Общеизвестно, что телефоны семейства Microsoft Kin пострадали от короткого срока службы и быстрой смерти, а аппаратное обеспечение было доступно только в течение нескольких недель. Бедные устройства так и не увидели свет, когда в 2010 году были запущены несколько «модных» мобильных телефонов Microsoft.
Проблемы варьировались от аппаратного обеспечения, слишком дорогого, до слишком малого количества приложений, медленного и медленного. В настоящее время опубликованы внутренние видеоролики, на которых показаны фокус-группы, тестирующие Kin (с использованием опытных образцов, которые, как сообщается, очень мало изменились по сравнению с товаром-отправителем). Это не выглядит хорошо для злополучных устройств.
Просмотр видеозаписей покажет, насколько плохим был Kin, когда дело дошло до юзабилити, а источник Wired (который, как сообщается, работал над проектом) заявил, что устройства были «кучей дерьма». Хотя видео, конечно, выглядит мрачно, на самом деле они довольно интересны, если вам нравится слышать, как горстка тестеров сталкивается с проблемами в продукте.
Первое видео показывает тестеров, предоставляющих открытую обратную связь своими словами о продуктах. Один из тестировщиков сказал, что это расстраивает, и что он может представить, что его дочь вернет его очень быстро. Можно увидеть, как на пользовательский опыт влияют низкая производительность и ошибки.
Следующее видео показывает, что тестировщики испытывают трудности с набором номеров, и довольно забавно видеть, что они пытаются намеренно идти медленно, чтобы убедиться, что каждый номер выбран и все еще не работает. Представьте, если бы телефоны Windows были такими сложными для использования на улице, не говоря уже о непринужденной обстановке.
Наконец, у нас есть видео, показывающее, как тестеры борются с системными задержками и проблемами с сенсорным экраном. Это построено на видео выше, где набор номеров оказывается трудным. Навигация по ОС такая же плохая.
Справедливо сказать, что у Kins была своя доля проблем, о которых Microsoft быстро решила забыть и запустить интуитивно понятную мобильную платформу вместо дальнейшей разработки и устранения всех (и более) проблем, отмеченных тестерами.
Источник: проводной