CCleaner — популярное приложение, которое может удалять старые и ненужные файлы. Приложение чрезвычайно полезно для удаления оставшихся файлов, и оно может даже помочь вам удалить определенные приложения.

Еще одна отличная особенность CCleaner — возможность удалять историю просмотров и куки. Это полезно, поскольку позволяет одним щелчком удалить историю посещений всех браузеров.

Однако пользователи Windows 10 сообщили о некоторых проблемах с CCleaner. По их словам, CCleaner не удаляет историю Firefox , поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить.

Что я могу сделать, если CCleaner не удаляет историю Firefox? Самое простое, что вы можете сделать, это обновить CCleaner до последней версии. В большинстве случаев проблема вызвана устаревшим программным обеспечением или неправильными настройками. Если это не сработает, закройте все процессы, связанные с Firefox, и используйте расширенное обнаружение файлов CCleaner.

Если вы хотите узнать, как вы можете это сделать, проверьте шаги ниже.

Действия, которые нужно предпринять, если CCleaner не очищает историю Firefox в Windows 10:

1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия CCleaner
2. Выберите опцию Internet Cache в CCleaner
3. Убедитесь, что Firefox закрыт
4. Удалить cookies.sqlite и permissions.sqlite
5. Изменить настройки конфиденциальности
6. Используйте расширенное удаление файлов CCleaner
7. Удалить историю Firefox с помощью Firefox

Решение 1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия CCleaner

Если CCleaner не может удалить историю Firefox, вы можете исправить это, обновив CCleaner до последней версии .

Многие пользователи сообщали об этой проблеме на своих ПК с Windows 10, и, по их мнению, самое простое решение — выполнить обновление.

Просто скачайте и установите последнюю версию CCleaner и проверьте, решает ли это проблему.

• Получить полную версию CCleaner

Решение 2. Выберите опцию Internet Cache в CCleaner

Если у вас есть какие-либо проблемы с Firefox и CCleaner, и вы не можете удалить историю Firefox, вы можете попробовать это решение. По словам пользователей, вам нужно выбрать опцию Internet Cache в CCleaner, чтобы полностью очистить историю просмотров.

Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Запустите CCleaner.
2. Когда CCleaner запустится, перейдите в раздел Cleaner .
3. Теперь перейдите на вкладку « Приложения » и найдите Firefox в списке. Убедитесь, что опция Internet Cache включена.
   
4. После этого запустите сканирование и проверьте, решает ли это проблему.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: проблемы с Firefox в Windows 10

Решение 3. Убедитесь, что Firefox закрыт

Если вы не можете удалить историю Firefox с помощью CCleaner, вы должны быть уверены, что Firefox не работает в фоновом режиме.

Прежде чем пытаться удалить историю Firefox, закройте Firefox и затем запустите CCleaner. Мы должны отметить, что процесс Firefox может иногда выполняться в фоновом режиме, поэтому вам нужно найти его и остановить.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач .
2. Когда диспетчер задач запускается, перейдите на вкладку « Процессы » и найдите Firefox . Щелкните правой кнопкой мыши Firefox и выберите « End Task» из меню. Обязательно закройте все процессы Firefox.
   
3. Необязательно: Вы также можете перейти на вкладку Details и закрыть процессы firefox.exe , выполнив аналогичные действия.

После закрытия всех процессов Firefox запустите CCleaner и попробуйте снова удалить историю Firefox.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: невозможно завершить ошибку процесса в Windows 10 [FIX]

Решение 4 — Удалить cookies.sqlite и permissions.sqlite

По словам пользователей, CCleaner иногда не может удалить вашу историю Firefox и куки из-за файлов cookies.sqlite и permissions.sqlite.

Эти файлы находятся в папке вашего профиля Firefox, и для решения этой проблемы вам нужно получить доступ к этой папке, выполнив следующие действия:

1. Откройте Firefox.
2. Нажмите кнопку « Меню» в правом верхнем углу, а затем нажмите значок вопросительного знака внизу.
   
3. Появится вкладка « Информация об устранении неполадок ». Прокрутите вниз до раздела « Основы приложения » и нажмите кнопку « Открыть папку» .
   
4. После этого появится папка вашего профиля в Firefox.

Кроме того, вы можете открыть папку профиля Firefox, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».
2. Когда откроется диалоговое окно « Выполнить », введите % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles и нажмите клавишу « Ввод» или нажмите кнопку « ОК» .
   
3. Папка профилей теперь появится. Здесь вы увидите список профилей. Введите папку, которая представляет ваш профиль.
   

Вы можете использовать любой из методов для доступа к папке вашего профиля Firefox. Первый способ лучше, если вы начинающий пользователь, если у вас есть несколько профилей Firefox на вашем компьютере.

Если у вас есть только один профиль или вы хотите быстро получить доступ к папке вашего профиля Firefox, используйте более поздний метод.

Получив доступ к своей папке профиля Firefox, просто найдите и удалите файлы cookies.sqlite и permissions.sqlite . Имейте в виду, что вам нужно полностью закрыть Firefox, чтобы удалить эти файлы.

Немногие пользователи сообщили, что не смогли удалить эти файлы даже после закрытия Firefox. Если это произойдет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова удалить файлы.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить сбои CCleaner

Решение 5 — Изменить настройки конфиденциальности

Если вы не можете удалить историю Firefox или файлы cookie с помощью CCleaner, возможно, вы захотите проверить настройки Better Privacy.

Это полезное расширение Firefox, но оно может вызвать проблемы, подобные этой.

Если это так, откройте настройки Better Privacy и включите опцию Удалить Flash cookie при запуске приложения . После этого вы сможете легко удалять файлы cookie и историю Firefox.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ваша операционная система не поддерживается ошибкой CCleaner [FIX THIS]

Решение 6. Используйте расширенное удаление файлов CCleaner

Если CCleaner не может удалить историю Firefox или куки, вы можете попробовать этот обходной путь. По словам пользователей, вы можете использовать расширенную функцию удаления файлов CCleaner, чтобы удалить историю или куки.

Просто выберите папку cookie Firefox и удалите ее с помощью CCleaner. Это не лучшее решение, но это достойный обходной путь, который может работать на вас.

Если у вас возникли проблемы с CCleaner и Firefox, обязательно попробуйте это решение.

Решение 7 — Удалить историю Firefox с помощью Firefox

По мнению некоторых пользователей, вам не следует использовать сторонние инструменты, такие как CCleaner, для удаления истории Firefox и файлов cookie.

Хотя использование одного приложения для удаления истории и файлов cookie чрезвычайно полезно, некоторые пользователи утверждают, что этот метод может вызвать проблемы.

Если у вас все еще есть эта проблема, вы можете удалить историю Firefox вручную с помощью Firefox. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку « Меню» в верхнем правом углу Firefox. Выберите Историю из меню.
   
2. Теперь выберите « Очистить недавнюю историю» из меню.
   
3. Из временного диапазона, чтобы очистить меню, выберите Все . Разверните раздел « Сведения » и выберите тип данных, которые вы хотите удалить. После того, как вы закончите, нажмите Очистить сейчас, чтобы удалить данные.
   

Это решение не исправит CCleaner, но это лучший способ удалить историю Firefox, если CCleaner не может этого сделать.

CCleaner — довольно полезное приложение , но если вы не можете удалить с него историю Firefox, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Если вы нашли другой способ решения проблемы, оставьте свои шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже вместе с любыми другими вопросами, которые могут у вас возникнуть.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.