
- Galaxy Note 7 запускает, отзыв и отмена: все, что вам нужно знать
- Результаты опроса: пользователи Samsung остаются лояльными после отзыва Note 7
- Обзор Samsung Galaxy Note 7
- Последние новости Galaxy Note 7
- Присоединяйтесь к обсуждению Note 7 на форумах!
Samsung Galaxy Note 8
Основной
- Обзор Galaxy Note 8
- Galaxy Note 8 против Galaxy S8 +
- Какой цвет Note 8 лучше?
- Полные спецификации Galaxy Note 8
- Присоединяйтесь к нашим форумам Galaxy Note 8
- Verizon
- AT & T
- T-Mobile
- спринт
- Лучшая покупка
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше