Если вы один из многих покупателей, которые совершают большинство своих покупок в Интернете сейчас, важно знать, что означают фразы и термины, прежде чем выкладывать свои деньги. Некоторые термины, используемые онлайн-ритейлерами, могут быть запутанными или просто неясными, и вы можете удивиться, когда станет слишком поздно.
Итак, вот список популярных терминов, используемых розничными продавцами, которые могут помочь вам, прежде чем вы решите сделать покупку.
Условия продукта и заказа
1. Предварительный заказ — это термин, используемый, когда товар еще не распространяется, но его можно заказать заранее. Вы можете заказать товар и оплатить его прямо сейчас, но вы не получите его, пока он не станет доступным.
Например, компания может объявить, что их новый телефон будет доступен 1 марта, а предварительные заказы начнутся 1 февраля. Это означает, что вы можете заказать его 1 февраля, но не получите его до 1 марта.
2. Восстановленный описывает ранее использованный элемент, который был отремонтирован, восстановлен или обновлен каким-либо образом. Это общий термин, используемый для электроники, в основном для смартфонов, планшетов и компьютеров.
Например, потребитель может вернуть свой планшет производителю из-за косметического повреждения. Затем производитель может устранить ущерб и выставить его на продажу в качестве восстановленного продукта. , но по сниженной цене. Однако, в зависимости от репутации производителя, восстановленный продукт может быть как новый.
3. Обратный заказ (или backorder ) — это термин, используемый, когда товара, который вы хотели бы заказать или уже заказали, в настоящее время нет в наличии.
Этот термин может отображаться на странице описания продукта или в сообщении, которое вы получили от продавца. Это означает, что продукт станет доступным в будущем, и вы получите его, как только он снова появится на складе.
4. Онлайн-отслеживание (или отслеживание заказа ) относится к способности потребителей отслеживать заказ у перевозчика, обычно используя уникальный номер отслеживания. Некоторые операторы также могут присылать вам обновления через текстовое сообщение или по электронной почте, если вы предпочитаете.
Например, электронное письмо с подтверждением вашего заказа может содержать номер для отслеживания перевозчика, такого как UPS или FedEx . Затем вы можете посетить веб-сайт перевозчика, ввести этот номер и посмотреть, где находится ваш заказ в процессе доставки, а также примерную дату доставки.
5. Цифровая загрузка описывает продукт, который вы можете приобрести — например, видеоигру, книгу, музыку или программное обеспечение — который поставляется вам в цифровом виде, а не физически. Это может быть в форме документа PDF, MP3 или установочного файла. Некоторые интернет-магазины, такие как Amazon, могут предлагать цифровую загрузку в дополнение к физическому товару, который вы покупаете.
6. Частичная отгрузка — это когда вы заказываете более одного товара у розничного продавца, а товары отправляются отдельно. Например, если вы заказываете обувь, носки и брюки, при частичной отгрузке вы можете получить обувь и носки вместе, но брюки доставляются отдельно. Это часто встречается на сайтах, где товары заказывают у разных продавцов.
Оплата и денежные условия
7. Мобильные платежи — это платежи, осуществляемые с помощью вашего мобильного устройства. В отличие от кредитных карт, дебетовых карт и чеков, мобильные платежи можно осуществлять с помощью смартфона или планшета, если у вас есть соответствующее приложение и продавец его принимает.
Большинство платформ для мобильных платежей храня свою финансовую информацию прямо в приложении, что упрощает оплату без необходимости снимать карты или наличные с кошелька. И в будущем мобильные платежи могут даже проходить проверку подлинности с помощью селфи.
8. Бюджет конвертов — это способ ограничить ваши расходы, вкладывая деньги в метафорические конверты. У вас могут быть конверты для одежды, ресторанов и развлечений с определенной суммой, доступной в каждом месяце.
Когда вы тратите деньги с каждого конверта, сумма вычитается, и когда ваш конверт достигает $ 0, вы не можете ничего купить у него до конца месяца. Такие сервисы, как Goodbudget, предлагают бесплатные и платные планы, чтобы помочь вам управлять своими конвертами, что в конечном итоге удерживает вас в пределах вашего бюджета.
9. Биткойн — это форма цифровой валюты, которая может быть отправлена в электронном виде от человека к человеку без банка или расчетной палаты в качестве посредника. Он может быть использован на международном уровне, и вы можете покупать и продавать биткойны, используя мировые валюты, такие как доллары США, евро и другие.
Биткойн можно использовать для покупки товаров у интернет-магазинов, которые его принимают, и предоставляет этим ритейлерам более низкие комиссии и меньший риск мошенничества.
Условия безопасности и конфиденциальности
10. Аутентификация — это то, как веб-сайт определяет, кто вы, обычно через учетные данные для входа (например, имя пользователя и пароль). Когда вы вводите данные для входа, сайт проверяет подлинность этой комбинации, прежде чем разрешить вам доступ к вашей учетной записи.
Поскольку информация об онлайн-платежах обычно хранится в ваших учетных записях, лучше придерживаться надлежащей практики безопасности. чтобы хакеры не получили доступ. Нет ничего хуже, чем стать жертвой кражи личных данных. кражи
11. Двухфакторная аутентификация (или двухэтапная проверка) описывает процесс идентификации, который использует несколько учетных данных для обеспечения повышенной безопасности.
Например, сайт может запросить у вас имя пользователя / пароль в качестве первого шага, а затем отправить текстовое сообщение с кодом безопасности, который вы должны ввести в качестве второго шага. Этот метод обеспечивает дополнительный уровень безопасности , так что хакерам будет сложнее взломать ваш аккаунт.
Другие Разные Условия
12. Поддержка в реальном времени (или чат ) — это функция, которую вы можете увидеть, совершая покупки на сайтах, предлагающих немедленную помощь. Если у вас есть какие-либо вопросы, проблемы или проблемы, поддержка в режиме реального времени позволяет вам общаться в режиме реального времени с представителем прямо на сайте, а не звонить им по телефону.
Это может быть очень удобным способом получения помощи, пока вы остаетесь на сайте. Обычно, если вы выберете эту опцию, появится окно меньшего размера, где вы сможете начать текстовый чат с представителем. Когда сессия заканчивается, вы просто закроете это окно и продолжите покупки.
13. Информационный бюллетень — это слово, которое вы можете увидеть при совершении покупок, как правило, при оформлении заказа. Многие магазины предлагают электронную рассылку, на которую вы можете подписаться и получать по электронной почте на регулярной основе.
Информационные бюллетени могут содержать новости компании, но чаще всего содержат специальные предложения, распродажи и рекламные акции, которые магазин предлагает время от времени. Некоторые магазины даже предлагают стимул для подписки на новостную рассылку, например, разовую скидку на следующую покупку.
14. Розничная терапия — это не технический или коммерческий термин, а фраза, используемая для описания тех, кто делает покупки, чтобы улучшить свое настроение. Это не совсем «терапия» в том смысле, что мы обычно ассоциируем слово. Тем не менее, для тех, кто чувствует себя лучше или счастливее после посещения магазина, вы можете использовать этот термин для них. Это имеет тенденцию идти рука об руку с импульсивными покупками.
15. Скидочные , купонные или промо-коды иногда используются взаимозаменяемо, но обычно относятся к комбинации цифр или букв, которую можно ввести на сайте покупок, чтобы разблокировать специальные предложения. Вы можете получить эти типы кодов по электронной почте от продавца или даже увидеть их при посещении веб-сайта магазина.
Вас могут попросить применить этот код заранее, а затем вы попадете на конкретную страницу для сделки. Или вас могут попросить ввести его во время оформления заказа, чтобы получить скидку на покупку.
Идти в ногу с новыми условиями
По мере развития технологий обязательно появятся новые условия в мире онлайн-шоппинга. Пятнадцать лет назад появились условия мобильных платежей или живая поддержка была неслыханной при покупке одежды, электроники или бытовой техники.
Поэтому, если вы регулярно совершаете покупки в Интернете, старайтесь не отставать от новых терминов, чтобы защитить себя от неприятных сюрпризов. И не забудьте проверить с для некоторой помощи с этим, поскольку мы будем также идти в ногу.
Существуют ли другие условия онлайн-покупок, которые должен знать каждый? Перечислите их в комментариях ниже! Я уверен, что есть многие, которые мы пропустили или упустили из виду.
Изображение предоставлено: Andrey_Popov через Shutterstock.com