Устранение неполадок — это форма решения проблем, часто применяемая для ремонта неисправных продуктов или процессов. Это логический, систематический поиск источника проблемы, чтобы ее можно было решить, и чтобы продукт или процесс можно было снова запустить в эксплуатацию. Устранение неполадок необходимо для разработки и обслуживания сложных систем, в которых симптомы проблемы могут иметь много возможных причин.