ИСПРАВЛЕНИЕ: Не удается установить код ошибки драйвера Bluetooth 28
Как мне исправить код ошибки 28?
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и обновлений
- Запустите средство устранения неполадок обновления
- Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
- Обратитесь в службу поддержки производителя
- Обновите драйвер Bluetooth
После установки новой операционной системы, особенно если это новая сборка Windows 10 Technical Preview, у вас могут возникнуть проблемы с драйверами для некоторых ваших устройств. Некоторые пользователи жаловались, что не могут установить драйвер Bluetooth на свои ноутбуки из-за кода ошибки драйвера 28 Bluetooth.
Драйверы для этого устройства не установлены: ошибка Bluetooth 28
Код ошибки 28 сообщает, что драйвер для определенного устройства не установлен или не может быть установлен по какой-либо причине. Помимо других драйверов, этот код ошибки также относится к устройству Bluetooth вашего компьютера. Итак, мы подготовили несколько обходных путей, которые, я надеюсь, помогут вам исправить эту ошибку, и вы сможете установить драйвер Bluetooth на свой ноутбук.
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Вы можете запустить Устранение неполадок оборудования и устройств, чтобы увидеть, если что-то не так с вашим устройством Bluetooth. Если Windows обнаружит какие-либо ошибки, она предоставит вам соответствующее решение. Вот что вам нужно сделать для запуска устранения неполадок оборудования и устройств:
- Перейдите в Поиск, введите Устранение неполадок и откройте Устранение неполадок.
- Нажмите « Оборудование и звук» и нажмите « Оборудование и устройства».
- Позвольте мастеру сканировать ваши устройства на наличие ошибок
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок обновления
Если с вашим устройством Bluetooth все в порядке, вы можете запустить средство устранения неполадок обновления. Этот шаг особенно относится к пользователям Windows 10 TP, у которых есть проблемы с их драйвером Bluetooth.
Microsoft поставляет новые драйверы через Обновление почти каждый день, и если ваша служба обновлений не работает должным образом, вы не сможете получить обновление драйверов для вашего устройства Bluetooth.
Чтобы открыть средство устранения неполадок обновлений, откройте средство устранения неполадок Windows (как показано в шаге 1 выше) и нажмите Исправить проблемы с Центром обновления Windows в разделе «Система и безопасность».
В более новых версиях Windows 10 вы можете запустить оба эти средства устранения неполадок на странице настроек. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок и просто запустите инструменты.
Решение 3. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
Поскольку ошибка 28 является кодом ошибки, характерным для Bluetooth, вы также можете запустить средство устранения неполадок Bluetooth, как показано на снимке экрана ниже.
Решение 4. Обратитесь в службу поддержки производителя
Производители ноутбуков обычно предоставляют всю необходимую поддержку своим пользователям. Итак, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука и найдите драйвер Bluetooth. Вы также можете связаться с их службой поддержки, и я уверен, что они окажут вам любую необходимую помощь.
Пока я искал решения этой проблемы, я заметил одну интересную вещь. На некоторых ноутбуках есть только одна кнопка для включения Wi-Fi и Bluetooth, поэтому, если дело обстоит так с вашим ноутбуком, нажмите эту кнопку пару раз, и ваш Bluetooth должен активироваться, позволяя Windows нормально устанавливать драйверы.
Решение 5. Обновите драйвер Bluetooth
Многие пользователи подтвердили, что обновление их драйверов Bluetooth решает эту проблему. Вот шаги, чтобы следовать:
- Откройте диспетчер устройств> выберите драйверы Bluetooth
- Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере> выберите Удалить
- Теперь перейдите в «Просмотр»> «Проверить изменения оборудования», чтобы установить последние версии драйверов Bluetooth.
СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ПО ПРОВЕРКЕ:
- Как исправить ошибку клавиатуры Bluetooth в Windows 10
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не может найти наушники Bluetooth
- Исправлено: Bluetooth исчез из списка ПК и устройств
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.